先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。ただ本年は鳥取もカメムシが大量発生しておりまして大変ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。この度は湯治に利用との事誠にありがとうございます、女性のお客様のおこもり旅も非常に増えてまいりました。一晩中源泉を掛け流ししております、心行くまでゆっくりと源泉に浸かって頂き流しっぱなし本来の役目が果たせれ嬉しく思います！また鳥取へお越しの際はまた温泉をガッツリ楽しんで下さい！従業員一同心よりお待ち申し上げます。
館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。
私共の施設は真ん中の中庭を施した作りです。
お客様を先にご案内した移動経路は裏道になり、お風呂上りの女性のお客様や他のお客様となるべく会いたくない方が利用できるようにとしている箇所です。
またお客様のご宿泊頂いたお部屋はそちらを通った方が近道だったので優先させて頂きました。
いずれにしても説明不足の為ご心配して申し訳ございませんでした。
コーヒーのサービスは現時点ではまだ営業努力できず合わせてご了承願います。

フロント　森田。

この度はご宿泊くださりありがとうございます。
大規模改修しました大浴場YUBUNEお褒めのお言葉りがとうございます。掃除も一生懸命しております！
また食事の量にも良い評価いただき嬉しく思います！
また鳥取へお越しの機会がありましたら当館ご指名くださいませ！
館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました！
新しくリニューアルした洋室をご利用下さったようで大変ありがとうございます。
大浴場YUBUNEの家族風呂もプライベートを重視したお客さまには高評価頂いてます。
何よりスタッフの対応に評価をしていただいた事、励みになり誠にありがとうございました！
また鳥取へお越しの機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。

中庭に雪が降り積もっている状態を綺麗に見える日は、実はそんなに多く無く、降った後の1週間位だと思っております。鳥取は北海道や東北・北陸までは積雪がないので積もっても雪解けも早いです。
朝食もご堪能下さり嬉しい限りです。

またこちらへお越しの機会がございましたら、ご指定くださいませ。

フロント　森田。

この度はご宿泊下さりありがとうございました。
県庁所在地の駅前で天然の源泉かけ流し温泉「鳥取温泉」も堪能して下さりうれしく思います。

家族風呂に関しては、お一人で長時間利用がないようにご説明させていただいているんですが、、。

朝食も夕食も最近のSNSや流行りの気を衒った料理ではございませんが基本を忠実に丹精込めてご用意させていただきます。
またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　森田。

　先だってはご宿泊下さりありがとうございました。
古い建物で音漏れ等ありまして申し訳ございませんでした。いたって普通の宿と自認しながら少ないスタッフ一同足らない箇所を人力で改善またはフォローできるよう日々努力しております。中には一泊十数万円以上の宿のサービスを求められ方も増えてきており苦慮しております。お掃除も頑張ってますが、そこも褒めてくださりスタッフ一同大変嬉しく思います。また鳥取へお越しの際はご指名くださいませ心よりお待ち申し上げます。

館主

先だっては丸茂ご利用下さりありがとうございました！　お客様の宿泊して頂いたお部屋は会議室と宴会場だったスペースを全てフラットに取り払い壁から床まで全て新しく女性スタッフの意見で作ったお部屋となります。他の和室と比べると新築してから日も経っていないのでより快適に過ごせて頂けたようで幸いです！
旅館の立地もJR鳥取駅から徒歩５～7分位ですので、駅前の飲食店街が近く「素泊まり」「一泊朝食」のみのお客様も、また常連様、ご招待のお客さまも馴染みのお店屋さんへ行け、尚街中なのに源泉かけ流しを堪能して頂けるので嬉しく思っております。料金設定と部屋の広さですが申し訳ございません！まだまだ頑張りが足りないのでもっと頑張って近い将来お部屋も料金も広く支持して頂けるよう努力します！
この度はお褒めのお言葉沢山下さりありがとうございました！またこちらへお越しの際はご利用して頂けたら嬉しいです！

フロント　森田。

この度は鳥取に数ある宿泊施設様の中より当館にお越しいただきましてありがとうございました。また当館へのご投稿への返事遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。
当館はお越しいただいた時にお気付きと思いますが、街中なので背の高いホテルさんやマンションが立ち並ぶ町の一角にございます。この地へ移った当時は当館一館だけでしたが、時代と共に皆さんも移ってまいりまして、鳥取温泉は一時大小２０館位旅館が営業する温泉街でした。そのままの状態でしたら今頃全国でも本当にめずらしい温泉街となっていた事と思います。当地の夏にある一番おおきな祭。「しゃんしゃん祭り」の音頭の中にも「街にいで湯がしゃんしゃん涌いて」とのフレーズもあるくらいで非常にもったいない話だと思います。館内にございます調度品や中庭にございます灯篭等も創業時からのモノが多くあり、このモノ達が鳥取温泉や当館の歴史の生き証人であるとも感じております。お越しいただいたお客様のお声を励みに今後も末永く営業できるよう頑張って行きたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
和室と大浴場を気に入っていただきありがとうございました。　
料金につきましては今後のご参考にさせていただきます、建設的なご意見ありがとうございました。

