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湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.35
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.71
  • 食事4.45
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立地5

yoshi237さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

yoshi237さん [60代/男性] 2022年05月29日 21:46:28

「春リニューアルの洋室プラン」で宿泊しました。
事前案内でエレベーターのないことはわかっていましたが、それにしても大浴場(最上階と地下2階)に行くのも、食事会場に行くのも遠くて大変でした。
広くて立派な建物故ですが…

それ以外はチェックイン時のお抹茶サービス・温泉は綺麗で気持ちよく岩盤浴も無料で利用可、おまけに湯上がりのビールまでサービス・朝食は品数多く美味・スタッフの方々の気持ち良い接客対応などなど、大満足の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月30日 08:27:07

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
しかしながら、お部屋からの移動でご不便な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
今後もお客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただける旅館づくりに励みたいと存じます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

立地5

1980hazuさんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

1980hazuさん [40代/女性] 2022年05月29日 13:34:46

しゃぶしゃぶのお肉、野菜の量が多すぎた。折角なので、お肉はどうにか完食しましたが野菜は半分残す事に。もったいないなー。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月30日 08:25:34

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「しゃぶしゃぶのお肉、野菜の量が多すぎた」とのご意見は、料理長へ申し送りさせていただきます。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 本場但馬ビーフを満喫☆但馬ビーフしゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 17:31:16

食事、サービスなど十分満足できるものでしたが、部屋付きの露天風呂部分が障子のみで早朝から部屋が明るくなって、早くに目を覚ましました。ここにカーテンないしスクリーンなどがあると良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月29日 08:48:00

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、食事やサービスにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
ご意見にございました「部屋付きの露天風呂部分が障子のみなので、カーテンないしスクリーンなどがあると良かった」に関しましては、早急に担当者へ申し送り致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンダイニング『はなみずき』(4/1~7/20)
ご利用のお部屋
【源泉温泉 露天風呂付和室】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 12:06:52

GWに家族で利用させていただきました。
毎回、温かいおもてなしに心癒されます。子ども達も美味しいお食事や広い温泉に喜んでおりました。我慢の多いご時世の中、感染対策をしっかりしていただいていたので、利用する側も安心して過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月29日 08:36:01

平素は当館をご贔屓賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
コロナ対策はお客様にもご協力をいただきながら防止に努めており、大変ありがたく思っております。
今後も安心してお客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】 本場但馬ビーフを満喫☆但馬ビーフすき焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

kiyo620516さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

kiyo620516さん [60代/男性] 2022年05月23日 23:42:27

兵庫県民割で宿泊しました。
到着後、抹茶でのおもてなしや風呂上がりのドリンクの提供、お部屋に案内されたときのいろいろな詳しい説明など気持ちよく過ごせました。
また、お伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月24日 09:04:54

この度は、数ある旅館より当館をお選びいただき誠にありがとうごいます。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
お客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、今後も日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】 日にち限定だからお得!部屋・料理お任せ『荒湯卵体験引換券付プラン』
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 23:31:32

最初は素泊まりも考えたのですが、朝食付きにして正解でした。
温泉街の規模が小さく、コロナということもあってか朝晩はお店がほぼないような状況だったので……
連泊の朝食でも1日目と2日目で献立が異なっていてどちらもおいしく、大満足でした。
また、係の方々もとても親切でよかったです。

・お風呂
地下、地上とも素晴らしかったです。滑らないよう、床が大谷石やビニール畳になっている気遣いに感心しました。
地下の露天は深さがあって、中欧の温泉を思い出させました(欲を言えば、もう少し若干ぬるいともっとゆっくりリラックスできそうです)。
小さなタオルはお風呂用のものが脱衣所に用意してあったので、濡れても替えることはできるのですが、浴室内にを置いておける/引っ掛けるところがあると無駄に替える回数を減らせてさらにいいのではないかと思いました)
どこの宿でもそうですが、持ち帰り可のタオルって、どうして薄かったりノリが利いていて水を吸わないようなものなんでしょうか?昨今のコンビニで手に入るの300円くらいのタオルの品質を考えると、数百円オンしてちゃんとしたタオルをいただけか、逆に付けないかのいずれかにしたほうがいいように思います。


・お部屋
洋室でしたが、メンテナンスが行き届いていて快適に泊まれました。
窓ももともとのサッシの内側に樹脂サッシが追加されており、夏冬の冷暖房効果が上がるように配慮されているのも良かったです。
ただ、ユニットバスにはさすがに経年を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月23日 09:11:26

