この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。
当館は、料理、客室の清掃や対応等、細心の注意を心がけて、当ホテル自慢の泉質を一番の売りにしてお客様に満足して頂けますよう対処いたしております。
スリッパの件に付きましては、履いた時に、階段等で簡単に抜けないように配慮して滑り止めが付いていますが、かえって不快な思いをされたようで申し訳御座いませんでした。
お客様よりお誉めお言葉を頂く事が一番うれしく励みになります。これからもお客様の満足度が増すように、より一層努力して参りたいと思います。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げますと共にご意見ご要望などご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。
当館は、建物、設備等決して新しいとは言えませんが、その分お料理、客室の清掃や対応等、細心の注意を心がけて、当ホテル自慢の泉質を一番の売りにしてお客様に満足して頂けますよう対処いたしております。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げますと共にご意見ご要望などご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いに存じます。
またお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　－支配人－

度々のご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げますと共にご丁寧にお褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。
１人でちょっと心苦しい気がしますと書かれておられますが、温泉にはいりたくなられましたらいつでも遠慮なくご利用下さいませ。
毎日のお仕事の疲れを当館自慢の源泉掛け流しの温泉でお寛ぎいただき、館内はささやかながら、安らぎと和みの空間を醸し出すよう従業員一丸となって日々努めております。今後とも、鹿児島へ出張の際はスパホテルYou湯をご利用頂きますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　-支配人-

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。お客様に喜んで頂けた事が、大変嬉しく思います。此れからも満足度が増すようにスタッフ一同頑張りますので宜しくお願い致します。
また鹿児島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。当館は、建物、設備等決して新しいとは言えませんが、その分お料理、客室の清掃や対応等、細心の注意を心がけて、当ホテル自慢の泉質を一番の売りにして、お値段以上にお客様に満足して頂けますよう対処いたしております。 ただお風呂にもう少しはいりたかったなぁ・・との事で、お客様が少し後悔されたお気持ちが何となく伝わって来ます。また鹿児島へお越しの際はご利用下さいませ。今度は、薩摩焼酎も少々セーブされて、ゆっくりとおはいり下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。
ステーキの煙が部屋に充満してしまい、寝るときまでずっと煙かったとの事で、大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
換気の件は、現在検討中でございますので、ご了承下さいませ。
今後共お気づきの点、ご意見等御座いましたら何なりとお申し付け頂きますようお願い申し上げます。また鹿児島へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　-支配人-

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。
当館は、建物、設備等決して新しいとは言えませんが、その分お料理、客室の清掃や対応等、細心の注意を心がけて、当ホテル自慢の泉質を一番の売りにしてお客様に満足して頂けますよう対処いたしております。
ご要望の珈琲の件も、検討中でございますので、ご了承下さいませ。今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げますと共にご意見ご要望などご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いに存じます。
またお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　－支配人－

　この度は当ホテルへご宿泊頂き御礼申し上げます。
　お客様のご期待に添えない結果となり従業員一同心苦しく思っております。この貴重なご意見を基に、各セクションへ改善の指示を行い、早速取り掛かっております。
　今後も現状に甘んずる事の無いようスタッフ一同努めて参る所存でございますので何卒ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に、ご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。ご投稿の内容にもありますように、ホテルの建物、ロケーション共に決して自慢できるものではございませんが、源泉掛け流しの温泉と、ご宿泊のお客様には1時間無料の貸切家族湯で日頃の疲れを癒して頂き、季節の素材を生かしたお料理に趣向を凝らし、夕食はお部屋で気兼ねなくお召し上がり頂けますよう心がけておりますが、大浴場及び露天風呂の温度管理も源泉掛け流しの為(加水、加温なし)常に担当者が温度のチェック、掃除は徹底しているのですが、適温でなかったとのことで申し訳御座いませんでした。
シャワートイレの温水の件は、早急に業者に点検を依頼してみます。大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いように努力致しますのでご了承下さいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げますと共にご意見ご要望などご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いに存じます。
また鹿児島へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。
何十年ぶりの冬景色の中での宿泊とのことで、ある意味ではラッキーだったかもしれませんネ。今回みたいな桜島、霧島連山の雪化粧もめったに見れないと思います。

