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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.66
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.76
  • 食事3.95
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総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 13:17:35

エアコンの温度微調整が利かず寝苦しかった。
隣室、或いはフロアー全体に音が響きやすく特に扉の開閉音がうるさくて深夜に何度も起きてしまった。寝具の丈が短い。
利用料を上げても良いので、扉開閉時の防音対策、寝具のジャージ化、部屋に空気清浄機とか設置等検討して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
お茶の水イン 2010年07月05日 14:14:46

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、お久しぶりのご利用にもかかわらず幾つものご提言やご不満をいただき、大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、次回のご利用からはできる限り静かなお部屋をあらかじめご用意させていただきます。
また、寝具と空気清浄機、温度の微調節仁つきましては、実現に向けて検討してまいります。

他にも至らない点があるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけますよう改善をしてまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム(喫煙可)【朝食付きプラン】全室LAN接続無料
ご利用のお部屋
【*シングルルーム(喫煙可)*全室LAN接続無料】

総合3

2106yoさんの お茶の水イン のクチコミ

2106yoさん [40代/男性] 2010年06月19日 11:05:35

駅から近い分、それなりの部屋の狭さ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
お茶の水イン 2010年06月22日 19:21:07

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の今回ご利用いただいたお部屋をお調べいたしましたが、同じお部屋タイプでももう少し広めのお部屋がございまして、次回からは予めお決めしてお待ちしておりますので、お試しいただければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【18時以降イン~10時迄アウト】★ご滞在時間限定★ネット特別プラン
ご利用のお部屋
【*シングルルーム(喫煙可)*全室LAN接続無料】

総合3

じぇじぇくんさんの お茶の水イン のクチコミ

じぇじぇくんさん [40代/男性] 2010年06月10日 15:28:57

テレビが経年劣化か暗くなったりしましたが、それ以外は満足です。築年数を考えるとあと1000円安いとお得感が大きいと思います。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
お茶の水イン 2010年06月10日 19:57:23

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用では、お部屋のテレビに不具合があったということで、たいへん申し訳ございませんでした。早急に改修させていただきます。また、「経年劣化」ではないかとのご指摘ですが、導入後3年半くらいの経過ですのでメーカーに問い合わせて対応を検討してまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【18時以降イン~10時迄アウト】★ご滞在時間限定★ネット特別プラン
ご利用のお部屋
【*禁煙 シングルルーム*全室LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2010年06月09日 17:12:19

立地や設備はよかったのですが、部屋に入った時若干タバコ臭かったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【お客様の口コミ4★以上掲載記念!楽天ポイント2倍】期間・室数限定★夏得バリュープラン★
*セミダブルルーム(喫煙可)*【カップルやご夫婦に最適】

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
お茶の水イン 2010年06月09日 19:33:38

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、今回のご利用でお部屋のタバコの臭いが気になったということでご迷惑をおかけいたしまして、たいへん申し訳ございませんでした。
今後はさらに換気等を十分行っていく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お客様の口コミ4★以上掲載記念!楽天ポイント2倍】期間・室数限定★夏得バリュープラン★
ご利用のお部屋
【*セミダブルルーム(喫煙可)*【カップルやご夫婦に最適】】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2010年05月26日 22:28:30

今年のゴールデンウィークに娘と2人で泊まりました。フロントの方は皆さんとても感じ良かったです。ただ、部屋のベッドがすスプリングがゆるくなってて寝苦しかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
お茶の水イン 2010年05月27日 17:15:43

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、フロントスタッフの対応についておほめをいただきましたが、お部屋のベッドについてご不自由をおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。早急にお調べして対応を検討してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
コンサート・ライブ・イベント【応援】プラン
ご利用のお部屋
【*セミダブルルーム(喫煙可)*【カップルやご夫婦に最適】】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 22:07:25

