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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 19:32:13
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みなとみらい観光に便利なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 横浜ベイホテル東急 2016年09月06日 18:01:21
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからもホテルを拠点とした観光などにご利用頂ければ幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日】プラン Happy Anniversary！ 12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー４３平米】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 15:21:18
-
横浜スタジアムへ野球観戦が目的で行きました。
球場からも歩いて行ける距離でしたし、観覧車の目の前ということで、すぐにわかったし、良い所に宿泊先選んで正解でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 横浜ベイホテル東急 2016年08月15日 19:04:16
-
このたびは、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと大変嬉しく思います。又のご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー４０平米】
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west.sideさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- west.sideさん [60代/男性] 2016年03月26日 22:51:49
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朝食バイキングを味わいたくて宿泊いたしました。部屋は広くとてもきれいでしたがツインルームのベッドの幅が狭いタイプであり、今時珍しいと感じました。最近ではツインルームのベッドはセミダブルのことが多いと思いますが残念でした。朝食はシェフがその場で調理していただけるオムレツ。和洋食ともにメニューが豊富でとても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 横浜ベイホテル東急 2016年03月27日 17:55:45
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋のタイプにより異なりますが、私共では約8割以上のお部屋にセミダブルベッドをご用意致しております。次回のご予約の際にお問い合わせ頂ければ幸いです。これからも皆様がごゆっくりお寛ぎ頂ける空間がご提供できますように努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 街側の40平米デラックスツインプラン（カフェトスカご朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー４０平米】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月10日 18:04:49
-
母の日で宿泊させていただきました。以前、お隣の某ホテルに宿泊した際、お風呂から観覧車が見え、母がもう一度そんなホテルに泊まりたいとの事で、ネットで調べ今回こちらにお世話になりました。
食事も美味しく、スタッフの対応も素晴らしかったのですが、お風呂が普通でした。
ネットで見る限り、お風呂から観覧車が見える風に写真が載ってたのでこのプランに決めたのに本当に残念でした。
多分、私のように勘違いする人がいると思うので、もっとわかりやすく載せていただければと思います。
本当にガッカリしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 横浜ベイホテル東急 2015年05月11日 17:26:16
-
このたびは、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊についてお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも安全でより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努力いたしして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日プラン Happy Anniversary！ 12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー４３平米】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月15日 19:00:46
-
初めて利用しましたが、フロントの方の対応は丁寧だしお部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。でもフロントの向かい側にあるお店で（ケーキなどが売ってるところです）パンを買おうと思っていたのですが、小さい虫がたかっていて気持ち悪くなりました。前日にそこのパンを食べていたので不快な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 横浜ベイホテル東急 2014年11月16日 17:08:05
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角ご利用頂きましたが、小さな虫の件でご不快な思いをお掛けして誠に申しわけございません。
今後はこの様なことがないよう衛生管理を徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー４０平米】
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yucatekaさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- yucatekaさん [20代/女性] 2014年07月05日 10:04:04
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朝食の種類は少ないですね、美味しいと思えるものもあまりありませんでした。パンがやたらあったので、パン好きの方にはいいかもしれません。
レストランのテーブルも少ないし狭いし、ホテルの朝食はとても大事なので、もっと充実してほしかった。
夜景は綺麗でした。
スタッフの方々の笑顔も良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 横浜ベイホテル東急 2014年07月05日 16:18:32
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回頂きました貴重なご意見を今後のサービス向上に繋げて参ります。
今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】２０１４年 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー43平米】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 21:26:07
-
以前 頻繁に利用していました
久しぶりに利用しましたが夕食ビュッフェは どうなんでしょう…がっかりデス- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 横浜ベイホテル東急 2014年05月06日 19:15:35
