この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にもございましたが、湯田温泉のお湯は良く肌に馴染み、やわらかい泉質となっております。日帰りのお客様からも「アトピーが良くなった」、「膝が曲がる様になった」とのお声を良く頂戴します。お客様の仰る通り、もしかしたらお湯のおかげかもしれません(^^♪

これからもお客様にご満足して頂ける様、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご感想にございましたフリードリンクの案内、朝食会場でのナイロングローブ装着の件、大浴場の湯温に関しまして、ご不便と不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
フリードリンクの案内の件でございますが、コロナ禍のなかということもあり、チェックイン時での館内の説明を簡略化しております。詳細はご案内の紙をお配りしておりますので、そちらをご覧頂けたらと思います。また、レストランでのナイロングローブに関しましてはこちらからも注意喚起をお客様にして参ります。
そして、大浴場の湯温の件でございますが、冬場は42.5℃に設定しております。湯温のチェックを今一度徹底して参ります。
そのような中でも、朝食のお豆腐に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、改めてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足して頂ける様、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
ＳＬ撮影の為に山口へお越し頂いたとの事、大変嬉しく感じております。当ホテルは沢山の鉄道愛好家の方にもご愛顧いただいており、四季折々に撮影旅行を楽しんで頂いております。

ご感想の中で、お部屋備え付けのタオルを温泉でご使用後回収ボックスに入れてしまわれ、お困りになられたとのことでした。
タオルご利用に関するご案内が不十分であったこと、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。予備のタオルはフロントにて充分な数をご用意しておりますので、必要な時には遠慮なくお声がけ下さい。また、お泊りのご予約の際にお声がけいただければ、事前に追加のタオルもご用意致します。
そのような中でも、「価格もリーズナブルで快適に滞在できた」「フロントの対応もとても良かった」と嬉しいご評価を頂けましたこと、感謝申し上げます。
お言葉を励みに、より快適にお泊り頂けるホテルとなるよう、努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

サッカーＪ２リーグ、レノファ戦をご観戦になられたとの事、お楽しみ頂けましたでしょうか。
お客様もお触れの様に、当ホテルが立地しております湯田温泉から試合が行われる維新みらいふスタジアムまでは、徒歩１５分から２０分位、お車で５分程度と大変アクセスしやすい環境にございます。
これからも試合観戦の折には、当ホテルを是非ご利用下さい。また、試合後は当ホテル周辺のバラエティに富む飲食店も多数ございますので、お立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルレストランの朝食につきまして、「美味しかったです」「接客はとても気配りがなされていて大変良かったです」とお褒めの言葉を頂戴できましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルでは、今般のコロナ禍のため、朝食はバイキング形式での提供をとりやめ、和定食と選べる小鉢をご用意してお客様をお待ちしております。お客様が安心してお食事して頂ける様、これからも細心の注意を払いながら対応して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にもございましたが、湯田温泉街にはいくつかの足湯がございます。足湯マップもございますので足湯巡りされるのもおすすめです。また、館内に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にもございました当館の朝食でございますが、新型コロナウィルスが流行るまではバイキングをしておりましたが、このような状況下で如何にお客様に料理の質を落とさずに安心して食事を提供できるかを考え、今のような形式に至りました。まだまだとは思いますが「美味しくいただけた」とのお声を頂戴し、安堵しているところでございます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
フロントでの接客、温泉、朝食とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと改めてお礼申し上げます。

これ恵からもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、「子ども用の浴衣までお借りできて満足でした」とお喜び頂けましたこと、従業員一同嬉しく感じております。お子様連れのご宿泊でも快適にお過ごし頂ける様、これからも心を尽くして参ります。
また、駐車場やホテル周辺の環境についてもご評価を頂けました。重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、ご朝食が美味しいとお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
通常でしたらバイキングをご提供しておりますが、現在コロナ感染予防の為、和食のセットメニューで対応させて頂いております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしたしますが、安心して召し上がっていただけるよう、これからも努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想に「連泊にすればよかった」、「リピートしたいホテル」とおっしゃっていただき、改めてお礼申し上げます。
昨今のコロナ禍における状況の中、当館としましてもお客様に安心して旅行ができるよう精一杯の感染予防対策を講じております。ご理解いただけたことに感謝申し上げるとともに、さらにお客様がゆっくりお寛ぎいただけるよう従業員一同頑張って、一日も早くコロナが収束することを願っております。
またのご利用お待ちしております。

