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なおたけ1235さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- なおたけ1235さん [50代/男性] 2020年10月04日 09:41:45
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お部屋、お風呂は最高でした。
カフェトスカの朝食が、コロナの関係でブッフェではなく、和洋の各セットになっていて、和定食を頼んだのですが、和定食なのに半分は洋風の素材で、焼き魚も干からびていたので、選ばれる時は、やはり洋定食にすべきだったと思いました。
お部屋等、素晴らしかったので、朝食だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 横浜ベイホテル東急 2020年10月04日 19:12:48
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう改善に努めて参ります。今後共ご愛顧程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 18:31:22
-
部屋でゆっくり食事したいのでワイン持ち込み。それに気がついた案内係の方がワインクーラーとグラスお持ちしましょうかと言って持ってきてくれました。おかげさまでおいしくワインいただくことができました。絨毯の汚れは気になりましたが、サービスには満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 横浜ベイホテル東急 2020年09月24日 17:07:23
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、お部屋の絨毯の清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。次回は同様な不備がなきようお部屋の清掃及び清掃後の最終点検を徹底致してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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とうまゆいなさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- とうまゆいなさん [30代/男性] 2020年09月18日 15:32:07
-
接客、設備とも流石です。パンパシフィックの頃から横浜に出かける際はこちらを利用してます。いつも快適なサービスありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 横浜ベイホテル東急 2020年09月18日 17:42:38
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また快適にお過ごし頂いていらっしゃるとの嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 22:11:36
-
海が見えて、部屋も広くてゆっくりできました。
駅直結なのでとても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 横浜ベイホテル東急 2020年08月30日 17:37:04
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。又のお越しをお待ち致しております。
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チョビは猫さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- チョビは猫さん [40代/男性] 2020年07月29日 17:41:14
-
去年に引き続き、彼女さんの誕生日に利用させてもらいました。
すべてにおいて私はもとより、彼女さんも大満足で、あと一泊したいと二人で言ってました。
来年もまた利用させていただくつもりですので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 横浜ベイホテル東急 2020年07月30日 16:47:04
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビューバスラグジュアリープラン~素泊まり~
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 15:52:03
-
ずっと外出、外泊を控えていたので、近場でも気分転換をと利用させて頂きました。コロナ対策をしっかりされていて、お部屋も夜景も素晴らしく、別世界みたいでした。
また利用させて頂きたいです。
地域のもう少し繋がりがあればさらに感動したと思います。今の近くの場所の営業時間や対策など。予約や整理券配布などされてますが、この状況でどう頑張っているのか、分からなくて、ちょっと不安だったりしました。知る事ができたら安心だなと感じました。
大好きな街だから、頑張って欲しいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 横浜ベイホテル東急 2020年07月06日 09:48:04
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様の心の奥の期待を感じ取り、安心してご利用いただける空間をご提供できるよう努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
客室支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月17日 14:19:26
-
部屋が観覧車側じゃなくて少し残念でしたが、とても素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 横浜ベイホテル東急 2020年06月17日 18:02:37
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン シティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 22:22:09
-
バルコニー付きの21階の夜景がとても綺麗なお部屋にグレードアップして頂きとても良かったです。素泊まりで、安いプランでしたが、親切なホテルだと思いました。
息子の大学受験の為宿泊させていただきましたが、とても綺麗で、リラックス出来たようで
息子も喜んでいました。
次回はゆっくりお食事付きで、宿泊させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 横浜ベイホテル東急 2020年02月13日 17:41:20
-
この度はご子息様のお受験の際に横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。これからも皆様に快適な空間をご提供できますように努めて参りますので、今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
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ただ1978さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ただ1978さん [40代/男性] 2020年01月20日 20:15:24
-
眺めもよく最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 横浜ベイホテル東急 2020年01月21日 17:46:14
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお部屋からの景色をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビューバスラグジュアリープラン~カフェトスカ朝食付き~
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- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
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のんちゃんmamaさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- のんちゃんmamaさん [40代/女性] 2020年01月19日 14:21:48
-
何回か利用していますが、いつも、部屋は清潔でサービスもいいです。
買い物に出るのもホテルから直結しているので便利です。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 横浜ベイホテル東急 2020年01月19日 16:17:20
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】楽天限定スペシャル12時アウト
- ご利用のお部屋
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dekopon1975さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- dekopon1975さん [40代/男性] 2020年01月06日 19:29:48
-
