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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.10
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.47
  • 食事4.42

総合1

おぐ3583さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

おぐ3583さん [60代/男性] 2022-07-23 04:11:59

トリプルルームでは部屋が狭すぎ。
ツアー客は遠慮してほしい。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2022-08-14 17:45:48

この度は幾多のホテルより磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今回お客様のご希望の広さにあったお部屋をご用意できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。当館では、様々なお部屋タイプをご用意いたしておりますが、お客様に寄り添ったご提案ができなかったこと、重ねがさねお詫び申し上げます。ご来館いただいた皆様にごゆっくりご滞在をお楽しみいただけますよう、今後とも最善を尽くしてまいります。

次回ご来館いただける際には、ご満足いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2022年4月~】30日前早割2食付(夕朝食:ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【モダントリプルルーム(29平米・禁煙)】