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Hasebooさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- Hasebooさん [50代/男性] 2019年07月22日 21:30:44
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スタッフの方のサービスは素晴らしいものでした。対応、言葉遣いはもちろん、細かい要求にも対応頂きました。部屋は少しマイナスしました。キングサイズのベッドのためか部屋が狭く感じた事、隣の部屋の音が響いてくる事、シャワーのお湯の調整が難しかった事が挙げられます。今回結婚記念日の旅行で宿泊しましたが、雰囲気を盛り上げるには十分素敵なシチュエーションで、また宿泊したいと考えています。今度は高層階で!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 横浜ベイホテル東急 2019年07月23日 17:32:41
-
この度はご結婚記念日のご旅行に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのコメントは関係各署にて真摯に受け止め今後のサービス向上に繋げてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー】
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てっちゃん6309さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- てっちゃん6309さん [50代/男性] 2019年06月06日 21:59:32
-
開港祭の花火を目的にベイビューを利用したんですが
花火もバルコニーからバッチリ見る事が出来ました
目的達成です大変良かったです
カフェトスカでの朝食も種類も多く美味しかったです朝食付きにして良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 横浜ベイホテル東急 2019年06月07日 18:13:50
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在及びお部屋からの花火にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カフェトスカでの朝食ブッフェがついたバルコニー付客室のカレンダープラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 00:47:56
-
5月24日に母と１泊しました。
チェックインの時にプラス3000円でエグゼクティブツインの海が見えるお部屋に変更出来ると言われたので、せっかくだからと変更してもらいました。
部屋から見える横浜の景色はとてもきれいで、夜景も楽しめました。
お風呂上がりに母とベランダで、ゆっくり寛げてよかったです。
朝食は楽しみにしていたんですが、パンも焼きたての物がなかったし、イマイチだったかなー
総合的には満足できたし、１日を通してスタッフさんが気持ちよく対応してくれて、とても気持ちのよい休暇を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 横浜ベイホテル東急 2019年06月02日 15:04:27
-
この度はお母様とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊に関する嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を励みにこれからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に精一杯努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 街側のデラックスツインプラン（カフェトスカご朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 23:19:51
-
滞在中、困った事や対応してほしい事などの電話は大概のホテルはフロントに繋がります。忙しい時間帯は繋がるまでに時間がかかったりしますが、こちらのホテルはワンツーワン(？)にかけ、忙しそうな時間帯でも電話を待つことなく、すぐ出てもらえ、対応して頂いた事が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 横浜ベイホテル東急 2019年03月31日 17:54:38
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を励みに、これからもご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大79％OFF☆ みなとみらいの春のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 23:12:07
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今回3人での利用だったので、部屋は少し狭いかなと思っていましたが、上手にスペースが少しでも広く使えるよう配置して下さったおかげで、ルームサービス(朝食)で食事をしても窮屈感なく、過ごせました。
ホテル内の和食処もとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 横浜ベイホテル東急 2019年03月31日 17:47:23
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 23:07:46
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高齢の母を連れていたので、シャワールームにバスチェアやバスタブの滑り止めマットを用意していたダリ、安心して過ごせました。
桜の開花にはまだ少し早かったですが、ベランダからの町のにぎやかな様子を見て、母の気持ちもウキウキしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 横浜ベイホテル東急 2019年03月31日 17:51:54
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この度はお母様とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも全てのお客様が安全で快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
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ＤＡＩ41559さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ＤＡＩ41559さん [30代/男性] 2019年03月28日 18:09:00
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３月２２日に宿泊しました。利用させてもらうのは３度目ですが、いつも満足しています。今回は、素泊まりのプランで、朝食がなかったのですが、やっぱり朝食付きプランにすれば良かったなと少し後悔しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 横浜ベイホテル東急 2019年03月29日 17:35:00
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂きまして大変嬉しく思います。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 11:08:17
-
みなとみらい駅やモールと直結。カフェやコンビニ、フードコートもすぐ近くで便利。早めに予約してリーズナブルに泊まれたので満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 横浜ベイホテル東急 2019年03月18日 17:27:58
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月02日 17:58:26
-
ベイクラブを利用させていただきましたが、快適な時間を過ごすことができ満足しました。又利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 横浜ベイホテル東急 2019年02月03日 07:12:46
-
この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参りますので、今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- PREMIUM TIME SALE 特別階ベイクラブフロア 16:00in-11:00out
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインパークビュー】
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ChokoPara12さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ChokoPara12さん [50代/男性] 2019年01月25日 17:18:52
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毎年この時期にいつも利用させて貰っています。
チェックイン時間前に到着しても荷物の事前受入などとてもスムーズです。
部屋も広く快適に過ごせました。
アメニティを申し少し充実して貰えたら嬉しいですね。
また来年利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 横浜ベイホテル東急 2019年01月26日 17:02:07
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月21日 18:42:19
-
みなとみらいでイベントがあった為予約させて頂きました。部屋、お風呂が広くとても快適に過ごすことが出来ました。朝食はもう少し和食が有ると良かったです。路駐してる車が大音量で音楽を流してて部屋の中にいても響いててとても迷惑でした。他のお客さんも迷惑してたと思うのでホテル側としては何か対処出来ないのかなと思いました。ただ、全体的には満足出来たのでまた横浜に行った際は予約させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 横浜ベイホテル東急 2019年01月22日 17:15:04
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますがご滞在中は付近に駐車している車からの騒音により、大変ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。通常この様な状況の際は、ただちに関係機関に連絡をして速やかに対応頂けるように依頼をしております。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- みなとみらいの朝食付 冬のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月07日 17:29:29
