風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 14:34:26
-
せっかくの大浴場なので、もう少し清掃に気をつけていただけると利用者としては大変ありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン熊本駅前 2011年07月21日 03:13:50
-
この度はルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様に快適な空間をご提供するべきところ、時間ごとの定期的な清掃・見回りの回数が足りておらず、ご不快な思いで大浴場をご利用になられたことと存じます。誠に申し訳ございません。
今後は大浴場に入られた際に、いつも清潔さを感じて頂けるような大浴場にして参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ルートイン熊本駅前フロント 財津
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風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 11:57:54
-
初めて宿泊しました。他の地域で利用歴があったので選んだのですが
部屋の造りに驚きを感じました。
チェックイン時にフロントで「予約と違う部屋ですが割引はそのままで」
と説明があったのでそんな良い部屋に換えてくれたのか期待したのですが
実際に通された３階の部屋は...
エレベーターを降りてびっくりしたのが天井の低さ。
違う構造の空間に無理やり部屋を作った様に見え大変驚きました。
今回は定宿が満室だったため泊まったのですが、地域によって
部屋の造りは違うようです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン熊本駅前 2009年06月21日 03:33:43
-
この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。今回は説明が足りず申し訳ございませんでした。当ホテルは昔ホテルだった建物を改装したところでございまして、他のルートインとは若干造りが異なってまいります。その代わりとは言えませんが、当ホテルには他と比べ広々とした大浴場もございます。
お客様へのサービスを心がけ頑張ってまいります。またのご宿泊お待ち申しております。
ルートイン熊本駅前 フロント江藤
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風呂1
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 19:23:33
-
部屋は狭いけど綺麗でした。ベッドは板の上かな？ってくらい硬い。大浴場は使ってないので部屋のバスルームの利用、とても狭いとにかく古い。コンディショナーがしゃばしゃばに水で薄めてある。あれなら有料でまともなものにしてもらった方が助かる。。駐車場があるのは助かりましたがとても狭いです。対向車来たらすれ違うのは無理です。エレベーターもないので荷物持って屋上まで大変でした。フロントのスタッフさんはとても感じ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン熊本駅前 2023年07月19日 05:06:02
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にはご希望に沿えず大変申し訳けございませんでした。従業員一同お客様に喜んで頂ける様により移送努力して参ります。
またご指摘いただいた事を参考にさせて頂きます。貴重なお時間の中書き込み頂きありがとうございます
またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 奥村
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- ■【さき楽30】30日前までの早割予約限定 ★大浴場完備／和洋バイキング朝食サービス／自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
kokui7198さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- kokui7198さん [70代/女性] 2023年08月02日 20:30:29
-
駅前と言うことであったが、暗くなり場所がわからずタクシーに乗ったら
運転手さんに
「乗ることないよ、もったいないよ」
と言われました
視力障害のため、知らない土地でとても大変でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン熊本駅前 2023年08月05日 06:08:15
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠に有難うございます。駅から5分程度立地ですが、駅からは見えづらくお客様にはご迷惑おかけいたしました。申し訳ありませんでした。
多くのお客様にご利用頂ける様、従業員一同努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。貴重なお時間の中、ご意見いただきましてありがとうございました。参考にさせて頂きます。
ホテルルートイン熊本駅前
奥村
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
風呂2
ナムネコさんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
熊本へは年数回行くが今回初めて泊まりました。立地、フロントの対応はとても良いのですが設備が古いのはしかたないとしてややがっかりした点が多かった。思ったことを書き出してみました。
①部屋ですがコンパクトシングルはわかるのですがベッドが非常にせまい また横の部屋 騒音がかなりひどかった ②大浴場はシャンプーリンス類が他のルートインに比べても悪かった。また洗い場のシャワーの湯の出る時間が非常に短く頭を洗う際も非常に手間がかかる また大浴場入口にも不意に段差があり表示もなく危険 ③朝食バイキングも他のルートインに比べて品数も少なくご当地メニューなどもなかったので改善してほしい ④立地はとてもよいのに入口が非常にわかりにくかった。 以上たくさん書きましたが改善できる点は直してほしいと思います。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、築年数が古いため、防音設備面でのご指摘が多くお客様には、大変ご迷惑をお掛けしております。またコンパクトタイプのシングルはベッドやお部屋が狭い分リーズナブルな料金でご提供させていただいております。お客様のご意見を参考にさせて頂き改善できる箇所は、改善して参ります。
建物の古さをサービスで補えるようスタッフ一丸となりサービスの向上を目指し、よりお客様にご満足して頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン熊本駅前
西山