お客様には、いつもご利用して頂き誠に有難う御座います。またこの度は、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、恐縮致しました。
当館では、少しでもお客様に気持ち良くご宿泊して頂けるようにスタッフ一同一丸となって頑張っております。
全ての面で、ご満足されたようで、大変嬉しく思います。
お客様よりお誉めお言葉を頂く事が一番うれしく励みになります。これからもお客様の満足度が増すように、より一層努力して参りたいと思います。
今度は、人気の貸切家族湯も一度ご利用下さいませ。
また鹿児島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に、早々に大変嬉しいご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。
黒酢の事を色々と知る事が出来て良かったですネ・・確かに、一つの壷の中で糖化、アルコール発酵、酢酸発酵の3つの発酵が順次進行する造り方は、世界でも見ない製法みたいですネ。
またお風呂の件で、大浴場は、お客様が言われるとおりに、源泉100％（加温、加水無し）の為、お湯がとろーっとしています。
また鹿児島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、今回、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お料理の件ですが、他のお客様のアンケートを拝見しましたが、とても美味しかったとの事で、お客様には、お口に召さなかったようで申し訳ございませんでした。
また担当者に確認したところ、お客様よりお料理を全部出して下さいと言われたので、お出ししたとの事で、認識の違いが有ったようです。
お酒の件は、お部屋係りが新人で、緊張の為、十分な説明が出来ず、心苦しく思います。
お客様からの有意義なご意見を基に、早速、各担当者ともミーティグを行い、今後更なる努力を重ね、ひとりでも多くのお客様に満足して貰えるホテルにしたいと考えております。
　　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、当ホテルへご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。
秋の心地よい風に誘われて、夕焼けの空、せせらぎの音、田舎の川沿いの散歩も良いものですね（＊^-^＊)。
場所がわかり難いとのご指摘で、看板等の設置を現在検討中でございますが、不案内のお客様は、近くに来られてからお電話頂ければご説明致します。
次回のご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。
貴重なご意見を基に改善出来るところは、早急に改善して、此れからも全ての面で満足度が増すようにスタッフ一同頑張りますので、宜しくお願い致します。
また鹿児島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び頂き、ご利用頂きましたが、今回大変、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えない結果となり従業員一同心苦しく思っております。この貴重なご意見を早速、調理場へも連絡した次第でございます。
今後二度とこのような事の無いようスタッフ一同
身を引き締めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い致します。
本当に申し訳ございませんでした。　
　　　　　　　　－支配人－

この度は、当ホテルへご宿泊頂き御礼申し上げます。
また、早々の投稿で貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
小規模な温泉ホテルで、外観は決して自慢できる物ではございませんが、従業員一人ひとりがお客様の立場で、満足されますようこれからも努めて参ります。
またの鹿児島へのご旅行の際も、是非お待ち申し上げております。

　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に、早々に大変嬉しいご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。
携帯電話がつながりにくかったとの事で、ご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様のご意見を素直に受け入れ、当館が、【お客様の癒しの宿】に選ばれるよう一層の努力をして参りたいと思います。鹿児島方面にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　－支配人－

この度は当ホテルへご宿泊頂き感謝申し上げます。
当館の食事やサービスについては満足いただいたようで、お褒めの言葉を与り、スタッフ一同、更なる糧と致します。
又、空港発着のバス停の問い合わせなど、案内不足で申し訳ございません、ご要望、不明の点は、気軽にフロントへお尋ね頂ければ幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　－支配人－　　