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには係の対応やお風呂と、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、「浴室内にタオルを引っ掛けるところがあるとよい」「持ち帰りタオルの品質」につきましては、早速担当部署へ申し送り致します。貴重なご意見ありがとうございす。
これからもお客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただける旅館づくりに励みたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーやカップル、気軽な温泉旅におすすめ】楽しみ方は十人十色『1泊朝食付き』プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 17:55:59

5月5日から1泊で利用しました。
久しぶりに家族4人揃っての旅行、また井筒屋さんにも15年ぶりくらいに利用させていただきましたが、変わらずスタッフ皆さんの気持ちのいい接客、美味しい料理、快適なお風呂に大満足しました。
次回、湯村温泉に訪れる機会がありましたら、是非、井筒屋さんを利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月09日 08:40:14

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また久しぶりのご家族旅行とのこと、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
さらには数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努める所存でございます。
今後とも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬(たじま)』(4/1~7/20)
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:31:33

着いたら、お抹茶とお菓子のサービスがあり、ホッとできます。
部屋の鍵がオートロックじゃないところとか、昭和な感じもありますがそれも良し。
立地もよく車も停めやすいです。
欲を言えば、お湯はもちろんいいのですが、お風呂の混雑状況とかがわかると良いかな。これはどこの温泉でも言えることですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月06日 08:56:27

この度は、数ある旅館より当館をお選びいただき誠にありがとうごいます。
さらには、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
「お風呂の混雑状況とかがわかると良いかな。」とのご意見を頂戴致しました。
担当スタッフに確認したところ、「展望及び地下大浴場にお風呂の混雑状況がわかるボードを設置しているが、今後ボードの大きさや置き場所を含めて、お客様に伝わりやすい方法を考えていきたい。」とのことです。不安な思いをおかけすることとなり、申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、今後も日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンダイニング『はなみずき』(4/1~7/20)
ご利用のお部屋
【源泉温泉 露天風呂付和室】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 19:33:14

今回2回目の利用でした。やっぱりいいですね。ゆっくりできました。接客の対応から食事まで満足しています。
ネパールから来られた新人さんにもエールを送りたいです。頑張ってください。もう少しゆっくり話していただけるともっとわかりやすかったかな。でも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月04日 08:52:59

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
さらには、新人スタッフへ応援のエールを頂戴し、誠にありがとうございます。
早々にスタッフへ申し伝えさせていただきます。お客様から頂戴いたしました嬉しい応援のエールは、新人スタッフの今後のおもてなしの糧になると存じます。
今後もご満足いただけるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーやカップル、気軽な温泉旅におすすめ】楽しみ方は十人十色『1泊朝食付き』プラン
ご利用のお部屋
【源泉温泉 露天風呂付和室】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 17:42:30

値と格式を自負する高級宿は県下に多くあるところ、ここは敷居の低いことで気軽に泊まれ、同伴者ともども大絶賛。

食事が非常に美味しく諸々のサービスに押し付け感がなく、格調は高く至福の贅沢気分を満喫できました。

総合点はじめどの項目も5点が最高なので、せめてこの欄で星を6つ付けさせていただきます。
★★★★★★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月04日 09:11:00

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中ご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
また数々のお褒めの言葉や星6つを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
うれしいお褒めの言葉は早速スタッフミーティングで申し送りし、サービスの糧とさせていただきます。
今後もさらに努力を重ね、よりご満足いただける旅館作りに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&期間限定】お値打ち料金で『夢千代の里』を満喫♪シニアプラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 02:13:15

温泉はもちろんのこと、食事、サービス、設備どれも大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年04月28日 09:02:49

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからもお客様の声を大切にし、日々サービスの向上に励みたいと存じます。
またのご悠湯を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&期間限定】お値打ち料金で『夢千代の里』を満喫♪シニアプラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

gainukiさんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

gainukiさん [50代/男性] 2022年04月26日 16:34:01

10年ほど前に母親が宿泊してとても良かったと言っていたので、夫婦で宿泊させていただきました。
9号線沿いで立地はとてもよく車を駐車場に止めた時からおもてなしが始まり、お風呂、調理ともに最高でした。
部屋は少し古い感じがしましたが手入れが行き届いており、働いていらっしゃる方の挨拶がとても気持ちよく帰りの駐車場から車を出すまで心豊かにリフレッシュした一泊二日となりました。
また、天皇陛下がお泊りになられた数寄屋造りの別邸見学ができることを知り申し込みました。
参加者は私たち2名でしたが、80歳になられる女将さん自ら丁寧に説明、ご案内いただきとても感動させていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年04月28日 08:59:21

