この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参りますので、ご意見ご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ぜひ近くにお越しの際にはカプセルイン弘前をご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　　　　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ＪＲ弘前駅から当館までは徒歩で２０分程度かかります。距離があるため慣れてないと迷うこともあると思いますが、お電話いただければスタッフが誘導いたします。市内の観光地に出向くには最高の立地となっております。ビジネスでのご利用も官公庁が近いので便利でございます。
お車ですと５分程度です。一泊１００円で駐車できるというメリットがございます。

弘前市内で、天然温泉付きのカプセルホテルは当館のみとなっております。

お忙しい中での投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
利用しやすいとのご意見、スタッフ一同喜んでおります。
しかしながら、メガネの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ほかのお客様が脱衣所で自分のメガネと間違えて持っていってしまったとフロントに持ってこられました。スタッフの施設の見廻りなどしてるもののこれからもより一層しっかり注意して参ります。
今後も多くのお客様にご満足して頂ける様、日々サービス向上に努めて参りますので、気になる点やご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また弘前へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

　　　　　　　カプセルイン弘前　　フロント　　

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊当日はアップルマラソンにご出場されるお客様で大変混雑しておりましたが、ご不便はなかったでしょうか？
レジャーでのご宿泊と言う事で、
また弘前へお越しの際は当カプセルイン弘前をご贔屓にして下さいますようお願いいたします。
カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠にありがとうございました。

荷物の件につきましては、案内、説明不足で大変申し訳ございませんでした。
ベット横にロッカーを備え付けてございますので、そちらをご利用下さればと思います。
もしロッカーに入らないお荷物があればフロントでもお預かりしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またお近くへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度はカプセルイン弘前にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

チェックイン前の荷物預かりは
時間の制限などもなく無料ですので、
多くのお客様に喜んで頂いております。

階下のボウリング場の音について
お客さまにご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善できることではありませんが
今後の課題にさせて頂きます。

弘前の満開の桜を見にまたぜひ
いらしてくださいね。
お待ちいたしております。

カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

初めてのカプセルホテルだったとのことですが、
ゆっくり休んで頂けたようでうれしく思います。
忘年会でのご宿泊に利用して頂いたようですが、
当館は、土手町と鍛冶町に近くレジャーを目的としたご宿泊にも適しています。

また、当館自慢の天然温泉もお気に召して下さりありがとうございます。

しかしながら、誕生日企画の特典であるドリンクサービスが受けられなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、周知いたします。

コメントを下さりありがとうございます。

これに懲りず、これからもカプセルイン弘前を
よろしくご利用のほどお願いいたします。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

低価格にて快適な癒し空間をご提供できるのが当館の売りの１つでございます。

繁華街の中心地という立地条件ゆえ、ねぷた祭りの巡回コースのすぐそばという、かなりの好条件となっております。

飲食、主要観光地巡り（弘前城、ねぶた祭り観光）などは徒歩で巡れる位置でございますので、弘前での活動拠点としてご利用いただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

共用スペースは喫煙席と禁煙席とで分煙しておりましたが、お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。今後の課題として検討させていただきます。
ラジオのチューニングの件は、業者さんに依頼をし、チューナー設定を完了しました。
監視カメラの件ですが、従業員が申しました通り脱衣所には設置しておりません。
脱衣所ではなく洗面所にカメラを設置しているため、脱衣所の確認・調査は難しいのが現状です。
しかし、それを言い訳にするつもりは毛頭になく、力不足を陳謝いたします。
今後、このようなことが無いように館内巡監に一層力を込めて行きますので、
これに懲りずまたご来館頂ければ幸いで御座います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はカプセルイン弘前をご利用いただき誠にありがとう御座います。