ホテル喜良久　支配人

いつもホテル喜良久をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客さまのご感想の中で、フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。スタッフの私から言うのもおこがましいのですが、どんな時でもお客さまを笑顔でお迎えしていて素敵なスタッフでございます。

お客さまより温かいお言葉を頂き、これからもより一層笑顔で皆さまをお迎えして参りたいと思っております。
これからもホテル喜良久をどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、ご朝食のセットメニューのご指摘をいただきました件では、お客さまにご不快なお気持ちをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後わかるようにレストラン入口にセットメニューの写真を設置して参ります。

またそのような中でも、温泉が気持ち良かったとお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
脱衣場は今年１月にリニューアルしたばかりでございます。お客さまが『１回しか入られなかったのを後悔してます』とおっしゃって頂き、是非次回は何度も入って頂きたいと思います。

これからも皆さまが快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想の中で、『急な部屋割変更にも応じてくださり』とお礼のお言葉までお寄せ頂きまして有難うございます。お客さまが事前にご変更のご連絡くださいましたお陰でございます。感謝申し上げます。
またコスパ面におきましても大満足とおっしゃって頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
また利用させて頂きと有難いお言葉を活力にスタッフ一同これからも頑張って参ります。

ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
現在、朝食はコロナ対策といたしまして通常のバイキングを中止し、和食のセットメニューでご提供させて頂いております。
チェックイン時に朝食券と朝食入店時間(7:00～7:30・7:30～8:00・8:00～8:30)の整理券を選んで頂き、皆さまのご協力のもとでレストラン会場も混みあうことがなく安心して召し上がって頂けております。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
引き続き、ご安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中でご指摘を頂きました深夜のフロントの対応では、お客さまには大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう努めて参ります。

そのような中『また利用したいです』とおっしゃって頂けましたことは、スタッフにとって大変嬉しく思います。

お客さまが安心かつ快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

「とてもお値打ちで落ち着けるお宿です」と、５点満点のご評価を頂けましたことに、従業員一同心より御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、これからもお客様にリラックスしてご滞在頂ける様、快適な環境づくりを心掛けて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ下さいましたご感想の中で、当ホテルレストラン朝食につきまして「品数も多く、少なくなってからの補充も早いので大変満足です」と嬉しいご評価を頂けましたこと、従業員一同御礼申し上げます。お言葉を励みに、これからも美味しいと仰って頂けるメニュー作りに努めて参ります。
また、「スタッフの応対も良く」「布団まで敷いてもらえてました」と、当ホテルスタッフの対応にもご評価を頂きました。お客様が当ホテルにて快適にお過ごし頂けご様子で何よりでございます。

湯田温泉と『ホテル喜良久』への、ご家族でのまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想の中では、コスト面におきましてもご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また朝食会場での接客に関しましても、『満足でした』とおっしゃって頂き重ねてお礼を申し上げます。
朝食会場では現在、アルコール消毒や手袋着用とお客さまにご協力をお願いしております。

これからも衛生面におきましても、お客さまが安心して召し上がって頂けるようレストランスタッフも頑張って参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、「スタッフの全員がとても感じが良く良い所でした」と大変嬉しいご評価を頂きました。従業員一同御礼申し上げます。
お言葉を励みに、これからも気持ち良くお過ごし頂けるホテルである様、親しみやすく丁寧な接客対応を心掛けて参ります。
また、「近くに飲食店もあり良かったです」とホテルの立地面でもお喜び頂けたご様子に安堵しております。ぜひ、また湯田温泉へお越し頂き、湯田の街をお楽しみ下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