この度は数多くある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと
重ねてお礼申し上げます。
これからも少しでも皆様が贅沢なお時間を過ごせるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、お立ち寄り下さい。
従業員一同心よりお待ち申しております。

優湯庵　スタッフ一同

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
アメニティや、温泉、お食事もご満足頂けたようで幸いでございます。
換気扇につきましては、確認致しまして原因解明に努めていきます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ぜひまた、霧島にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は、数ある旅館より当旅館『優湯庵』をお選びいただき、ご利用いただきましたこと心よりお礼申し上げます。
せっかくお選びいただきましたのに、ご不快な思いご満足のいくご滞在を御提供できませんでしたことにつきましてスタッフ一同深くお詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後の課題・業務の改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
優湯庵　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きましたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。　
フロント　前田

　この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、数々のお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　ごゆっくり温泉をお楽しみ頂けましたでしょうか (*^^*)
　当館自慢の「美人の湯」の効果を実感して頂けていれば幸いでございます。
　次回は全てにおいてご満足頂ける様、大浴場の件も改善に向けて努力していきたいと存じます。

　またご機会ございましたら、是非お越しくださいませ。お会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。

　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
　フロント　川崎

　この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ごゆっくり温泉をお楽しみ頂けましたでしょうか (^^)

　立地に関しましては、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。

　当館は、他の温泉郷に比べ比較的市街地にございますが、ご宿泊のみのプランでご予約頂きましたお客様もお食事へお出かけしやすい位置にございます。
　また、鹿児島空港から約１５分、最寄りの駅からもタクシーで約７分とアクセスしやすい位置にございますので、またご機会ございましたら是非お越しくださいませ。

　お会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。お忙しい中。ご投稿ありがとうございました。
フロント　川崎

　この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　滞在中は、ごゆっくり温泉をお楽しみ頂けましたでしょうか (^^)
　お食事の際も、お楽しみ頂けたようで幸いでございます。
　またご機会ございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
　お会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。

　ご投稿、ありがとうございました。
　フロント　川崎

　先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回の宿泊いただきました客室は３年前の７月に新築オープンいたしました客室でございます。お気に召さなったようで残念でございます。そのほかもいろいろとクチコミを投稿いただきありがとうございます。ご指摘いただきました点は今後の見直しや接客で改善に努めてまいります。

　今回のクチコミを真摯に受け止め今後の糧に行っていきます。お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

　　　　　　フロント　吉永

　ジン・ジオン　様
　先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　当館は、食事無しのプランも設けております。純粋に温泉を楽しむ方や食事は外で食べたいというお客様もお越しのため、出前も６件提携いたしております。徒歩圏内にも6～7件食事処はございますのでお気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
　客室露天につきましては源泉温度が元々高いため、一度タンクで冷まして各客室へ供給いたしておりますが、温泉は自然のため温度が高くなることが多いようです。チェックの時に出口の湯量を絞るなどで対応はいたしてますが、課題でございます。検討致します。貴重な意見をいただきましてありがとうございます。また機会がございましたらご予約お越しをお待ち致します。

　　　　フロント　吉永

　このたびは、優湯庵内湯＆露天付き離れへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。温泉や客室等にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。場所につきましては、分かりづらとのこと申し訳なく思います。案内板等を増やすなど思案中ではございます。これから寒さが続きます、体調をくずされませんようお過ごしくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　吉永

Thank you for the reply.
Thank you for your stay.
We look forward to also reserved.

フロント　吉永

　先日は当旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　当館は霧島温泉日当山温泉郷と申しまして鹿児島空港より車で１５分のところにございます。平野部ですが、コンビニやスーパーが近くにあり買い物には便利です。

　温泉はアルカリ成分を多く含む炭酸水素塩泉と申しまして「美人の湯」でございます。とくに女性のお客様に好評いただいております。
日帰りの施設も敷地内に併設いたしており、週末は混み合うことがありますが、是非ともお客様のお越しをお待ち申し上げます。ご投稿いただきありがとうございました。
　寒暖の差が続きます、お身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　フロント　吉永

　先日は当お宿へお越しいただきまして誠にありがとうございます。台風シーズンのため、情報収集をいたしております。
台風が接近いたしましたら、公共交通機関がストップすることもあるのでご連絡を行わせていただきました。今回は無事にお越しいただけたようで、またご満足いただけたようでスタッフを代表致しまして御礼申し上げます。

　他のタイプの客室やプランもございますのでまたのご利用をお待ち致します。ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　吉永

　先日は、当館へご宿泊いただきありがとうございました。
　当館の温泉はナトリウム・炭酸水素塩泉と申しましてアルカリ性を多く含む温泉でございます。特に入浴後、保湿効果があり女性のお客様より好評いただいております。お客様におかれましてはご満足いただけたようで大変うれしく思います。これからも満足いただけるよう日々精進して参りたいと思います。
　ご投稿いただき、ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　吉永

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。当館の温泉は、炭酸水素塩泉と申しましてアルカリ性成分を多く含む温泉でございます。別名「美肌の湯」と呼ばれております。古い角質を落とし、入浴後はお肌がスベスベになると言われます。
　ご満足いただけましたようで嬉しく思います。

　また、機会がございましたらご予約及びお越しをお待ちいたします。

　　　　　　　　　　フロント　吉永

incident893　様

　先日は当館へお越しいただきましてありがとうございました。いずれも満足されたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。

　また機会がございましたら、incident893様のお越しをお待ちいたします。

　　　　　　　　フロント　吉永

　先日は当館へ御宿泊いただきましてありがとうございました。接客はもとより温泉は自慢できる泉質でございます。当館の温泉はアルカリ性を多く含む炭酸水素塩泉でございまして、古い角質を落とし美肌効果がございます。

　是非、機会がございましたら皆様のお越しをお待ちいたします。

　　　　　　　　　　フロント　吉永

先日はご宿泊いただきまして有難う御座いました。ご満足いただけたようでうれしく思います。

　客室の小窓は、対岸から見えないように設計はいたしております。真下の天降川を眺めながら入浴出来るように設計いたしましたが、気になるようでしたら客室案内の時お伝えさせていただいております。壁の高さ等は検討させていただきます。

　ご多忙な中、投稿をありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　吉永