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
あわせて、スタッフの挨拶や対応へのうれしいお褒めの言葉は、今後のサービスの糧となります。
また楽庵見学をとてもお喜びいただけたとのこと、早々女将に申し伝えさせていただきます。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンダイニング『はなみずき』(4/1~7/20)
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

§†大和魂†§さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

§†大和魂†§さん [40代/男性] 2022年04月25日 19:49:02

先日宿泊させていただきましたがおもてなしが素晴らしかったです。素敵な一日を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年04月28日 08:44:48

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
これからもお客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 本場但馬ビーフを満喫☆但馬ビーフしゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

TZR6566さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

TZR6566さん [50代/男性] 2022年04月24日 17:47:57

夫婦の記念日に利用させて頂きました。ちょっと贅沢して露天風呂付和室を利用しましたが、大変満足できました。食事は、夕食、朝食とも美味しくいただきました。スタッフの方も丁寧なサービスでとても良い記念日になりました。また、訪問したい宿の一つになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年04月28日 08:36:48

この度は、ご夫婦の記念日の大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
さらには、温泉・食事・スタッフの対応にご満足いただけたご様子で大変うれしく励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンダイニング『はなみずき』(4/1~7/20)
ご利用のお部屋
【源泉温泉 露天風呂付和室】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 09:44:56

雅というお部屋に泊まりました。部屋のお風呂、お料理、ベッドのお部屋、大変満足でした。部屋に付いてる露天風呂のお湯を入れ替え出来る点も良かったです。
ただ空調のツマミが大雑把で、一番弱くつけたら汗だくになるし、消したら寒いし…と、そこが残念でした。
だけど久々の旅行でリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年04月08日 08:28:46

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
久々のご旅行でリフレッシュされたとのこと、何よりでございます。
さらには、部屋のお風呂・お料理・ベッドのお部屋とご満足いただけて、大変うれしく存じます。
今回ご宿泊いただきました『源泉温泉露天風呂付き特別室 雅』は新しく出来たお部屋でございます。特徴となるお風呂・ベッドにご満足いただけたこと、うれしい限りでございます。
しかしながら「空調のツマミが大雑把で、一番弱くつけたら汗だくになるし、消したら寒いし…と、そこが残念でした。」とのご感想を頂戴し、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当者に申し送りさせていただきます。
貴重なご感想ありがとうございます。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンダイニング『はなみずき』(4/1~7/20)
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付特別室【雅(みやび)】】

立地5

サカポン1215さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

サカポン1215さん [50代/男性] 2022年04月02日 16:42:28

記念旅行として3月上旬火曜日に3世代家族6名で宿泊しました。まず国道9号線沿いで駐車場が広かったです。スタッフの方が出迎えてくれて荷物をカートで運んでいただきました。ウェルカムドリンクとして温抹茶と栗あん餅、特に入浴施設が素晴らしく地下2階の大浴場は岩風呂・露天風呂・岩盤浴・ハーブ湯(朝夕男女入替式)など広々していました。入浴後には冷茶とお菓子を出していただき、黒豆茶はセルフ式でいただきました。展望桧風呂では畳敷きの洗い場があり山々を見渡せる浴室で、入浴後にアルコールまたはソフトドリンクを1杯いただきました。夕食は蟹、魚、牛肉など但馬の特産物を使った懐石料理をいただき大満足でした。徒歩すぐのところに荒湯があり高温の湯壺を使って手軽に温泉玉子を作ることができました。女子会プランでは卵と温泉卵を作るネットと紐もいただきました。お部屋は和室でしたが男性3名の部屋より女子会プランの女性3名の部屋ほうが綺麗でお菓子も多くて紅茶セットも用意されていて羨ましく思いました(男性の部屋を案内いただいたスタッフの方は説明が少なく雑で言葉遣いも好ましくなく、この方のみ他のスタッフの方とは違っていました)。高齢母の食物アレルギーについて事前に連絡したところ、快く対応いただき感謝しています。いつもは7割くらいしか食べられないのですが、今回は1品を除きいただいていました。蟹を魚に牛肉を他のものに替えていただき、美味しい美味しいと言っていました。朝食は大宴会場で定食に加えてビュッフェ形式で満足しました。ガーデンラウンジから見えるイルミネーションは動的なシステムで色様々のショーのようでした。見る価値はあります。娘は温泉があまり好きではなかったのですが、今回良いお湯でゆっくり温泉を楽しめたようで、また来たい!!と言っています。全スタッフの皆様、ありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年04月03日 08:52:32