去年に引続き利用させていただきました。前の部屋よりも観覧車寄りで景色は良かったんですが、部屋に入った瞬間に煙草の匂いが充満していたのは残念でした。喫煙の部屋を指定していたので致し方ないと言えばそれまでですが、換気くらいはして欲しかったです。
(去年の部屋は匂いは特に感じませんでしたよ)
立地も良く、食事も美味しい。
景観も良い。
更に冬場の暖房しか使えない部屋では暖房をオフにしても汗だくになって逆上せてしまうので、テラスがあるこの部屋は暑がりの私にベストマッチしてます。
次も機会があれば利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 横浜ベイホテル東急 2020年01月07日 18:05:35
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。基本的な事とは存じますが、お客様をご案内前のお部屋の最終点検(清掃、備品確認、消臭等)を関係各署にて改めて徹底致してまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 15:36:33
-
朝食がとてもおいしかったです。上方階で眺めも良く楽しいひとり旅でした。スタッフの方も質問に親切に答えていただきうれしかったです。またぜひ家族で泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 横浜ベイホテル東急 2019年12月15日 22:33:52
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 15:43:08
-
USB充電用のコンセントが設置されると、より快適になると思う。立地、サービスはいつも快適で、満足した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 横浜ベイホテル東急 2019年11月26日 17:46:50
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのご意見は関係部署にて検討し、今後のサービス向上に繋げてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 17:32:00
-
10月21日に宿泊しました。
部屋の電球が切れている箇所がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 横浜ベイホテル東急 2019年10月24日 17:49:11
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、お部屋の備品に不備がありご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。今後は同様の不備がなきよう清掃後の最終点検を徹底致してまいりますので引続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
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マジタニ7979さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- マジタニ7979さん [30代/男性] 2019年10月23日 16:43:49
-
10月21.22日に家族で宿泊しました。立地もよくカップヌードルミュージアムや赤レンガ倉庫、オービィ横浜なども徒歩圏内で行けるので便利でした!!部屋からの景色も綺麗でした。部屋の電気が全体的に暗かったので、洗面などはもう少し明るければさらに良かったです。
また横浜に行く際には宿泊したいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 横浜ベイホテル東急 2019年10月23日 17:40:31
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やホテル付近のご散策をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
サービス5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 14:28:56
-
土曜日なので 少し高めでしたが
娘の誕生日だったので 立地の良いこのホテルにしました。前に平日に泊まった時に とても良かったので、お部屋のランクは 下げましたが ベッドの寝心地も
とっても 良くて くつろげました。
やはり、このホテルは すばらしい接客です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 横浜ベイホテル東急 2019年10月21日 16:21:15
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アクセシブルツインシティビュー】
サービス5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 17:46:47
-
スーパーセールだったので、いつもは泊まれないホテルに宿泊しました。
とても満足しましたが、いつもこのお値段だったら、もっと利用したいなぁと、思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 横浜ベイホテル東急 2019年10月07日 17:57:56
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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サービス5
カズ5667さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- カズ5667さん [60代/男性] 2019年09月26日 21:00:01
-
部屋食のフルコースはサービスも料理も美味しいく最高の思い出になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 横浜ベイホテル東急 2019年09月27日 17:43:51
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお部屋でのお食事に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるお料理がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
サービス5
ゆうこさまさまさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ゆうこさまさまさん [30代/女性] 2019年08月20日 07:33:33
-
子供の誕生日で、思い切り横浜で遊ぶため宿泊です。遊園地が窓から見えて、夜は観覧車のイルミが綺麗で子供は大喜びでした。駅から直結で行けるのも、暑かったので良かったです。シャワーブースとバスタブが別なのが少し不便ですね、お湯をこぼさないよう注意してバスタブに入らないといけないです。朝ごはんで、まぐろたたきと明太子としらすをごはんに乗っけられて、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 横浜ベイホテル東急 2019年08月20日 18:07:54
-
この度はお子様のお誕生日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊やお部屋からの景色をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回も大切な記念日等に是非皆様でご来館いただけます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
サービス5
旅追人さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
何度か利用させてもらっているホテルです。ラナイが有るホテルはみらい地区には少なく、ラナイで感じる空気・風、観覧車や夜景がリゾート巻を高めます。立地、観覧車が見える風呂、独立した3ベット、部屋の調度品、清潔さなども気に入ってます。ただ朝食のトスカは以前のブュッフェに比べセットメニューが物足りなく料金が割高に感じました。席までのデリバリーは従業員に負担がかかるのでしょう、提供の順番が違ったり出てこないものが有ったりとオペレーションや連携作業が上手くいってないようでだし、二人で利用し一人は朝食券を持っていたけど二人分の支払いを請求されたりとご苦労されているようでした。コロナ対策で致し方無いことだと思います。コロナが収束し以前の質の高いビュッフェに早く戻ると良いですね。みらい地区で一番気に入っているホテルなので機会が有ればまた利用させてもらいたいと思います。
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する数々の貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。早速でございますが、カフェトスカをご利用の際は、私共の不手際によりご不快な思いをお掛け致しました事、只々申し訳なく、ご期待にお応え出来なかった事を深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事を当日担当致しましたスタッフと共に心致しまして、今後は同様な不備がなきように精進致してまいります。どうか今回の件にお懲りにならず今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。