この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご寄稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関してはある程度ご満足頂いた様で安心しております。なによりも「今後も予約したいと思います」のお言葉スタッフ全員大変喜んでおります。
またぜひお越しください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げており。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただきました事を、心よりお礼申し上げます。

当ホテルはご宿泊いただきますお客様皆様に、ウエルカムドリンクをご用意しております。
福岡産のミネラルウォーターとホットコーヒー・紅茶の3種類ではございますが、大変ご好評をいただいております。

コーヒーをお気に召されたようで幸いでございます。

その他、ロビーにはコミックコーナーやシャンプーバーもございます。

今後もより良いサービスを提供できる様、お客様のお声を参考に、努力して参ります。

また福岡にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければと存じます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿頂き誠に有難うございました。また感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や朝食についてお褒めの言葉を頂き有難うございます。
当ホテルの朝食は九州名物の明太子をはじめ、もつ鍋や筑前煮、皿うどんなど色々なメニューを取り揃えております。月替わりで期間限定メニューなどもございますので、またお泊りの際には是非ご賞味ください。

コミックスペースはご宿泊者の方であればどなたでも無料でご利用頂けます。最新の漫画から、昔懐かしの漫画まで3000冊をご用意しております。スタッフの案内不足で十分にご利用できなかったこと大変残念に思います。大きな案内版やチェックイン時のお声掛け等、お客様に周知できるように改善していきます。

申し訳ございませんが、当ホテルのトイレ便座には保温機能がございません。快適にお使い頂けなかった事大変残念に思います。お客様のご意見を参考にして新しいものを検討していきたいと思います。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、サービスに大変光栄なお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
当館はご指摘どおり、新しいホテルとは言えない年月を重ねておりますが、今回お客様に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
28年という歳月に負けず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精一杯のおもてなしをご準備してお待ちしております。
またお近くにお越しの際は、是非当館へ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのハリウッドツインルームは、ベッド2台をつけておりまして、お子様連れのお客様に好評を頂いております。

またお子様連れのお客様には、ホテルオリジナルのキッズアメニティーをお渡ししております。

この度は空調が効いていなかったとの事で、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。

当ホテルの空調は一括空調でございまして、その日の天候や気温を考慮し、空調管理をしておりますが、寒い思いをさせてしまった事を、お詫び申し上げます。

今後もし同じ様な事がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。空調の調整や毛布の貸し出し等、対応をさせて頂きます。

またユニットバスの匂いのご指摘も頂き、お恥ずかしい限りでございます。今一度清掃時に気を付けて確認して参ります。

当ホテルは天神の繁華街より多少離れた場所にございますが、近隣には飲食店やイオン等もございます。

テイクアウトできるお店の案内のご提案を頂きました事は、今後の参考にさせて頂きます。コロナ禍での良き案だと、スタッフ同士で話しておりました。貴重なご意見をありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きましてありがとうございました。

次回福岡にお越しの際も、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャンプーバーやご朝食につきまして、嬉しいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

シャンプーバーは大変ご好評を頂いております。

フロントスタッフがおすすめする物や、お客様のお声を参考にさせて頂き、季節に併せてご用意しております。
全て市販の商品でございます。

ご朝食につきましても、福岡ならではの明太子はもちろん、もつ鍋や筑前煮など全40種以上の和洋食を、毎日ご用意しております。
　
今の季節はお客様の仰る通り、もつ鍋が人気でございます。

季節ならではのメニューもございますので、次回福岡にご宿泊頂く機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂けますと、幸いでございます。

また当ホテルのロビーではウェルカムドリンクとして、福岡のミネラルウォーター、ホットコーヒーのサービスを行っております。

コーヒーが苦かったとのお声を頂きました事は、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

寒さはまだ続きそうです。どうぞご自愛くださいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルでのご宿泊がお客様にとって満足のいくものとなり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。これからもサービス向上に努めて参ります。
お時間を頂戴してのご投稿有難うございました。

アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠に有難うございました。また感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご予約頂きましたクチコミプランでは様々な特典をご用意しております。朝食無料サービスやウェルカムドリンク、チェックアウト時にちょっとしたお土産をご用意しております。
今回は当ホテルについて様々な感想を教えて頂き有難うございます。良いところはこれからも継続できるよう精進し、悪いところは早急に改善するよう取り組んで参ります。

スタッフの対応についてお褒め頂き大変嬉しく思います。マニュアル通りの対応ではなく、柔軟に対応するこを日々意識してこれからも接客サービス向上に努めて参ります。

アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスの面でご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
お褒めいただきました朝食は、当館の自慢の一つです。
パン専用オーブンが大活躍しており、お客様もお気に入りの焼き立てふっくら、ぱりっとしたパンを毎朝お召し上がりいただけます。
また、福岡ならではの明太子はもちろん、筑前煮なども毎日ご用意しておりますので、是非ご賞味下さい。
メニューは季節によって内容が変わりますので、またお越しの際にも楽しんでいただけるかと思います。

