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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.84
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.82
  • 食事4.68

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

cvsdrm19607457さんの ホテルニューグランド のクチコミ

cvsdrm19607457さん [50代/男性] 2020-03-16 10:07:01

3月はじめに宿泊しました。フロント、廊下、エレベーター、どこにも他の客の姿は見かけず、シーンとしていて貸し切りかと思ったくらいです。外から見ても明かりの付いてる部屋はごく少数でした。これだけ人がいないと感染の心配もなさそうでした・・。部屋はスタンダードルーム?、いたって普通、ユニットバスで浴槽のすぐ横が便器というのにはちょっとびっくり。まあそういう部屋を予約したのは自分なのであまり強く文句を言えることではないのですが、しかし、これだけホテル中ガラガラなら無料で、もしくは低料金の追加でもっといい部屋にグレードアップするくらいのサービスしてくれればいいのに、その程度のサービス精神もこのホテルにはないのか、暇そうにしてるスタッフの誰も思いつきもしないのか、と連れともども呆れ返りました。歴史があるだけのホテル、再訪はありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルニューグランド 2020-03-16 14:26:11

cvsdrm19607457様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけませんでしたご様子を残念に拝読させていただきました。
お部屋に空室がある場合は、アップグレードのご提案をさせていただくこともございますが、あいにくご利用いただいたお日にちはご提案できるお部屋の空室がございませんでした。
ご期待にお応えできず申し訳ございません。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時アウト11時】ちょっと遅いチェックインだからお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】