鳥取への御出張お疲れ様でございます。
またこうして当館をご指名下さり、感謝の気持でいっぱいです。

気候変動で時には熱すぎる湯です。湯温は本当に天候次第、お好みもお客様次第です。
ご迷惑をおかけする事度々で申し訳ございません。

しかし、時同じくして大きな地震等が起こると「あの時熱かったのは、これのせいだったのかな」と地球の営みを感じずにはおられない、愛すべき湯でございます。
またのお越しをお待ちしております。口コミありがとうございました！

いつもご利用ありがとうございます。
まずはご返答が遅くなり、申し訳ございません。
また温泉の熱さについてですが、他のお客様からも「熱かった」とのご指摘を賜り、この猛暑でさらに熱さを感じてしまう事に加えまして、深夜に地震がございました事も影響したのかもしれません。
日々調節はいたしておりましたが、調整が追いつきませず申し訳ございませんでした。
「源泉掛け流し」の湯を自慢にしております故に、自然に左右される事も多々ございましてお客様にはのご不便をおかけしております。
少しでも温泉を身近に感じていただければ幸いです。

お返事大変遅くなって申し訳ございません。
またご利用ありがとうございました。

部屋に冷蔵庫を設置しておりませんで、せっかくのお風呂上りの醍醐味を堪能出来なかったこと、申し訳ございませんでした。
なにぶん建物が古くそれに付随した電圧もない為、冷蔵庫設置まで慎重を期しておりました。
お客様からのご指摘を改めまして頂き、ただいま急ピッチで設置出来るよう電気等の改善をいたしております。
アメニティとシャンプーも検討してみます。　
最後ですが温泉と係りに暖かいお言葉ありがとうございました。
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追記
2010年より、女湯はシャンプー・コンディショナーとに変更いたしました。

先だってはご家族でご宿泊下さり誠にありがとうございました。
古い建物で不行き届きの点多々あったかと思い大変心配しておりましたがゆっくりおやすみ頂けたとの事、スタッフ一同嬉しく思います。
またコロナ禍前に新築しました大浴場YUBUNEや源泉かけ流しの天然温泉をご堪能くださり重ねてお礼お申し上げます。
また鳥取へお越しの際は丸茂にお声掛けてみて下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。
受付の担当にも厳しく注意し今後このようなことが内容指導しておきました、気分を害する言動等誠に申し訳ございません。
他のお客さまも「口コミ」でご指摘されておりますが、和室に関しては当館の価格帯でもお部屋に不備があるので一番低価格で設定させて頂いております、騒音が気になるお客様には事前のお問合せで洋室スーペリアもしくはスタンダードツインをお勧めしておりますし、それでも高価格なお宿さん並みのサービスや施設をお求めの方には他館をお勧めしております。
照明コンセントの件も廊下の端を歩かれる方がおれれる想定をしておりませんで、安物を置いておりました事、大変申し訳ございませんでした、早急にとはいきませんが、お客様の口コミで教えて頂けた事項改善し、今後来られるお客様へよりよいサービスを提供出来るよう授業員一同頑張ってまいります、お客さまとは一期一会とはなりませんで大変残念ですが、今後素晴らしい旅館さんとの出会いを願っております。

館主。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もありがとうございます。
早速に芳香剤は撤去いたしました。一部の客室に於いては、電気容量の関係から電気ケトルはご要望のお客様に貸出にて対応させて頂いております。その他、ご要望に対して迅速にお応えできるよう、また、出来ない旨はご説明の上、場合によっては謝罪をお客さまへ直接させていただくような対応をしております。驚かれるようなことがございましたら、どうぞお尋ねくださいますと幸いです。

お風呂やしつらえをお褒め頂き、ありがとうございます。古い部分もまだまだありますが、お客様のご意見も取り入れながら、徐々にでも進化していくよう精進して参ります。

この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘のアメニティは立ち寄り湯ご利用のお客様が必要以上に持ち帰ってしまうため、お風呂場への設置は控えておりますが、ご宿泊のお客様はお部屋の巾着内に入れております。またまだまだ建築途中（家族風呂）の為隙間風が吹き込んでしまい申し訳ございませんでした。また機会がありましたらご利用くださいませ。

この度は美食とりっぷプランでのご利用誠にありがとうございました。
期間限定ではございましたが、今まで「松葉ガニ」の陰に隠れがちだった「紅ズワイガニ・のどぐろ・鳥取牛」にスポットを当てた欲張りプランでございました！お食事がお客様のお口に合いました事、大変うれしく思います。コメントありがとうございました。
これからも（頭のひねりどころですが）良かったよのお声が多く頂けますように頑張りたいと思います。またのお越しをお待ちしております！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
また、料理とスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
まだまだ手の行き届かない点もございまして、御迷惑をお掛けいたしますが、良い所をさらに伸ばして精進して参ります。
口コミありがとうございました。

お返事大変遅くなって申し訳ございません。
この度はご利用ありがとうございました。
温泉もかけ流し天然温泉を十分ご堪能していただきありがとうございます。
またこちらへお越しの機会がございましたらご利用いただけるよう心からお待ち申し上げます。