お忙しい中、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお時間を頂戴してのご投稿有難うございます。

今回は10年ぶりのご宿泊との事でございましたが、大変ご満足頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じております。さまざまなサービスをお褒め頂いておりますが、お客様がおっしゃる通り、スタッフの接客は当ホテル自慢のサービスでございます。気持ちよくお過ごし頂けるようにお客様とのコミュニケーションも大切にしております。

ご朝食につきましてはコロナの関係で縮小し、小鉢スタイルのバイキングを行っております。早くコロナが収束して通常の和洋食バイキングに戻れることをスタッフも願っております。

また福岡にお越しの際には是非当ホテルのご利用をお待ちしております。最高のおもてなしでお客様をお迎えいたします。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルでは一日の活力の源である朝食をゆっくりお召し上がりいただくことも、ホテルの使命として考えております。
団体のお客様と個人のお客様、どちらも快適に心地よくご朝食を堪能できるように、気配り目配り心配りを大切にして参ります。
今後ともアークホテルロイヤル福岡天神をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

スタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、決して新しいホテルとは言えませんが、お客様にまたお越し頂きたいと思われる様なホテルを目指し、従業員一同、日々努めております。

そのような中お褒めのお言葉を頂けた事は、従業員一同の励みとなり、今まで以上のサービスを、心を込めて努めたいと思う次第でございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。　

寒さはまだしばらく続きそうです。どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ツインのお部屋に空きがございましたので、ご案内させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。
当館では、お客様のご要望に出来る限りお応えできるよう、日々考えをめぐらせております。
何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
お客さまからの嬉しいお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
「また利用したい」そう思っていただける事が私どもにとっては何より嬉しい事です。
また、ご多忙の中ご寄稿くださり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご寄稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
サービス面に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
しかしながら、シャワーの水圧の件でご不便をお掛けし、ご満足いただける客室をご提供できず、悔しい限りでございます。
また、段差に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
次回ご来福の際も、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、寒い日が続きますのでご自愛の上、お過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

部屋と朝食のお褒めを頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングは約30種類の品数を揃えておりまして、博多名物のがめ煮や明太子などのメニューに加え、人気の朝カレーやサラダバーなど、体にやさしい和食もご用意しております。

また立地につきましては、繁華街から多少離れておりますが、交通の便も良く、静かにお過ごし頂けます。

決して新しいホテルとは言えませんが、お客様にまたお越し頂きたいと思われる様なホテルを目指し、従業員一同、日々努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは家族連れのお客様にもご利用しやすいように、小学生のお子様まででしたら添い寝対応を行なっております。また、ファミリープランというものをご準備しておりまして、添い寝のお子様２名様まででしたら朝食は無料でお召し上がり頂けます。
和洋食のビュッフェ形式でございまして、博多名物の明太子や筑前煮、もつ鍋など朝から元気が出るようなメニューを取り揃えておりまして、お客様に大変ご好評を頂いております。

お車は提携の駐車場にお停め頂くと、フロントにて割引をさせて頂いております。
週末や休日などは満車になってしまう場合がございますので、今回は駐車場に空きがあったご様子で安心いたしました。

当ホテルの周辺にはラーメンを始め、水炊きやもつ鍋、新鮮な海の幸が味わえる居酒屋など沢山の飲食店が軒を連ねております。屋台も徒歩圏内にございますので、食事を済まされてからホテルへすぐ戻って来れますので夜遅くまでお食事をお楽しみ頂けます。
ホテルの近くには提携の温泉施設もございますので、旅の疲れをごゆっくり癒して頂けます。ご満足して頂けて何よりでございました。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有り難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスの面でご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
お褒めいただきました朝食は、当館の自慢の一つです。
パン専用オーブンが大活躍しており、お客様もお気に入りの焼き立てふっくら、ぱりっとしたパンを毎朝お召し上がりいただけます。
また、福岡ならではの明太子はもちろん、筑前煮なども毎日ご用意しておりますので、是非ご賞味下さい。
全４０種以上のメニューは季節によって内容が変わりますので、またお越しの際にも楽しんでいただけるかと思います。

お忙しい中、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今回はビジネスでのご利用とのことでございましたので、今回のご滞在で少しでもお仕事の疲れを癒すことができていれば幸いでございます。
また、私どもの対応に対し、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も、すべてのお客様のご要望にお応えする努力を続けるホテルでありたいと存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、数あるホテルの中からアークホテルロイヤル福岡天神をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心致しました。
しかしながら、シャワーの件でご不便をお掛けし、悔しい限りでございます。
今後はサービス面、客室面すべてでご満足いただけるホテルを目指し、より一層努力して参ります。
この度は、お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご寄稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回ご出張でのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。
私どものサービスに関しまして、たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊いただいたお客様に「また利用したい」と思っていただけることが、私どもにとっては最大の喜びでございます。
次回ご宿泊の際も、お仕事の疲れを癒すようなサービスでお客様をお迎えできるよう、今後も精進して参ります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神