この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルまでの道のりで遠回りをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルまでの最寄り駅はJRと地下鉄丸ノ内線と地下鉄千代田線がございまして、駅からホテルまでの距離はそれぞれあまり変わらないのですが、丸ノ内線だけは初めてのお客様にとって少し分かりづらいかと存じます。所要時間はいずれも3分ほどですので、もし不安な状況になりましたらぜひホテルまでお電話をいただければご案内させていただきます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には今回のご利用で禁煙ルームに空きが無くご不自由をおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。現状ではどうしても禁煙ルームが早く予約で満室になってしまう傾向が強いのですが、お客様の次回のご利用からは、もし喫煙室で予約された場合でもできるだけタバコの臭いのしないお部屋をお調べしてご用意させていただきます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。今回のご利用では隣室の音でご不自由をおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。これにつきましては、今後の検討課題として取り組んでまいります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には私どものマッサージシステムについておほめをいただきましたが、併設のファミリーマートの導線が悪いというご指摘をいただきたいへん申し訳ございませんでした。店舗の設計上の点からどうしても外部からの入り口だけになっておりまして、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルへお越しいただく際に少しわかりにくかったというご指摘をいただき、たいへん申し訳ございませんでした。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご利用いただけますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地の良さをお気に召していただき、たいへんうれしく存じております。また、ご質問をいただいた「喫煙できるお部屋」は全部屋数の約３分の１をご用意しております。もしご希望の喫煙室がインターネット上に無い場合には、直接ホテルへお問い合わせいただければ空いている場合もございますのでお試しいただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。お客様に今回ご利用いただいたお部屋をお調べしたところ、前回よりもお狭いタイプでしたので次回のご利用からはできるだけ広めのお部屋をご用意させていただきますので、お試しいただければ幸いです。また、ご指摘いただいたお部屋の管理等につきましてはできる限り改善させていただきます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地条件の良さやドリンクサービスなどを高く評価いただき、大変うれしく存じております。お部屋の広さにつきましては現状では打開策が無く申し訳ございませんが、何とか他の条件で努力していく所存です。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、お部屋の空調についてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。お調べしたところ機械に異常はございませんでしたが、ご利用いただいた日が季節外れの真夏日ということもあり、温度設定が通常より低めに設定する必要があったと思われます。ご不便をおかけしてしまいお詫びを申し上げるとともに、次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用では廊下の物音と朝食についてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。廊下の音につきましては壁のためではないのですが、入口ドアの下部に少しの隙間のある関係で音が入ってしまうかと存じます。次回からは別のタイプのお部屋をお決めしておきますので、ぜひお試しいただければ幸いです。また、朝食については時間に関係なく一定の料理をお出しすることになっておりますので、今後は十分気をつけてまいります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、駅からの時間表示と空調の効きについてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。駅からホテルまでの直線距離が約180メートルということで表示させていただいておりますが、ホテル前の信号が場合によってはお待ちいただく場合もございますので、恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。また、空調の効きにつきましてはご利用日が１０月初旬ということもあり、ある程度の節電も踏まえて温度設定をさせていただいております。もしご不満な場合がございましたら、お申し付けいただければ早急に対応させていただきます。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回ご利用いただいたお部屋のつくりをおほめいただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご利用いただけますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、今回のご利用で駐車場の御案内について担当させていただいたスタッフの対応が悪く、大変不快なお気持ちとなってしまい申し訳ございませんでした。私どもでは駐車場の情報は常時フロントにご用意があり、ご希望の条件にあった駐車場をご案内できるようにしておりまして、スタッフの不手際と対応の悪さが原因かと存じます。当然ではございますが、ホテルから徒歩圏にかなり多くのコインパーキングがございます。今後はこのようなご指摘を受けることの無いようにスタッフ一同周知徹底してまいります。
またコインパーキングの空車の情報につきましては、フロントスタッフが確認に行くことは基本的にはいたしておりませんのでご了承いただけますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、今回ご利用いただいたお部屋についてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。私どもでは一つの部屋タイプでも幾つかの異なった間取りがございますので、次の機会には予めお部屋を決めてご用意させていただきますので、ぜひお試しいただければ幸いでございます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には最初にご案内させていただいたお部屋の条件が悪く、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。私どものホテルは建物の建築条件から、お部屋によっては隣接するビルに面してしまう場合がございます。今後のお客様のご利用に際しましては、次回から予めご要望にそったお部屋をご用意させていただきますのでご安心ください。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはサービス面ではおほめをいただきましたが、テレビのリモコンの不具合でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速お調べいたしましたところ、電池残量や機器に問題が見られませんでしたが、突発的に起こる場合もございますので念のため交換させていただきました。今後はこのようなことの無いように日々の点検を強化してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、今回のご利用で朝食時のスタッフの対応が十分でなく、ご不快な印象をもたれてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いようにスタッフ一同で注意をしてまいります。また、今回のご宿泊は朝食が別料金のプランでしたが、ご利用日によってはお得な朝食付のプランもございますので、ぜひご利用いただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

この度はお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご利用でお客様にはホテルの立地の良さについておほめをいただきましたが、特に朝食のご飯とスタッフのミスでご迷惑をお掛けしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。いくら忙しくてもこのような事はあってはいけない事であり、今後スタッフ間で十分気をつけてまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様には空調と他のお客様のご利用のために不快なご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。空調の温度調節につきましては、ご利用いただいたお部屋を点検させていただきましたが、故障は見られませんでしたのでおそらく外気温との関係で風量が弱くなっていたかと存じます。お客様のご賢察のとおり通常時季に比べて若干の節電モードで運転しておりますが、お申し付けいただければ早急に対応させていただきます。また、他のご利用客につきましては巡回等で目に余る状況ではご注意申しあげておりますが、対応が及ばず大変申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。次回のご来店をお待ちいたしております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地環境の良さやサービス面等でおほめをいただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご利用いただけますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちいたしております。