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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.33
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.14
  • 食事4.21
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2005年05月30日 19:51:19

立地はまず申し分なかったです。駐車場も広くて助かりました。
部屋は和室を利用しましたが、特別新しくはなかったですが、広くてよかったと思います。
風呂はいい湯加減でよかったです。入浴可能な時間も長く利用しやすかったです。
こちらの勝手な当日の予約変更にも対応していただいたことが何よりうれしかったです。
フロントのすばらしい対応に感謝です。

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2005年06月01日 09:24:31

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けましたでしょうか。
当日の予約の変更の件はお客様からのお申し出によってこちらも対応させて頂きました。
こちらこそ、感謝いたしております。
それでは、又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2005年05月06日 22:00:07

GW中のため朝食が予約で一杯だったのが残念です。
立地としては申し分ないので、また利用したいと思います。

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2005年05月07日 11:23:48

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食の件に関しましては、大変ご迷惑お掛け致しました。只今、レストランに関しては、改善中です。ご期待下さい。
又のご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2005年05月06日 19:38:23

きれいなホテルで、値段は非常にリーゾナブルでした。フロントの若い方々の応対も気持ちのよいものでした。
楽天のホテル案内で、「ウォッシュレット・トイレ」とあったように思ったのですが、そうではありませんでした。
大浴場のシャワーの勢いが強すぎるように感じました。
全体的に満足のいくホテルでした。

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2005年05月07日 11:45:40

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
おくつろぎ頂けましたでしょうか。
ウォシュレット・トイレは現在はロビーと浴場のトイレのみ設置しております。
お部屋のトイレはこれから設置予定です。
大変ご迷惑お掛け致しました。
今後もお客様の声を参考とし、出来る限りのことをやっていきたいと思っております。
又のご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2005年04月04日 09:21:11

1.温泉なのに入浴中にお湯が止まった。温泉と言われる施設では初めての体験
2.観光地なのにフロントが山口市内の観光に関する知識が乏しい。3人目でやっと情報が得られた
3.自転車の無料レンタルは嬉しかった。程度の良い自転車を提供された

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2005年04月08日 16:46:05

御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました温泉の件ですが、当館はお湯が少なくなると補充するシステムでございます。がっかりさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。
市内観光案内の件は、従業員の教育が行き届いておりませんでした。今後このようなことのないように教育致します。ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2005年03月21日 21:00:31

家族4人で宿泊しました。部屋は和室で快適でした。宿泊料はリーズナブル。フロントの方々も雰囲気良くて良かったです。10年ぶりに訪れた湯田温泉は素敵でした。たいした事ではありませんが、気になる点は2つ。和室に付属するお風呂は古くて使う気になりませんでした。でも温泉に入りにきたので使うことはありませんが。もう1つは大浴場のシャワーですが、ワンプッシュでお湯の出る時間が随分短かった事。髪を洗うのにも忙しかったです。

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2005年03月31日 13:15:00

御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けましたでしょうか。
ご指摘いただきました浴室の件は、建物の老朽化も含め今後の課題としております。
シャワーの湯量は早急に調節致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル きらく

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2003年11月30日 14:38:42

11月27日に仕事で宿泊しましたが、料金もリーズナブルで備品も揃ってました。大浴場は広くはありませんが、清潔で気持ちよく利用できました。あと個人的にはシャワートイレが完備されていて欲しかったです。 

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