この度は、ご家族の大切な記念旅行で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
さらには数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、お母様が「美味しい、美味しい」といつもより多くお召し上がり下さったこと、温泉があまりお好きでない娘様が、「また来たい!」とおっしゃって下さったこと、大変嬉しく私どもの日々の糧となります。
しかしながら、ご意見を頂戴致しました「男性の部屋を案内したスタッフが、説明が少なく雑で言葉遣いも好ましくなかった」とのこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフミーティングに申し送り、ご案内の状況や言葉使いの再確認に努める所存でございます。
貴重なご感想とご意見ありがとうございました。
今後も努力を重ね、より快適によりご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
女性限定!温泉宿で1泊2食 女子会プラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

tnrns7さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

tnrns7さん [40代/男性] 2022年03月28日 15:55:09

3月26日・27日で一泊させていただきました。
両親に日頃の感謝を込めて一緒に行く初めての旅行でした。
二人ともとても喜んでくれました。
とにかくお料理のボリュームがすごくてお腹いっぱいを通り越すくらい満足しました。
また、食材も豪華なものばかりで心身ともに大満足でした。
ただ、小学生が二人いたのですが、できれば子供用のメニューも選択できれば尚良かったかなと思いました。特に朝食がザ・和食だったので少し苦手なものが多かったようで子供には少しだけ気の毒なことをしたかなと思いました。
ただ、それを含んでも大変良かったので、また機会ができれば利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年03月29日 09:32:05

この度は大切なご両親とのご旅行に、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お父様・お母様にお喜びいただけたご様子、さらにはご滞在中ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく存じます。
しかしながらお子様におかれましては、「特に朝食がザ・和食だったので少し苦手なものが多かった」とのこと、心苦しい限りでございます。
現在当館では、朝食バイキングを中止しており、夕食で会席料理をご注文いただいた場合、朝食も和食となっております。
ご意見を頂戴致しました「できれば子供用のメニューも選択できれば尚良かった」につきましては、早々に運営委員会に申し送りさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も努力を重ねよりご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ひょうご再発見】匠が織りなす至高の厳選会席「山水(さんすい)」 (11/7~)
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 16:48:54

料理も、美味しく個室の但馬での夕食も落ち着いてくつろげました。
なにより広い大浴場に、嬉しくなりました。
お湯の温度は、熱すぎずゆっくり長湯できます。
夜中にも入浴できるので、広い大浴場をゆったりできます
チェックイン時にお饅頭とお抹茶サービスなど女子には嬉しいサービスがあります。
入浴後にもグリーンテイと水菓子サービスがあったりと、ところどころで、嬉しくなります。また来年も宿泊予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年03月16日 08:50:51

この度は、数ある旅館より当館をお選びいただき誠にありがとうごいます。
さらには数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
また来年もご宿泊予定とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】 日にち限定だからお得!部屋・料理お任せ『荒湯卵体験引換券付プラン』
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

Alnecoさんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

Alnecoさん [30代/女性] 2022年03月06日 19:48:46

係の方が大変親切、丁寧でとても好印象でした。施設設備も清潔で過ごしやすかったのでとても満足しています。
小さい子連れでしたが、近くの部屋からのタバコの匂いが廊下に充満しており、残念でした。喫煙者とフロアを分けるなど工夫して頂きたいと思いました。
夕食は配膳の方がついてくださり、個室でゆっくり頂きました。朝食は好みによると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年03月07日 08:39:40

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また係の対応など、ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
しかしながら、「近くの部屋からのタバコの匂いが廊下に充満していた」とご意見を頂戴し、ご不快・ご不便な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
頂戴致しましたご意見を早急に運営会議に申し送り、今後について検討して参ります。
これからもお客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただける旅館づくりに励みたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

さいや3521さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2022年03月02日 08:43:38

館内は快適で屋上のお風呂は気持ちが良く、地下のお風呂は落ち着きます。風呂上がりに飲み物が提供されているのも良い。希望をすれば、迎賓館『楽庵』の見学ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年03月03日 08:32:14

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
また、迎賓館『楽庵』見学につきましてもアナウンスしていただきありがとうございます。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

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