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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声
総合4
リピーターです^^ 今回は家族3人で宿泊。3人で泊まるのは初めてだったのでベッドをどのように配置して下さるか気になりましたが、快適に寝られるようにして下さり1つ目の感動!何度かお邪魔しているのでチェックインの時もスムーズに対応して下さり、「いつもご利用ありがとうございます」と気持ちのいい対応に2つ目の感動!ただ今回は少し気になる点があったのでお気に入りのホテルの為に申し上げようと思います。部屋の窓際のテーブルの上が汚く、物を置く気になれませんでした。他の方のコメントにも多々ありましたが、何十年か経っているので仕方がないことではありますがお風呂が清潔感が少しマイナス。洗面所には石鹸がありましたがお風呂になかったので普段使い分けている私共には2つ欲しかったです。電話したらすぐ持ってきて下さったのでOKですが。。一番残念だったのは朝食。前回初めてノルマンディを利用。お食事も美味しく、スタッフの方もコーヒーを言わなくてもよく見ていいタイミングでつぎにきてくれたのですが、今回は呼ばないと来ないし、つぎやすいように少しカップを動かしただけなのに「そのままで!」と少しきつい言い方をされ、食事には大満足でしたが対応にはちょっとがっかりしました。前回とスタッフが違っていたので仕方ないかも。。ですが次回は食事にも対応にも満足したいです!でも全体評価は本当にいいホテルでまた行きたいと思います♪工事中だったので本館が利用できるようになったらまたお伺いします。
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ホテルサンルート千葉(千葉県)
5.0
投稿日:2019-06-07 00:39:31
小田急ホテルセンチュリーサザンタワー(東京都)
投稿日:2019-04-10 15:34:30
投稿日:2019-04-10 15:28:05
投稿日:2019-01-18 22:04:44
ホテルニューグランド(神奈川県)
4.0
投稿日:2016-08-28 10:35:28
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総合4
Hyon501さんの ホテルニューグランド のクチコミ
リピーターです^^ 今回は家族3人で宿泊。3人で泊まるのは初めてだったのでベッドをどのように配置して下さるか気になりましたが、快適に寝られるようにして下さり1つ目の感動!
何度かお邪魔しているのでチェックインの時もスムーズに対応して下さり、「いつもご利用ありがとうございます」と気持ちのいい対応に2つ目の感動!
ただ今回は少し気になる点があったのでお気に入りのホテルの為に申し上げようと思います。
部屋の窓際のテーブルの上が汚く、物を置く気になれませんでした。他の方のコメントにも多々ありましたが、何十年か経っているので仕方がないことではありますがお風呂が清潔感が少しマイナス。洗面所には石鹸がありましたがお風呂になかったので普段使い分けている私共には2つ欲しかったです。電話したらすぐ持ってきて下さったのでOKですが。。
一番残念だったのは朝食。前回初めてノルマンディを利用。お食事も美味しく、スタッフの方もコーヒーを言わなくてもよく見ていいタイミングでつぎにきてくれたのですが、今回は呼ばないと来ないし、つぎやすいように少しカップを動かしただけなのに「そのままで!」と少しきつい言い方をされ、食事には大満足でしたが対応にはちょっとがっかりしました。前回とスタッフが違っていたので仕方ないかも。。ですが次回は食事にも対応にも満足したいです!
でも全体評価は本当にいいホテルでまた行きたいと思います♪工事中だったので本館が利用できるようになったらまたお伺いします。
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