この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

何度かご利用頂いただいて下さり『良いホテルです』とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
外装工事をやっているため、外見がわかりずらくお客さまにはご不便をおかけしております。
工事も４月末で終了いたしますので、もうしばらくお待ちいただけたら幸せます。
ご感想の最後には『また利用したいホテルです』とおっしゃって頂き重ねてお礼を申し上げます。

次も喜良久に泊まってみたいと思って頂けるようなホテルを目指して、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想にて「風呂がいい」「熱くなくゆったり入浴できる」とご評価頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテル温泉へは、湯治目的でのお客様もいらっしゃいます。無理なくご入浴出来る様、夏季と冬季それぞれでお湯の目標温度を設定しております。また、浴用アメニティも多様に取り揃えておりますので、お楽しみ頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、『お風呂がとても気に入ったので再度宿泊してみました』と有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
湯田温泉という立地に恵まれビジネスホテルではございますが、小さいながらも温泉を楽しんでいただける為、ご滞在くださるお客さまに大変ご好評を頂いております。
温泉の泉質はアルカリ単純泉とつるっとしたきれいなお湯でクレンジング効果が高く美肌の湯とも呼ばれております。
浴場のカランは５つと小人数での入浴とはなりますが、お部屋のテレビの12チャンネルをつけて頂けますと混雑状況がわかるようになっておりますので、是非ご利用頂けたらと思います。
また温泉も一階奥になる為、フロント脇を通過することとはなります。お恥ずかしいお気持ちにさせてしまいますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
ご朝食に関しましては、少ししょっぱめとのご指摘をいただき残念でございます。
そのような中、小鉢も少量ずつ召し上がって頂けましたこと嬉しく思います。
これからもお客さまの貴重なご意見を頂きながら、快適にお過ごし頂けるホテルサービスを目指して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ下さいましたご感想の中で、「浴場の大きさはさほど広くありません」「夜に利用したとき酒粕洗顔が残り僅かしかなく残念でした。朝も切れたままなのはかなり残念でした」と当ホテル温泉につきまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、従業員一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは現在、お部屋のＴＶにて、温泉や朝食会場の混雑状況をチェックできるシステムを稼働中でございます。そちらを参考にされながら、ご入浴頂ければ幸いです。
また、アメニティの継続的な補充作業につきましては、主に夜間スタッフの配置について改めて検討致しますので、ご理解頂ければ幸いです。
そのような中でも、「泉質がとってもいい」「リフレッシュできます」とご評価を頂けましたこと、御礼申し上げます。お客様のご期待にお応えできる様、これからも努めて参ります。
レストラン朝食につきましては、「チキンチキンごぼう」が伝わりにくい、アピールしないともったいない、とのご意見を頂戴致しました。また、ヨーグルトの傍の謎の液体につきましては、「手作りのガムシロップ」であることを確認しております。何れも、ご案内の表現方法が不十分であり、こちらも改善を検討致します。「朝食のお味は過不足ありません」とのお褒めのお言葉、嬉しく感じております。より朝食のひと時を楽しんで頂ける様、努めて参ります。
貴重なご意見、改めて御礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、『また機会があったら利用します』との最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

こらからもお客さまにまた利用したいと思って頂けるように、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、『フロントの対応がとても良いです』とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はアットホームなホテルでありたいと同時に、お客さまが気軽にスタッフにお声をかけられる雰囲気のあるホテルでありたいと思っております。

これからもお客さまに快適にお過ごし頂けよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足して頂けた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
ご感想に朝食、フロントでの接客をお褒め頂きましたこと改めてお礼申し上げます。
これからもお客さまに喜んで頂けるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食を召し上がるお客さまには、チェックイン時に朝食券をお渡しするのと整理券を選んでいただいております。整理券はお客さまの混雑を避けるためにレストランへの入店時間を区切らせていただいております。
皆さま快く整理券をお取りいただき感謝申し上げます。しばらくは和食のセットメニューも続きますが、ご協力の程よろしくお願い致します。

これからもお客さまが快適にお過ごし頂けようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
全項目にて５つ星のご評価を頂けましたこと、従業員一同心より感謝申し上げます。