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上の為に活用させて頂きます。
皆様からのご指摘の一つ一つが私共に成長を促す糧となりますので今後共ご指導くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIGHT KITCHEN STADIUM＠カフェトスカ】夕食ブッフェ＆朝食付プラン12時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーツインベイビュー】
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toshityanさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- toshityanさん [60代/男性] 2014年03月04日 14:07:08
-
隣の部屋の音が聞こえて気になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 横浜ベイホテル東急 2014年03月04日 16:23:50
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
隣のお部屋の音の件、大変申し訳ございません。
これからは、少しでも快適にお過ごし頂けるホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】２０１４年 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーハーバーダブル５５平米】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月26日 14:55:09
-
８月２３日に家族４人で宿泊しました。部屋の広さは問題ありませんでしたが、ベット間のテーブルが移動できないため、ベットがでこぼこに…。子ども連れには、改善して欲しいポイントです。また、お風呂ですが、シャワーの出が最悪で、浴槽にはアメニティの袋の切れ端が残っていました。次回は無いかも…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 横浜ベイホテル東急 2013年08月26日 18:02:15
-
この度は、弊ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
さて、今回のご宿泊に際して、ご満足のいくご滞在をご提供出来ませんで、大変申し訳ございませんでした。
今後は、浴室内のメンテナンスと清掃確認を徹底して、同じ様な事が起こらないよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景＆特典付8,500円～泊まれる】楽天限定！みなとみらい決定版！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー４３平米】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月24日 18:09:57
-
お天気が良かったので、日差しが入りエアコンが18℃強にしても暑かった。トイレも暑く、また、トイレットペーパーに肘がぶつかってしまった。
お風呂のブラインドの開閉がやりにくかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 横浜ベイホテル東急 2013年06月24日 19:16:14
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後のサービス向上の為に活用させていただきます。どうぞこれからもご指導賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スイート＆ラグジュアリーのカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビューバスラグジュアリーツインベイビュー５５平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
星火さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 星火さん [50代/男性] 2013年05月28日 16:02:54
-
テレビとソファの位置が同じ方向なのでソファに座ってテレビを見ることができません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 横浜ベイホテル東急 2013年05月28日 19:52:56
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ではございますが客室レイアウトのご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見として活用させていただきます。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー４０平米】
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meiko8811さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- meiko8811さん [50代/男性] 2013年05月06日 22:39:16
-
ホテルの入口がわかりづらく、２度ほど迂回してたどり着きました。部屋食は非常にのんびりでき、自分たちのペースで食事ができたことは大変よかったですが、量が私たちには少なかったように思います。景色は港側で非常に良かったです。お風呂のアメニティーでボディソープがあればよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 横浜ベイホテル東急 2013年05月07日 17:44:08
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊についてお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ホテル入口が分かりづらくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日プラン Happy Anniversary！ 12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブキングベイビュー43平米】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月21日 19:42:31
-
窓からの眺めは素敵。ベッドの寝心地も最高級。ただ、祖母がシャワーブースかユニットバスのどちらでも、身体を洗えない、温まれないと困っていたので、年配の方には不向きかも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 横浜ベイホテル東急 2012年12月22日 21:25:21
-
この度はパンパシフィック横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】２０１２年 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 23:24:54
-
食事なしの素泊まりでした。横浜みなとみらいの真ん中なので、食事や観光目的なら十分です。素敵な２日間を過ごせました。部屋に観光案内の資料がもう少しあるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 横浜ベイホテル東急 2012年08月20日 16:44:09
-