部屋が狭く二人分の荷物を置く場所がなく、また雨だったがコートなどをかける場所も二人分の確保が大変だった。ただ天井が高く、狭いわりには圧迫感がなかった。アニメティはよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
★ネット限定★春のバリュープラン《14時チェックイン・12時チェックアウト》
*禁煙 セミダブルルーム*【カップルやご夫婦に最適】

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
お茶の水イン 2010年05月25日 09:53:56

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、今回ご利用いただいたお部屋が狭かったということでご満足いただけず、たいへん申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋をお調べしたところ、同じセミダブルのタイプの中でもやや小さめのタイプでございました。次回のご利用からは、別のタイプであらかじめご用意させていただきますので、お試しをいただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ネット限定★春のバリュープラン《14時チェックイン・12時チェックアウト》
ご利用のお部屋
【*禁煙 セミダブルルーム*【カップルやご夫婦に最適】】

総合3

Rischarlさんの お茶の水イン のクチコミ

Rischarlさん [40代/男性] 2010年05月23日 17:22:52

坂を下れば秋葉原なので、大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
お茶の水イン 2010年05月24日 19:00:07

お客様には、いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、秋葉原の電気街(今はあまり家電販売店は多くないですが)へは徒歩で5分ほどで行くことができますので、ぜひご活用いただければ幸いです。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。次回のご来店をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ネット限定★春のバリュープラン《14時チェックイン・12時チェックアウト》
ご利用のお部屋
【*シングルルーム(喫煙可)*全室LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2010年04月15日 21:33:45

値段に合わせたお部屋でした。が宿泊が目的でしたので不自由はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
お茶の水イン 2010年04月17日 12:19:41

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、不自由はなかったというお言葉をいただき、ひと安心でございます。これからもさらにお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力していく所存です。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★びっくり!得だ値★シングルプラン 【全室LAN無料、地デジ・BS放映中】
ご利用のお部屋
【*禁煙 シングルルーム*全室LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2010年03月25日 13:34:17

駅からとても近いので立地は良いです。
駐車場は2台くらいしかとまらなかったので、近くのコインパーキングに停めました。
リンスインシャンプーだったので、リンスを分けてほしいなぁと思いました。
建物自体は少し年数たっていますが、料金から言って妥当かなと思いました。
有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【お客様の口コミ4★以上掲載記念!楽天ポイント2倍】期間・室数限定★春のバリュープラン★
*セミダブルルーム(喫煙可)*【カップルやご夫婦に最適】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
お茶の水イン 2010年03月25日 13:55:04

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用では、駐車場のご用意ができずたいへん申し訳ございませんでした。また、ご要望をいただきましたシャンプーにつきましては早期の実現を目指して努力してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お客様の口コミ4★以上掲載記念!楽天ポイント2倍】期間・室数限定★春のバリュープラン★
ご利用のお部屋
【*セミダブルルーム(喫煙可)*【カップルやご夫婦に最適】】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2010年02月26日 20:54:54

駅から思いのほか近く、迷わず到着できました。
周囲にコンビニが2軒あり便利です。
部屋は広くはないですが、宿泊費を考えれば妥当かなと思います。
壁が薄いのか、隣室のテレビの音声が結構はっきりと聞こえてきました(隣室の方が音量を特別大きくしていたのかもしれませんが)。
また、浴槽に湯をはって入浴しましたが、湯船のざらつきがあり気になりました。
部屋もバスルームも清掃が行き届いているように見えただけに残念です。

加湿機能のある湯沸かし器があったのは助かりました。
BS放送が見られるのも良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
お茶の水イン 2010年02月27日 14:33:08

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地環境や設備等についておほめをいただきましたが、隣室の音と浴槽の清掃が行き届かずたいへん申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋の構造は全てコンクリート壁に囲まれておりますので、隣室の音が入ってきたということですとかなりの大音量か、廊下とドアの隙間からではないかと推察申し上げます。また、浴槽の清掃につきましては今まで以上に丁寧に仕上げるように努めてまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント2倍】★ネット限定・冬のバリュープラン★《14時チェックイン・12時チェックアウト》
ご利用のお部屋
【*禁煙 セミダブルルーム*【カップルやご夫婦に最適】】