-
目の前に観覧車が見えて子供達のテンションが上がりました。
とても良いお部屋でしたが、ドアの閉まる音が気になります。
トイレやシャワールームもバタンと閉まるので小さい子は手が挟まりそうです。
アメニティーのグリーンコインもフロントに持っていく事で何の意味があるのかわかりませんでした。
1階からだとエレベーターの場所がわかりにくいので表示があるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 横浜ベイホテル東急 2018年12月08日 17:29:45
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これらのご意見を真摯に受け止め、皆様がより安全で快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 00:17:48
-
夜景がとても素晴らしかったです。
また、朝食のバイキングも美味しかった。
結婚１５周年の記念に宿泊でき、最高です！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 横浜ベイホテル東急 2018年11月29日 17:21:43
-
この度はご結婚15周年のお祝いに横浜ベイホエル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご要望に沿った温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、次回の大切な記念日にも是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 10:12:29
-
添い寝の子どもが一緒なので、前もってハリウッドツインにとお願いしていたのですがなっていませんでした。
お気に入りにホテルなので、ちょっと残念。
スタッフの方は丁寧に対応していただけて、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 横浜ベイホテル東急 2018年11月12日 11:44:32
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。早速でございますが、事前にお伺いしておりましたリクエストが反映されておらず、ご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。これからは皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX ROOM SALE】最大22％OFF ベイクラブフロア 16:00in-11:00out
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインシティビュー】
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さゆさゆ0307さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- さゆさゆ0307さん [30代/女性] 2018年09月15日 10:54:56
-
9月13・14日で宿泊しました。
急だったので、お部屋は正直そこまで期待してなかったのですが、アップグレードしてくださいました(*^^*)
ベイブリッジも観覧車も見えて大満足でした。
ただ、1つだけ残念な点がありました。
それは、カフェトスカでビュッフェをしたのですが、ビュッフェの種類があまりにも少なすぎる事です。
色々種類があって、たくさん食べれるだろうと期待して行ったら、丁度、ニュージーランドフェアでして、ニュージーランドの料理くらいしかなく、他の種類のビュッフェが全然ないことです。
主人がこれはあまりにも少なすぎると言っていました。
私も、さすがにビュッフェの種類が少ないし、食べ飽きてしまいました。
多分、ビュッフェで食べには行かないと思います。
種類が少ないわりには、料金が高いと思います。
でも、ここのホテルには、私と主人が毎年12月に結婚記念日で利用しています(*^^*)
お世話になっております。
スタッフの皆さんとても親切なので嬉しいです。
また今年12月の結婚4周年記念も、予約しています。
今年の冬もベイクラブフロアで宿泊します(*^^*)
その際は、よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 横浜ベイホテル東急 2018年09月15日 12:22:38
-
この度も、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊についてお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。これからも、安全でより快適にお過ごいただけますようサービス向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
サービス5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月05日 20:18:09
-
お誕生日のお祝いで利用させていただきました。
お部屋もとても広くきれいで、バルコニー・お風呂からの景色は最高でした。とても喜んでもらえたので良かったです。次はレストランも利用させて頂きたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 横浜ベイホテル東急 2018年09月06日 17:07:11
-
このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊についてお言葉を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。皆様が快適にお過ごしいただいたとのこと何よりでございます。又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビューバスラグジュアリープラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビューバスラグジュアリーキングパークビュー】
サービス5
szabo123さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- szabo123さん [30代/女性] 2018年08月18日 22:40:32
-
家族でリフレッシュに一泊しました。お部屋はシティを予約していましたが、観覧車の見えるお部屋に変更してくださっていました。とてもステキな夜景を楽しめました。2部屋に分かれていましたが、部屋の中に行き来できるドアがあり、とても便利で子供達も大喜びでした。
お風呂はバスタブと別にシャワールームもありとても良かった。
朝ごはんも美味しかったですし、ぜひまた泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 横浜ベイホテル東急 2018年08月19日 16:53:39
-
このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご家族様も快適にお過ごしいただいたとのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく思います。これからも、安全でより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定 【夏得】スペシャル！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
サービス5
kazupro0519さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- kazupro0519さん [40代/男性] 2018年06月27日 07:26:48
-
パシフィコ横浜での仕事が多く、常宿とさせていただいてます。
会場へも至近で部屋もキレイで眺めもよく、スタッフの方々のサービスも
大変満足しております。仕事がら食事のホテルで食事がとれる事が少ない
ので、一度トライしてみたいと思います。
チェックイン時に突き指をして宿泊カードの記入が難しい旨を一言もらしただけで
部屋までシップとサージカルテープを持ってきていただき、感心しました。
今後もお世話になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 横浜ベイホテル東急 2018年06月27日 16:37:13
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインパークビュー】
サービス5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 23:07:10
-
パーク側のツインの部屋と比べてベッドが狭かったのと
タオルが2セットなのが1セットになってたのが不満と言えば不満かな
また泊まりますけどね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 横浜ベイホテル東急 2018年06月09日 16:48:39
-
このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊についてお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、安全でより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】楽天限定【春得】スペシャル１２時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン シティビュー】
サービス5
infiniti_e51さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
8月7日から2泊で宿泊しました。横浜旅行ではいつもこちらのホテルをりようしています
立地が大変よくホテル周辺には商業施設やショッピングモールもあり滞在中は不便はありません。また。B3に降りれば地下鉄で中華街にも5分程度で行け、また東京・渋谷には特急を使えば30分で行けるのも魅力です。
ホテルの部屋も大変清潔でバスタブとは別に洗い場のシャワーがべつについているのも大変よいです。
残念な点は部屋によってベランダが付いていないとこだけで
寝るだけのので不便ではないですが、MM21の夜景が部屋から見れたら最高でした
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日頃より、弊ホテルをご利用いただいておりますこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。ご滞在を快適にお過ごしとのこと何よりでございます。これからも、サービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。