このたびは弊ホテルをご利用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ヨコハマの休日を楽しまれたとのことこちらも大変嬉しく思います。ホテルは旅の大切な部分を占めると思います。これからも喜んでお選びいただけるよう努力いたしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】楽天限定【夏得】スペシャル１２時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー４０平米】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月24日 21:44:04
-
アメニティのシャンプーリンスが私には合わなかった。
朝食のオムレツは最高に美味しかった♪- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 横浜ベイホテル東急 2012年07月25日 17:12:19
-
このたびは、弊ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
シャンプーリンス等が馴染まなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様に喜んでご利用いただけるよう、サービス向上に努力いたしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 街側の40平米デラックスツインプラン（カフェトスカご朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー４０平米】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月08日 12:28:32
-
お部屋は、とてもキレイだったんですが、お部屋の階が思った以上に低かったのが一番残念でした。
横浜の景色が見たくて、このホテルを選んだから…。
【ご利用の宿泊プラン】
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたスイート＆ラグジュアリールーム
【喫煙】ラグジュアリーハーバーダブル５５平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- カフェトスカでの朝食ブッフェがついたスイート&ラグジュアリールーム
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ラグジュアリーハーバーダブル５５平米】
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naon楽天さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- naon楽天さん [40代/男性] 2010年11月08日 08:57:20
-
予約の際の画像が紛らわしく、パークビュー（写真があるので）を予約したと勘違いしてしまいました。
実際はシティビュー（これはしょうがない）。
６階なので、隙間からしか見えない海、残念無念。
みなとみらいの真ん中でこの景観では、立地の便利さ以外にあまり意味がありません。
天下のパンパシが部屋として貸し出すのがおかしいと思いました。
お部屋バス共に、広くてとても快適に過ごせました。
しかしながら、バスからの響くかなり音、ビックリしました。
当日午後からの予約で、かつ安価な設定でしたので、文句は言えませんが、とてもガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 横浜ベイホテル東急 2010年11月08日 14:35:58
-
この度は、パンパシフィック横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在時、バスルームから音が響きご不快な思いをおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見・ご指摘は真摯に受け止め、全てのお客様がご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様、努めて参ります。
今後共、どうか変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- パンパシフィックカレンダープラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインシティビュー４０平米】
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まっきー1017さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- まっきー1017さん [30代/男性] 2010年09月30日 14:31:50
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結婚記念日で少し優雅に過ごしたいと思い、今回は入籍日に利用させていただきましたパンパシフィックホテルに宿泊してきました。
ただ１歳半の子供がおり、食事の際など、周りに迷惑をかけてしまう事も考え、ホテルのお勧めも有り、インルームダイニング付きの宿泊をいたしました。
非常に、皆様の対応もよく、夕食時には、家族写真撮影までお願いする前に対応していただき、満足しております。
改善、要望としましては、
①小さなお子様がいる方と謳っているのであれば、子供用のメニュー、設備をもう少し充実してもらいたい
②フリードリンクカクテルタイムも、子供がいたら使えないではなくて、一杯くらいサービスで部屋に持ってきてくれる程度の心遣いが欲しかった
③出来れば、来年も宿泊したいのですが、インルームディナーに、和食も選択肢の一つに加えていただければありがたいです。朝食も完全な洋食のビュッフェだったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別階クラブフロアでインルームディナーとラウンジ朝食付 Precious Dinneer
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】パシフィックフロアツインパークビュー ４３平米】
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哲也987さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 哲也987さん [50代/男性] 2010年08月14日 13:10:45
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何度も宿泊しており何時もの通りレベルの高いサービスでしたが、他のホテルチェーンも頑張っているようでちょっと以前のようなこのホテルにしか無い感動は薄れたように感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定朝食付き早得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米】
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michel2711さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
宿泊した部屋の斜め向かいで、清掃スタッフが大声で話しているのが気になりました。シャワー室の隅と、洗面台の淵裏(浴槽に浸かっていると見える)に黒カビがついていて不衛生です。
フロントやレストランのスタッフは大変気持ちの良い対応でした。予定時刻より早く着いたのに、対応していただいて助かりました。子供用アメニティとパジャマも持って来ていただきありがとうございました。
朝食は予想通り大満足でした。
お世話になりました。
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、今回ご宿泊頂いたお部屋の清掃不備、また清掃スタッフの配慮に欠けた振る舞いによりご不快な思いをおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。これからは同様な不備がなく、皆様が快適にお過ごし頂けます様に努めてまいります。どうか今回の件にお懲りにならず、引き続きご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。