エレベーターの件は、他のお客様からも指摘されますが、費用等の問題等もございますので、只今検討中でございますので、ご了承下さいませ。
今後ともお気づきの点、ご意見等御座いましたら何なりとお申し付け頂きますようお願い申し上げます。
また鹿児島へお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。
当館は、お料理、応対、客室の清掃等細心の注意を心がけて、当ホテル自慢の泉質を一番の売りにしてお客様に満足して頂けますよう対処いたしております。 特に当館自慢の貸切家族湯(岩湯)の1時間無料サービスは皆様に大変喜んで頂いております。
お蔭様で、温泉部門もじゃらんｎｅｔクチコミランキングでも山口、九州エリア894件中お風呂部門が10位にランクインされました。
焼酎の種類の件ですが、来年から増やすように検討させて頂きます。今後ともお気づきの点、ご意見等御座いましたら何なりとお申し付け頂きますようお願い申し上げます。
また鹿児島へお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に、ご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。当館の場所が分かり難かったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。ホテルへの案内表示につきましては要所に看板を設置してはおりますが、今後の改善が必要と考えております。
今月中には、当館入口の看板へ照明を設置する予定です。当館自慢の温泉で、疲れが吹き飛びましたとのことで、良かったですネ。お蔭様でじゃらんｎｅｔクチコミランキングでも山口、九州エリア894件中お風呂部門が10位にランクインされました。
鹿児島県内では、2位にランクインいたしました。次回は、是非ご家族でご宿泊して頂き、ご宿泊のお客様には1時間無料の貸切家族湯で日頃の疲れを癒して頂き、季節の素材を生かしたお料理に趣向を凝らし、夕食はお部屋で気兼ねなくお召し上がり頂けますよう心がけております。又、お客様への接客に関しましては心和む雰囲気づくりに努めております。
今後ともお気づきの点、ご意見等御座いましたら何なりとお申し付け頂きますようお願い申し上げます。
また鹿児島へお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に、お褒めのお言葉も頂戴し恐縮致しております。初めての温泉一泊旅行が素敵な想い出になられたとのことで嬉しく思います。当館は、客室や大浴場、貸切り湯の環境にはスタッフ一同細心の注意を払い、お食事等に関しましても四季折々の志向を取り入れてお客様にご満足いただけますよう努力を重ねております。此れからも全ての面でお客様の満足度が増すようにスタッフ一同頑張りますので、宜しくお願い致します。また鹿児島へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。-支配人-

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。またご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。
場所を見つけるのが大変でしたとの事で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
只今夜でも分かりやすいように、当館入口の看板に照明を設置する予定です。
お風呂は、お1人で独占出来て、当館自慢の温泉の良さを更にご満足された事と思います。
お蔭様でじゃらんｎｅｔクチコミランキングでも山口、九州エリア894件中お風呂部門が10位にランキンクされました今後ともお気づきの点、ご意見等御座いましたら何なりとお申し付け頂きますようお願い申し上げます。
また鹿児島へお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　－支配人－

　　このたびは当ホテルをご利用頂き、御礼申し上げます。
　四国よりのご旅行で、お父様も長旅にもかかわらず、当ホテルの天然温泉で足の具合が良くなられ、ご両親様に満足して頂き、素敵なプレゼントになった事と、スタッフ一同も嬉しく思います。
　ご両親様のご健康をお祈りし、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。-支配人-
　

　結婚記念日に当ホテルをお選び頂き光栄に存じます。
　スパホテルYou湯の所在地は11月7日に一市六町で広域合併し霧島市となりました、それを記念しての特別限定プランをご利用され、お得な料金で満足頂けた事と思います。
　家族風呂（貸しきり湯）も、宿泊のお客様は1時間無料にてサービス致しており、当館自慢の泉質に満喫された事と存じます。
　今後のご家族皆様のご多幸とご健康をお祈りし、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　-支配人-

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に、ご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。
当館は、お料理、応対、客室の清掃等細心の注意を心がけて、当ホテル自慢の泉質を一番の売りにしてお客様に満足して頂けますよう対処いたしております。 特に当館自慢の貸切家族湯(岩湯)の1時間無料サービスは皆様に大変喜んで頂いております。
今後ともお気づきの点、ご意見等御座いましたら何なりとお申し付け頂きますようお願い申し上げます。
また鹿児島へお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　－支配人－

　全国大会で山形県からお越し頂き、当ホテルへのご宿泊、心より感謝申し上げます。
　引率の先生、選手の皆様が当館の天然温泉で試合の疲れを洗い流して頂けたのであれば幸いです、又鹿児島特産の素材を生かした料理に皆様も満足された様子でスタッフ一同嬉しく思います。
　貴校の益々のご活躍をご祈念申し上げますと共に、またのご来館をお待ち申し上げます。　　　　-支配人-

　

この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
　出張で度々鹿児島へ来られ、今回当館へご宿泊され、お褒めの言葉、貴重なご意見を頂戴しありがたく存じます。
お客様が言われるとおりに、大勢のお客様よりお料理、お風呂等のお褒めの言葉を沢山頂いております。お蔭様でじゃらんｎｅｔクチコミランキングでも山口、九州エリア894件中お風呂部門が10位にランキンクされました。（12月に掲載予定）これからもより一層努力して参りたいと思います。
今後とも出張の際は、スパホテルYou湯をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　-支配人-

　　この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
　出張で度々鹿児島へ来られ、今回当館へご宿泊され、お褒めの言葉、貴重なご意見を頂戴しありがたく存じます。
　家族湯（貸切風呂）につきましてはご宿泊のお客様は夜、一時間サービスとなります、今回一室男性２名様でのご利用でしたのでフロントがご案内しなかったと思われます、誠に申し訳御座いません。
　今後ともお気付きの点は気兼ねなくお申し付け頂き、スパホテルYou湯をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　-支配人-