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。
当館自慢の温泉で、お肌もスベスベになられて、一段とお美しくなられて帰られたのではないでしょうか？また夏休みのいい思い出のお役立ちが出来てスタッフ一同嬉しく思います。
ご指摘の件で、ご不自由をお掛けして申し訳ございません。売店もスペース的な問題等もございますので、ご了承下さいませ。
また鹿児島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に、早々に大変嬉しいご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。
確かに、お客様がおっしゃるとおりに、皆の代表で宿を決めるには、責任が有りますよネ。でも結果として、気に入ってもらって本当に良かったですネ・・・。
ところでその後、奥様の足の捻挫の具合はいかがですか?見るからに痛々しい感じでしたが・・・。
今後とも、お客様のご意見を素直に受け入れ、当館が、【お客様の癒しの宿】に選ばれるよう一層の努力をして参りたいと思います。鹿児島方面にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。スタッフ、貸切家族湯、お料理等全ての面でお気に召されようで、大変嬉しく思います。
今年も、家族水入らずの楽しい夏休みの思い出の1ページが出来たみたいでネ・・・。
ご指摘の改装の件ですが、今のところ来年後半か再来年には、改装の予定です。
此れからも全ての面で満足度が増すようにスタッフ一同頑張りますので宜しくお願い致します。また鹿児島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に早々にご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。
ご指摘のお食事時間の件ですが、鮎の塩焼きや子供食のエビフライなど冷めていたとの事で、初歩的な事から気配りが無かったようで申し訳ございませんでした。この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
この貴重なご意見を早速、調理場へも連絡した次第でございます。
今後二度とこのような事の無いようスタッフ一同 身を引き締めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い致します。
本当に申し訳ございませんでした。　
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び頂き、ご利用頂きましたが、今回大変、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えない結果となり従業員一同心苦しく思っております。この貴重なご意見を早速、調理場へも連絡した次第でございます。
今後二度とこのような事の無いようスタッフ一同
身を引き締めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い致します。
本当に申し訳ございませんでした。　
　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。
お客様も当館の温泉が、ご満足頂いたようで何よりも嬉しく思います。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げますと共にご意見ご要望などご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いに存じます。
またお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に、大変嬉しいご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。
当館では、少しでもお客様に気持ち良くご宿泊して頂けるようにスタッフ一同一丸となって頑張っております。
只今、キャンペーン中で、とってもお得な【夏休み特別ファミリープラン子供料金半額】もございますので、是非、次回はご家族みなさまでご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
梅雨もあと暫く続きますが、お体を大切にされお仕事頑張って下さいませ。
　　　　　　　　-支配人-　

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に、早々に大変嬉しいご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。
当館では、少しでもお客様に気持ち良くご宿泊して頂けるようにスタッフ一同一丸となって頑張っております。
お陰様で、この度、じゃらんnetクチコミランキングで、接客・サービス部門も鹿児島県で1位を受賞しました。
今後とも、お客様のご意見を素直に受け入れ、当館が、【お客様の癒しの宿】に選ばれるよう一層の努力をして参りたいと思います。
此れからも全ての面で満足度が増すようにスタッフ一同頑張りますので宜しくお願い致します。
また鹿児島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　－支配人－


　　　　　　　　　　　　

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に、早々に大変嬉しいご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。
当館では、少しでもお客様に気持ち良くご宿泊して頂けるようにスタッフ一同一丸となって頑張っております。
全ての面で、ご満足されたようで、大変嬉しく思います。
お客様よりお誉めお言葉を頂く事が一番うれしく励みになります。これからもお客様の満足度が増すように、より一層努力して参りたいと思います。
また鹿児島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　－支配人－

出張でのご利用で、二度目のご宿泊を頂き、ありがとうございます。
大浴場は地元でも人気があり、一般のお客様のご利用もございますが、運が良いと広い浴室が貸切状態となる事も？。
今回は夕食無しのプランでのご宿泊でしたが、是非1泊2食付でのご宿泊をお薦めいたします、御夕食はお部屋でゆっくりと季節の味をお楽しみ頂けるかと思います、又経済的にもかえってお得かも知れませんよ！！
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。　　　　－支配人－

この度は、数多く有る旅館、ホテルより当館をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げますと共に早々にご丁寧な投稿まで頂きまして有難う御座います。
ご指摘の件のですが、近くの妙見温泉地区でも1年程前から、各駅、空港間を温泉バスで送迎をしておりますが、利用客が殆んど無く、年間の諸経費もかかります。
当館も諸事情により、空港からの送迎は4名様以上でお願いしている次第でございますので、ご了承下さいませ。
今後とも、お客様のご意見を素直に受け入れ、当館が、【お客様の癒しの宿】に選ばれるよう一層の努力をして参りたいと思います。
またお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　－支配人－