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くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮのクチコミ･お客さまの声
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（神奈川県）
1.0
投稿日：2024-02-16 10:20:35
5.0
投稿日：2023-10-17 18:11:06
1.0
投稿日：2022-11-29 12:58:46
4.0
投稿日：2022-11-06 17:24:01
4.0
投稿日：2022-10-11 08:38:56
総合2
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有都♪さんの くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮ のクチコミ
【現地現金決済限定プラン】＜ポイント・クーポン利用不可＞無料朝食＆ウェルカムワンドリンク付☆シングルルーム【喫煙】のプランを利用しました。女湯が狭いので入場制限を設けているためフロントに電話そなくてはいけないのはともかく、今時認証キーロックでなくフロントに鍵を取りに行かなくてはならない不便さがあり、しかも部屋の鍵は1つなため同伴者との待ち合わせは玄関のフロント？？喫煙所もないのに湯上り姿でフロントにいなきゃならない？？・・・のため彼は大浴場に行きましたが私は部屋のユニットバスで済ませました。ユニットバスには「段差注意」などと書かれているのですが30cm以上ある段差のため、夜中のトイレでしたたかに向う脛を打ち付けました（泣）部屋の間取りも悪いので荷物を置くところがなく、一々クローゼットから物を出し入れしました。あと外出時にフロントに鍵を預けに行ったのですがスタッフが電話で長電話、外出しようとしている私たちに気がついているのに他のスタッフを呼ぶことなくゲラゲラと品のない笑い声をあげながら電話していらっしゃいました。他のスタッフに気づいて貰えるまで5分は待ったかと思います。後から来たスタッフの方の感じが良かっただけに最初のスタッフに腹が立ちました。立地は悪くはないのですがもうリピはありません。
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
当館では、防犯上の意味もございまして、お客様にお渡しする鍵はお一部屋一本とさせて頂いております。御不便をお掛けしておりますが、何卒御理解の程お願い致します。又、女性の温泉浴場に関しましては、施設がちょっと古いという事もございまして、認証キーシステムでなく、いちいちフロントに鍵を取りに来て頂く形を取らせて頂いております。こちらも女性のお客様には大変御面倒をお掛けすることとなっておりますが、酔っぱらった男性のお客様が入口の扉を開けたりする様なことなどの無いように、このような形となっております。
いずれも、お客様によっては、とても煩わしいとお感じになる方もいらっしゃるかとは存じますが、現状の施設の中で、防犯上或いはお客様の安全面を最大限に考慮した結果、現在のようなシステムを取らせて頂いている次第でございます。
また、部屋の間取りや館全体の造りの問題、そしてサービス面などでも、お気に召さない点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター、フロント：服部