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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 クチコミ・感想・情報

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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.21
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.40
  • 食事4.30

総合5

ねこねこ123さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

ねこねこ123さん [50代/女性] 2012-11-08 20:44:34

施設・サービス問題はありません、すごく気持ちよく過ごさせていただきました
ただ何かイベントでもあったのでしょうか?夕食時従業員さん達がバタバタしていて落ち着いて食べれませんでした
怒って帰られるお客様もおられました
そして、他のお客様ですが同伴の3歳~5歳くらいのお子様2名が私たちの席、他数名の席のまわりを走り回っていました、走り回った挙句何か食べ物をのどに詰まらせたのか大騒ぎに。
せっかくの夕食なのに他のお客様の為に少し配慮が足りないと思いました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2012-11-09 21:04:05

この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ご夕食時に対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
本来ならばゆっくりお食事していただけるように
サービスしなければいけないのに、不手際ばかり
の姿をお客様にお見せしてしまい深く反省して
おります。
今後はこのようなことが起きないよう、スタッフ
一同話あって改善してまいります。

またニセコにお越しの際は当ホテルをご利用
いただければ幸いでございます。

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飲むヨーグルト】×【クリスピーチーズ】×【そばアイス】ニセコ特産品3点セット付♪プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】
ねこねこ123さん
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