先だってはご宿泊下さりまことにありがとうございました！
大浴場「YUBUNE」源泉かけ流しなので一晩中お入りいただけます。
また鳥取へお越しの際は当館のお湯思い出してお越しくださいませ！従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。お仕事で来鳥との事で、源泉かけ流し温泉でしっかりと整っていただけたかと思います！
出張でも和の朝御飯が良い朝もあるかと思います、またビジネスホテルさんの快適さの合間に丸茂の温泉と朝ごはんも機会がありましたらご利用くださいませ！
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主

　先だっては丸茂のシンプルツインご宿泊くださり誠にありがとうございました！
リニューアルしても障子等旅館の風情を少し残しておりますので、画一的なホテルの様式をお求めのお客さまには辛辣なご意見も頂く時もあり、日々難しいなと感じております。
家族（貸切）と大浴場YUBUNEと堪能頂きこちらもあわせてお礼申し上げます！YUBUNE弐の湯は二面をガラス張りにしてますので街中であっても露天風呂感覚で楽しんで頂けたかと思います。
また鳥取へお越しの機会がございましたら温泉旅館丸茂ご指名くださいませ！

館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。

ご指摘の和室ですが、古い木造建築故にどうしてもお隣のお客様で「生活音」が大きな方や「お子様」の方がはしゃいだ場合音を完璧に防ぎきれないのが現状です。ご滞在中は大変ご迷惑お掛けしてもうしわけございませんでした。
事前に音が心配なお客様は、音がより聞こえにくい洋室スーペリアの御予約お勧め致しております。

また家族風呂の営業時間では、私共お昼も営業しております。お昼ご利用のリクエスト・法令で定められおります清掃・源泉の湯量・ご宿泊のお客様等の全ての兼ね合いを鑑みて、現時点では最善の営業時間帯となっております。

当館は、お二人やお1人様でたっぷり（深夜早朝一晩中）と源泉かけ流し温泉を堪能して頂ければ幸いです。

昨今はSNSにて高級旅館さんやホテルさんが多く見受けられ、その位の施設設備とイメージされるお客様が大変多くいらっしゃいます。当館は明治よりこの地で「源泉かけ流し温泉」を大切に守り営んでまいりました。新築のホテルさんやコミュニテイーを大切にされてますゲストハウスさん、自然を満喫できるキャンプやグランピング施設さん等と比較しますと設備的には見劣りする箇所が多く、また資本も弱い中、先ずは一番の魅力である温泉棟へ力を注いでまいりました。
昨今の物価高とエネルギー高をぎりぎりコストベースで値段設定させて頂いき、ゴールデンウィークという一年で最も忙しい繁忙期等ご考慮頂きたいとお願い申し上げます。

丸茂。

この度はご宿泊下さり誠にありがとうございます！
本物の「源泉かけ流し天然温泉」を体感くださり、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございました！

また鳥取へお越しの機会がございましたら当館ご指名くださいませ！従業一同心よりお待ち申し上げます！

この度はご宿泊くださりありがとうございました。
家族風呂もご堪能いただいたようでうれしく思います。
建物が古く、構造からなんとかしないといけない問題なので今すぐに解決といきませんが、お泊りのおきゃくさまには、静かに旅のひと時をお過ごしいただきたいと願っております。
皆様が建物が古くよくくちこみに投稿されるので、出来る限りをとしまして特にお掃除等は頑張っております、なのでタオルが毛「だらけ」とかなりの量が付着していたようで大変申し訳ございませんでした。その場でご指摘ご連絡頂ければすぐに交換できた事が悔やまれます。
またご指摘いただいた事、今後に生かせれるようつとめてまいります。

館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました！
またの鳥取へのご旅行いかがでしたか？
ちょうど全国割がスタートしまして、お客さまには記入作業をして頂く用紙が多々ありお手数おかけしました。温泉は源泉かけ流しの天然温泉の為、湯量のみで温度の調整をしております関係上、適温に中々安定しませんで申し訳ございませんでした。
また何かの機会がありましたらマルモ思い出してやってください！
館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。
大浴場YUBUNEと泉質も褒めて下さり大変嬉しく思います。
また鳥取へお越しの際は、ご利用くださいませ！

館主。

先だってはご宿泊ありがとうございました。

ご指摘の家具やレースカーテン等は、ビジネスホテルとは違い（障子)、旅館が作ったシングルのベットというお部屋ですので、一般的なビジネスホテルの仕様をイメージされると違和感(障子）がありイメージ通りではなく申し訳ございませんでした。

またシングル部屋は予約ページにも記載されておりますが「庭には面しておりませんので、中庭は見えない」ことを了承の上ご理解の程よろしくお願い致します。

また機会がございましたら、お庭が見え、レース調のブラインドも備えてありますスーペリアツインのお部屋もシングルでのご利用も出来ますし温泉大浴場YUBUNEにも近いので、そちらをご利用してみて下さい！

フロント　森田