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ホテルルートイン熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.44
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-01 07:37:46

JR駅近立地でルートインのブランドで選択しました。東館宿泊でしたがユニットバスがすごいカビ臭、空気清浄機もフィルタ清掃されていないようなにおい、エアコンも埃だらけでした。
トイレは以前CMでやっていたさぼったリングあり、バスのシャワーヘッドを掛けてあるところから取るとその裏にすごいカビ。クローゼットは簡単には開かずかなり力を入れて開くとバキッという異音。
二度と宿泊することはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン熊本駅前 2020-08-05 21:44:26

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ルートインのブランドにお客様のご期待を頂いたにも関わらず、滞在中にはご宿泊頂いたお部屋でご不快、ご不便な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご投稿頂いた客室不備はスタッフ一同早急に改善を行い、またこのような指摘が無くごゆっくりお寛ぎ頂けるホテル作りに精進して参ります。

最後ではございますがお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ルートイン熊本駅前
フロントクラーク 大坪

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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