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嬉野温泉 大正屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.59
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.58
  • 食事4.53

総合5

ギンジョウさんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

ギンジョウさん [30代/男性] 2022-08-28 09:20:19

八月末の平日に、大人二人と子ども三人でお世話になりました。

高速のインターからも近く、道に迷うようなことはありません。
駐車場の入り口も広く、車を寄せるとすぐに係の方が対応してくださり、スムーズに入れました。

ロビーの方、部屋への案内係の方ともに、丁寧ながらてきぱきと対応してくださり、接客の質の高さを感じました。

男女別に入る温泉への配慮だと思うのですが、部屋の鍵を二本用意されるあたりに、老舗の温泉宿ならではの心遣いを感じました。

ロビー奥にはフリードリンクコーナーも用意されており、チェックイン時はもちろん、風呂上がりや夕食後、チェックアウト前まで利用することができます。

お部屋は十二畳の和室で、五人家族には広々でした。
部屋のお風呂には入っていないのですが、浴槽は檜と思われます。もちろん温泉が出るようになっていました。部屋風呂にこのクオリティはさすがです。

館内一階の大浴場が一番広く、浴室内に植木があったり、バブルや打たせ湯も備わっていました。

館内地下の大浴場は、一階程の広さはないものの、温泉熱を利用したサウナがあり、ガラスの壁面の向こうには滝とその下を泳ぐ鯉が見え、子ども達は大興奮でした。

バスに乗って行く別館のお風呂は露天風呂がメインでしょう。お湯はもちろん、周りの緑と下を流れる清流からのダブルのマイナスイオンを全身で感じられる最高の露天風呂です。

夕食・朝食は広間に用意され、品数も多く、非常に満足度の高い料理でした。
子ども用の夕食は子どもの好きな食べ物がセットになっていました。
朝食は大人も子どももほぼ同じメニューで、特にお豆腐が最高でした。

担当いただいた給仕係の気配り、トーク、立ち居振舞い、質問への対応が素晴らしく、小さい子どもが居ながらも素敵な時間を過ごすことができました。かなりご高齢の方もお見受けしましたが、やはり経験に裏打ちされた接客に勝るものはありません。本当に素晴らしい。

老舗の高級温泉宿という看板に恥じない宿であることはもちろん、すべてのスタッフに共通して、高い次元のサービス精神と老舗宿の誇り、振る舞いを身につけておられます。

家族全員が満足した本当に思い出深い旅行となりました。機会があればまたぜひ泊まりたいお宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
嬉野温泉 大正屋 2022-09-20 11:16:57

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対しても多くのお褒めの言葉をいただき、感激しております。おっしゃる通り、ひとりひとりがお客様の快適な滞在をお手伝いしたいという気持ちを持ち続け、経験を積むことで、それらは大正屋の大切な財産になっております。今後とも温泉旅館としての伝統を大切に守り続けてまいりたいと思いますので、ぜひ今後とも大正屋でご家族のお時間をお過ごしください。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ギンジョウさん
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