楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.10
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.47
  • 食事4.42

総合4

ずぼらちゃん7668さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

ずぼらちゃん7668さん [60代/女性] 2024-04-12 17:35:16

スタッフの皆様の対応がとても良く、気持ち良く快適に過ごせました。
春夏利用出来る露天風呂があるといいなと思いました。
赤ベコちゃん達可愛かったてす

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2024-04-21 16:29:58

この度は幾多の宿より星野リゾート磐梯山温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。スタッフの接客に関しましては、お客様の心に残る接客ができるよう、スタッフ一人一人が日々努力を重ねております。今後も、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって日々の業務に取り組んでまいります。
また、露天風呂について貴重なご意見をありがとうございます。当館は現状内湯のみの提供でございますが、季節を通してお楽しみいただけるよう様々な季節湯をご用意しております。4月は桜湯と称し、温泉に浸かりながら桜を楽しめるよう設えを施しております。露天風呂の設置につきましては、施設設備の関係上早急に対応することが厳しい状況ではございますが、施設管理担当者と相談し引き続き検討を重ねてまいります。また、季節湯以外でも大浴場をお楽しみいただけるような工夫を社内で検討してまいります。
さらに、会津の郷土玩具である赤べこを当館でお楽しみいただけたこと大変光栄でございます。当館では、ロビーだけでなくレストランやラウンジでもたくさんの赤べこたちがお客様をお出迎えしております。
今後も、たくさんの赤べこたちとスタッフ一同が心を込めてお客様をお出迎えいたしますので、再度ご利用いただければ幸いでございます。

改めまして、この度は星野リゾート磐梯山温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】磐梯山の麓で 過ごす会津ステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【モダンツインルーム(29平米)】