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3.0
投稿日：2022-12-18 08:44:20
1.0
投稿日：2016-09-03 03:32:34
4.0
投稿日：2015-11-04 19:27:56
5.0
投稿日：2014-12-29 19:09:41
総合1
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ｍｆ2005さんの 三朝温泉 後楽 のクチコミ
旅館に到着したとたん、他の客にも聞こえる大きな声で「訳ありプラン（部屋風呂が使えない）の方」と言われました。女性従業員が部屋の入口まで来ましたが、中での説明は一切なし。部屋に備え付けのドライヤーは壊れており「使用不可」の張り紙。本来なら壊れたドライヤーは交換しておくべきで、間に合わなかったのであれば（壊れたまましばらく置いてある感じですが）「申訳ありませんが、故障中につき使用できません」ぐらいの記載が必要でしょう。部屋のクーラーの温度調節はできず、切ったりつけたりして調整しました。風呂は大きな何の変哲もない内風呂と外風呂のみ。風呂の脱衣所には部屋の鍵などをいれる簡易ロッカーや予備のタオルなどもありません。また、２台だけあったドライヤーの一つもやっぱり故障で使えず。翌朝の入浴も女風呂と男風呂の入れ替えといったこともありません。７時過ぎても土産売り場は暗いまま、設備の割に従業員も少ない感じです。食事も値段もあるのか普通程度。老舗で評価も高く期待していましたが、この旅館は客をもてなすという意識が全くない残念な感想しかありません。何故、こんなに評価が高いのか疑問を持つ宿、２度と行きたくないと感じる宿でした。
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大変遅くなりましたが、この度はご来館ありがとうございました。いくつもの不手際が重なってしまった事、大変申し訳ありませんでした。弁解の余地もありません。ご指摘のとおり、当館は設備もサービスも、まだまだ行き届かない所がたくさんあり、ひとつずつ改善している最中でございます。どうか今後とも変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。