当館は全シーズン、比較的安価でお部屋をご提供させて頂いております。

ご指摘いただいた点につきましては、お客さまにご不便やご面倒をお掛けしてしまい、まことに申し訳御座いません。前向きに検討していきたいとおもいます。

貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様により一層ご満足いただけるよう精進してまいります。

機会が御座いましたら、是非また当館をご利用くだされば幸いです。
スッタフ一同、心よりお待ちしております。

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難う御座います。

ご指摘いただいたお煙草の件ですが、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
非喫煙者の方にご配慮していないということは全く御座いません。ですがカプセルという形態上、カプセルフロアは全て禁煙となっております。そのため１フロアーの中でサウナ入浴のお客様とカプセル宿泊のお客様が共同でお使いになるスペースでは喫煙場所が限られてしまい、現状では休憩ホールの半分を分煙のような形でとらせていただいております。現段階で禁煙の方には申し訳なく、頭を下げる事しか出来ません。今後は可能な限り禁煙席を増やす方向で進めておりますが、喫煙者のお客様への配慮もしていかなければならない苦しい事情を何とぞご理解くださいませ。
貴重なご意見ありがとう御座いました。

機会がありましたら、是非また当館をご利用くだされば幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして、有難う御座います。

当館は２４時間体制で清掃係が館内の汚れや設備や備品の乱れから館内の温度管理までを徹底してチェックを行い、お客様により良い快適空間のご提供に努めております。

ただお客様のご指摘のように、レジャービルと一体型のカプセルホテルとなっておりますので、下層のボーリング場の音が気になるお客様も何人かおられるようで、改善すべき課題として承っております。

当館は今後もお客様により質の高いサービスを提供できるように試行錯誤を重ねてまいりますので、また弘前に訪れる際には、カプセルイン弘前を宜しくお願い致します。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。御利用の際、ご迷惑ならびにご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お寄せ戴きましたご意見は、検討材料とさせて戴き、改善方法の検討をさせて戴きたいと思います。今後もご満足戴ける施設作り、並びにサービスのご提供に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様から頂戴しましたご意見を参考に、お客様が快適にお過ごしいただける空間作りを改めて意識するよう、
スタッフ一同努力して参ります。
ご意見をお寄せ戴き、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。当日はお疲れのところ、ご足労お掛けしてのご来館、本当にお疲れさまでございました。御利用の際、ごゆっくりとお休みになれなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からお寄せ戴くご意見、ご感想は、今後の施設作りの参考とさせて戴きます。また、お気づきの点がございました際は、お気軽にご意見をお寄せ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。今後もお客様に、充実した寛ぎの空間と、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ戴き重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点も多々あるかとは存じますが、カプセルホテルとはいえ、今後もお客様に充実したお時間をお過ごしいただけるよう努力して参りますので、
よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。今後も充実した寛ぎの空間と、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。御利用の際、ご迷惑ならびにご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お寄せ戴きましたご意見は、検討材料とさせて戴き、改善方法の検討をさせて戴きたいと思います。
今後もお客様にご満足戴けるサービス・施設作りに
努めてまいります。
ご意見をお寄せ戴き、誠に有難うございます。

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

お泊りになった日の弘前市内の最高温度は28.5℃でした。
とても寝苦しかったと思います。
当館のカプセルはフロントにて通路のみ空調調整ができる仕様となっております。
各カプセルには空調の吹出口がありますが、お客様各自で温度の調節が出来ません。
冷却シートのご利用や水風呂の活用などで涼しくお過ごしの方々もいらっしゃいます。
本来であれば滞在が快適なものになるようにサポートしなければいけないのですが
施設の性質上いかんともしがたいのが現状です。
ご理解いただければ幸いです。

敷物が薄いとのことですが、
対策と致しましては「かけ布団を敷き布団の上に敷く」と少しですが寝心地が向上します。
追加の毛布はフロントにて貸出いたしておりますのでお声がけください。

浴槽が浅いとのご意見を入社以来初めて聞きましたっ！！
地元津軽のお客様方は寝浴をお好みなる傾向があるためでしょうか、、、？
全く気づきませんでした。盲点でした。
しかしながら、浴槽が深ければ静水圧がかかり圧迫感がありますし、
長湯すると血圧が上昇し危険です。
上手にリベンジしたいとのことなので、是非次回はゆっくりと寝浴をお勧めします。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

カプセルイン弘前　フロント