ご感想の中で、「お部屋は二人だと十分な広さでした」「お風呂もアメニティが充実していてゆっくり入ることができました」とお寛ぎ頂けたご様子を窺い、安堵しております。
当ホテル温泉では、コラーゲン入りせっけんや酒粕配合の洗顔・パック、馬油シャンプー・トリートメントなど各種アメニティをご用意してお待ちしております。これらアメニティは概ねフロント横にてご購入いただけますので、お気に入りの品がございましたら是非ご検討ください。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は温泉でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉の混雑状況も新たにお部屋のテレビ(12ｈ）から確認ができるようになりました。

これからもお客さまに、ごゆっくりとお寛ぎできる時間をご提供できるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、有難いお言葉(最高)を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまのお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。
これからもお客さまが快適にお過ごし頂けよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今はコロナ対策といたしまして和食のセットメニューと、別に小鉢を数品ご用意しております。
喜良久の朝食でお腹を満たして頂けると嬉しいです。

お客さまより『また泊まります』と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同重ねて感謝申し上げます。
これからもお客さまに今後もゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指しスタッフ一同参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、各階客室エレベーター前のアルコール消毒液につきまして、「匂いが変なものが多い」とご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルでご用意しておりますアルコール消毒液は、信頼できるメーカーより昨２０２０年後半に購入しており、安全にご使用いただけます。薬用のハンドジェルタイプの消毒液ですので、保湿成分などが添加されております。お客様お触れのようなロットは除外する様、これからは注意して参りますので、ご理解頂ければ幸いです。
また、当ホテル新人フロントの対応につきまして、「不慣れでもがんばって下さい」とお声掛け頂きましたこと、心より御礼申し上げます。お言葉を励みに研鑽を積み重ね、気持ち良くお客様をお迎えできる様、努めて参ります。
また、「朝ごはんとお風呂、このお値段でいつも満足です」とありがたいご評価を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも気持ち良くお泊り頂けます様、努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、お風呂やご朝食に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は夕食をやっていない為、近隣に行って頂いておりますが、飲食店も沢山ございますし徒歩で行ける距離ですので便利かも思います。

ご感想に書かれておりますように、またＧＯＴＯが復活の際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度はご出張で『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想の中では、浴室の蛇口のカビやポットの故障、フロントの対応のご指摘を頂戴し、お客さまにご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。
浴室の蛇口のカビは清掃担当にも伝え、今後このようなことがないよう取り組むとともにフロントの対応にも指導して参ります。
そのような中、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまのお言葉の中で『大変良かったにしておきます』とおっしゃって頂き、スタッフへの励ましのお言葉は今後の活力に繋がります。有難うございます。

これからもお客さまに快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

「お風呂が２４時間利用できてよい」と嬉しいご評価を頂きましたこと、感謝申し上げます。
当ホテルでは、通常午前９時から１１時までの清掃時間を除き、チェックイン後はいつでも温泉にご入浴頂けます(月曜日は１５時からとなります)。ご滞在中はゆっくりご入浴頂いて、日頃の疲れを癒して頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。ご朝食に関しましても美味しいとおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客さまに喜んで頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも常宿として『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中では、朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今は和食のセットメニューで対応しておりますが、美味しくいただいておりますとおっしゃって頂き、お客さまの有難いお言葉にレストランスタッフも喜んでおります。

これからも皆さまに喜んで頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

『温泉が良かった』とご感想をお寄せ頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉はチェックインから翌朝９時まで一晩中ご利用頂けます。温泉に浸かってまったりとしたお時間をお過ごし頂けましたら嬉しく思います。

また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルレストラン朝食につきまして、「味付けが若干塩気が多いように思う」とのコメントを頂きました。お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
味の好みには個人差もございますが、出来る限り多くのお客様に「美味しい」と仰って頂ける様、ご意見も参考にしながらメニュー作りを進めて参ります。
また、レストランでの乳幼児様のお席について、ベルト付きのものをご希望するとの事でした。社内にて検討して参りますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
そのような中でも、「スタッフの方々の応対が笑顔でとても良かったです」と、ありがたいご評価を頂けましたこと、従業員一同嬉しく感じております。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠に有難うございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