総合3

さすらいのビジネスマンさんの お茶の水イン のクチコミ

さすらいのビジネスマンさん [40代/男性] 2009年12月19日 21:09:23

ロビーを出るとすぐにコンビニ2件ありますので便利です。
いろいろ観光するのにいい場所ですよ。
テレビが小型テレビだったのが不満ですね。
後は普通かそれ以上ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
お茶の水イン 2009年12月21日 16:02:09

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地、環境をお気に召していただき、たいへんうれしく存じておりいます。ぜひこれからも私どものホテルをビジネスに観光にご利用いただければ幸いです。また、ご指摘いただきましたテレビにつきましては、現在20インチを設置しておりまして年数の関係ですぐに大型にはできないのですが、次回の更新時に検討してまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
年末・年始プラン
ご利用のお部屋
【*禁煙 シングルルーム*全室LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 11:02:23

JR、地下鉄丸ノ内線、地下鉄千代田線の駅に近く、便利だと感じました。ただ、宿泊した部屋はドアのすぐ隣にベッドがあり落ち着きませんでした。また、隣の部屋の(おそらくバスルームの)扉の開閉音が響くのも難点です。それを除けば、この値段ですので満足できました。

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宿泊年月
2009年11月
お茶の水イン 2009年12月01日 18:02:04

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地の良さについてはお気に召していただきましたが、今回ご利用いただいたお部屋の構造が悪くたいへん申し訳ございませんでした。次回のご利用からは違うタイプのお部屋を予めお決めいたしますので、お試しいただければ幸いです。次回のご来店をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
年末・年始プラン
ご利用のお部屋
【*セミダブルルーム*【カップルやご夫婦に最適】】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2009年11月23日 00:01:31

可もなく不可もなくといった感じでした。
場所がよかったので、場合によっては今後も利用します。

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宿泊年月
2009年10月
お茶の水イン 2009年11月25日 17:43:22

この度は、お茶の水インに再度のご利用をいただき、心より御礼申しあげます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。次回のご来店をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★期間・室数限定★ お茶の水イン 秋のバリュープラン 《14時チェックイン・12時チェックアウト》
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*全室LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2009年11月21日 00:46:20

いたって普通です。
2回目の利用だったけど、今回の部屋はカビ臭くなかった。

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宿泊年月
2009年11月
お茶の水イン 2009年11月25日 17:05:07

この度は、お茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。今回のご利用では「カビ臭くなかった。」というお言葉をいただき、ひと安心でございます。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。次回のご来店をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★期間・室数限定★ お茶の水イン 秋のバリュープラン 《14時チェックイン・12時チェックアウト》
ご利用のお部屋
【*禁煙 シングルルーム*全室LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2009年11月11日 23:42:33

当日の予約でしたがスムーズに入室できました。

ごくごく普通のお部屋という感じです。
ただ電気の明るさの調節ができず、寝るときに困りました。
真っ暗にして寝るのが駄目なので小さな電気をつけたかったのですが、
1番小さな電気にしてもテーブルライトにしても明るすぎてまぶしかったです。

明るさを調節できたらいいとおもいました。

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宿泊年月
2009年11月
お茶の水イン 2009年11月12日 10:54:06

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、客室内の照明の調節ができずご不自由となってしまい、たいへん申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見をこれからの改装時の参考とさせていただきたいと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★期間・室数限定★ お茶の水イン 秋のバリュープラン 《14時チェックイン・12時チェックアウト》
ご利用のお部屋
【*禁煙 セミダブルルーム*【カップルやご夫婦に最適】】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2009年11月01日 14:27:31

