いつも『ホテル喜良久』をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

久しぶりに当館へお越しいただき、お部屋のテレビから確認できる混雑状況(温泉やレストラン)もご活用いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご感想の中でお寄せいただきましたコーヒーのエリアの件でございますが、その後少し空間を作らせていただきました。またお越しの際は、ゆっくりとコーヒーを召し上がっていただけたら嬉しく思います。

次回もお会いできるのを楽しみに、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも懇親会やお集りの際に『ホテル喜良久』をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご感想では、当館を絶大に褒めて頂きまして誠に有難うございます。スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
スタッフの対応にも有難いお言葉を頂戴し、今後の励みにも繋がります。

これからもスタッフ一同、皆さまとの会話を楽しみに笑顔でお迎えして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度はお墓参りの際に、湯田温泉の多数あるホテルの中から『ホテル喜良久』をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

ご感想では、立地面や価格面におきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一階エレベーター横に近隣の飲食店マップをご紹介しておりますが、お客さまがご滞在いただいた日はお正月で休日のお店も多くご紹介できず、とても残念でございました。
次回は、是非ご紹介マップよりお選びいただいたお店へお立ち寄りいただけましたら嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも常宿として『ホテル喜良久』をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご感想では、フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、またご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

『ＳＬやまぐち号』撮影の際に皆さまにお会いすることができ、スタッフ一同いつも楽しみにしております。
お客さまより『温泉に入るのも楽しみのひとつになりました。』と当館の温泉を楽しみにしてくださっていますこと心より感謝申し上げます。お風呂のシャンプー類も馬油シリーズと揃えております。またお部屋のテレビから温泉の混雑状況も見れるようになりましたので、確認をしながら温泉にお入りいただけると嬉しいです。

お客さまの温かなご投稿に感謝し、そのお言葉に甘んじることなく、これからも満足していただけるホテルを目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変うれしく思っております。
お客様のご感想より「湯田温泉に行くならここしかない！って位、気に入っています。」とおっしゃっていただきましたこと改めてお礼申し上げます。
またフロントの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

これからもお客様の期待を裏切ることの無いよう日々精進してまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は、ツイン・ダブルが改装工事中の為、お客さまには工事の音で大変ご迷惑をおかけいたしました。皆さまのご協力のもと、改装工事も無事終了いたしました。

次回機会がございましたら、ツイン・ダブルにもご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変うれしく思っております。
湯田温泉の泉質はアルカリ単純泉となっており、とても肌に優しいお湯でございます。

これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変うれしく思っております。
当館スタッフに対しまして「親切に対応してくれた」とおっしゃっていただきましたこと改めて感謝申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変うれしく思ております。
当館の温泉大浴場は循環式ではございますが、なるべく湯田温泉のお湯を味わっていただけるよう工夫しております。お客様より「優しいお風呂」とおっしゃっていただきました通り、湯田温泉の泉質はアルカリ単純泉となっておりまして、よく肌に馴染みしっとりとした温泉でございます。

これからも湯田温泉のお湯をたくさんのお客さまに味わって喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は、『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想の中で、様々な点でのご指摘やご評価をお寄せ下さいましたこと、御礼申し上げます。
お部屋のコンセントやアメニティの所在位置、清掃時の不手際などにつきまして、大変ご不便と不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コンセント数の不足につきましては、施設改修の必要もあり、直ちに対応する事が適いませんが、フロントにて貸し出し用延長コードもご用意しておりますので、お声がけいただければ幸いです。
また、浴衣やアメニティの在り処をフロントの者がご案内出来ず申し訳ありませんでした。社内での教育を徹底して、再発防止に努めて参ります。
トイレのペーパーホルダーや空気清浄機の加湿用タンクなど、細部の清掃も、定期的に行っておりますが、頻度を高めて参ります。
当ホテルレストラン朝食につきまして、「朝食の開始時間が遅い」とのご指摘を頂きました。大変ご不便をお掛けいたしますが、当ホテルでは多くのメニューを手作りで行っていることもあり、準備が整い、ご満足頂けるサービスを最初からご用意出来る様、原則として７時よりのオープンにしております。ご理解を頂ければ幸いです。
また、喫煙所の場所につきましては、再度検討致します。こちらにつきましても、大変申し訳ございませんでした。

そのような中でも、当ホテル温泉や朝食バイキングのメニュー並びに感染症対策につきまして、それぞれご評価頂けましたこと、御礼申し上げます。お言葉を励みに、より快適にお過ごし頂けます様、環境の改善に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