普通のビジネスホテルです。部屋のアメニティがなさすぎて不満でした。あと部屋が思ったより狭いのと、家具の配置があまり気に入りませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★期間・室数限定★ お茶の水イン 秋のバリュープラン 《14時チェックイン・12時チェックアウト》
*禁煙 シングルルーム*全室LAN接続無料

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宿泊年月
2009年10月
お茶の水イン 2009年11月02日 18:45:08

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、お部屋のアメニティとお部屋の広さなどでご満足いただけず、たいへん申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見をこれから少しずつでも反映できますように努力してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★期間・室数限定★ お茶の水イン 秋のバリュープラン 《14時チェックイン・12時チェックアウト》
ご利用のお部屋
【*禁煙 シングルルーム*全室LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2009年10月30日 18:45:21

御茶ノ水駅からわかりやすい所にあり、また隣にコンビニがあったので、
とても便利でした。
機会があれば、また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
お茶の水イン 2009年10月31日 11:48:30

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地、環境についてお気に召していただき、たいへんうれしく存じております。東京にお越しの際にはぜひまたご利用をいただけますようお願い申しあげます。次回のご来店をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
コンサート・ライブ・イベント【応援】プラン
ご利用のお部屋
【*禁煙 セミダブルルーム*【カップルやご夫婦に最適】】

総合3

hirikeiさんの お茶の水イン のクチコミ

hirikeiさん [40代/女性] 2009年10月14日 15:02:03

お茶の水駅からすぐの立地なので、わかりやすく利用しやすかったです。
チェックインよりも早くに荷物を預けさせてもらったのですが、
実際にチェックインした時に、すでに部屋に荷物を持って行ってくれてました。
こういうサービスはとても嬉しいです。
少し難を言えば、部屋がなんとなく臭かったこと(タバコなのか何かがわからなかったのですが)、
備え付けのクローゼットがやや傷が多いままだったこと。
立地条件がとてもいいのと、コンビニがすぐ近くにあるのでとても便利に利用させてもらいました。

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宿泊年月
2009年09月
お茶の水イン 2009年10月14日 18:26:35

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地やお荷物の対応等についておほめをいただきましたが、お部屋の臭いが不快だったというご指摘をいただき、たいへん申し訳ございませんでした。現在、ツインルームには禁煙室の設定が無く、たいへん申し訳ございませんが、次回からはあらかじめ臭いのなるべくしないお部屋をご用意させていただきます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム【朝食付きプラン】全室LAN接続無料
ご利用のお部屋
【*ツインルーム*【カップルやご夫婦、ビジネスに最適】】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 13:10:16

スタッフの方の丁寧な対応が好印象です。
ただ、廊下の音や上の部屋で使用した水の音が聞こえたこともあり、音の面では気になりました。
また、ネットにつなぐことができなかったのが残念でした(スタッフの方が親切に対応してくださったので、不満にまではなりませんでした。ほかのホテルでは使えたのですが・・・)

立地も駅やコンビにから近く、便利な環境にあります。

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宿泊年月
2009年10月
お茶の水イン 2009年10月13日 18:55:09

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、スタッフの対応などについておほめをいただきましたが、音の面とネット接続ができなかったことでご満足いただけず、たいへん申し訳ございませんでした。音の問題については次回の改修時に改善できますように検討したいと存じます。またネット接続については、お調べしたところ他のパソコンで接続できましたので継続して調査してまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【*禁煙 シングルルーム*全室LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 01:17:21

立地がよいので初めて使わせていただきました.
寝るときしかいませんでしたのであまりちゃんと評価できませんでした.
周囲の他のホテルより安いような気がするのでまた利用させていただくかもしれません.

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宿泊年月
2009年09月
お茶の水イン 2009年09月24日 18:45:57

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回はご利用時間が短かったご様子ですが、次の機会にはぜひごゆっくりご利用いただき、率直なご意見をいただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★期間・室数限定★ お茶の水イン 秋のバリュープラン 《14時チェックイン・12時チェックアウト》
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*全室LAN接続無料】

208件中 181~200件表示

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