「温泉でゆっくり出来た」「朝食も良かったです」、とお褒め下さいましたこと、従業員一同御礼申し上げます。
当ホテルレストランでは、「健康朝食バイキング」として、敷地内の有機栽培野菜をはじめとした山口県産の食材をふんだんに使いながらのメニュー作りを心掛けております。感染症対策にも細心の注意を払いながら、お客様のご利用をお待ちしております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

の度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

自転車の無料貸し出しに喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コンビニは近隣にございますが、スーパーは少し離れておりますので自転車をご利用頂けて良かったです。
また今年の２月よりお部屋のテレビから大浴場と朝食レストランの混雑状況も見れるシステムを導入いたしまして、ご滞在いただくお客さまからもご好評をいただいております。

これからもお客さまに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、「禁煙室を希望したが、満室で喫煙室に宿泊したが、空気清浄機がフル稼働していて、全く匂いが気にならなかった」と、ご不便おかけしましたことにお詫び申し上げます。
お客様のご予約が、喫煙シングルであったことに加え、当日の空きがなく禁煙室への振り替えができなかったことも要因となりました。事前のお申し出により消臭対応などもできますので、遠慮なくご相談下さい。
そのような中でも、「良い温泉」、「お部屋もきれいに清掃されて気持ちよい」、「とても快適だった」とご評価頂けましたこと、御礼申し上げます。
お言葉に甘えず、これからも気持ちよくご宿泊頂けます様、従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

「温泉にいつでも入れてゆっくりできます」、「お湯もいいです」と嬉しいご評価を頂けましたこと、感謝申し上げます。
当ホテルでは、清掃時間の午前９時～１１時（月曜日は午前９時～１５時）を除き、ご宿泊のお客様は温泉に終日ご入浴頂けます。お部屋のＴＶにて混雑状況をチェックできるサービスも併せて行っておりますので、上手にご活用いただければ幸いです。
コロナ禍で、ホテル内での検温や手指の消毒などご不便をお掛けしますが、ゆっくりくつろいでお過ごし頂けます様、これからも従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも常宿として『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想の中で、朝食にご提供しておりますヨーグルトにラップがかかっていなかったとのご意見を頂戴し、お客さまに大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
早速ふたのある容器を準備して対応して参りますので、次回からは安心してお召し上がりくださいませ。
また、ご滞在中のWi-Fiが弱かった件でございますが、この日は学生の団体さまが多数おられWi-Fiが集中してしまいましたことでWi-Fiが弱めになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。

そのような中、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客さまが快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

「気持ちよく宿泊できました」、また「スタッフの対応も丁寧でした」「朝食も美味しく頂きました」と、お部屋やお客様への対応、レストラン朝食につきましてそれぞれ有難いご評価を頂けましたこと、従業員一同心より御礼申し上げます。
また、お客様お触れの様に、当ホテルでは１Ｆ温泉やレストランの混雑状況を、お部屋に居ながらＴＶにてご確認いただけるシステムを導入しております。コロナ禍の折、少しでも感染リスクを軽減できるよう、随時対応を強化して、安心、安全にご宿泊出来る様努めて参ります。

「また、宿泊します」とのお言葉、嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

「ビジネスで温泉が利用できるリーズナブルなホテルである」と、ありがたいご評価を頂けましたこと、従業員一同心より御礼申し上げます。
当ホテルでは、シングルルームを中心に、ツインルームやダブルルーム、大人５名様までご宿泊可能な和室をご用意しております。ビジネスでもプライベートでも、ごゆっくりお休み頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

『ホテル喜良久』へのお久しぶりのご宿泊、誠に有難うございます。

ご感想の中で、１階ロビーの電子レンジや割り箸の用意につきまして、「もっと目立つ所に置かれてはと思いました」とのご意見を頂きました。貴重なご意見をお寄せ下さいまして有難うございます。
ご意見を参考に、掲示方法の見直しなどを検討させて頂きます。
そのような中でも、当ホテル温泉やお部屋からの景色などをご評価頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想では、お客さまからの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。その中でも『泊まりやすいホテルだな～』と最高のお言葉をいただき感謝申し上げます。

新しく導入いたしました温泉の混雑状況（テレビ12h）が見れるシステムもご活用いただいてくださり有難うございます。

これからもお客さまに安心してご滞在頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想の中で『飲食店やコンビニが近いので助かりました』と喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
飲食店もコンビニも徒歩で行ける距離でございますので、お客さまからは利便性がいいと喜んで頂いております。
お客さまより『また泊まりたいです』と嬉しいお言葉を頂けてスタッフも元気が出て参ります。

これからもお客さまに喜んで頂けるホテルサービスを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山