チワワ335さんの アビスイン道後・松山 のクチコミ
- チワワ335さん [50代/男性] 2022年09月10日 11:33:39
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階段利用が出来ないので
低階層でのエレベーター待ちが不便に感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アビスイン道後・松山 2022年09月11日 21:36:54
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、当館の階段は非常階段のみでございます。各階へご移動はエレベータをご利用下さいませ。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)★★朝食付・全室 Wi-Fi 接続可★★】
投稿者さんの アビスイン道後・松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 11:31:27
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2階の部屋は、汚水臭がするので
避けたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アビスイン道後・松山 2022年09月11日 15:26:57
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いにつきましては、早急に手配させていただきます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後も管理の徹底につとめてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお持ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【車無しプラン】シングル(禁煙室) ※満車のため駐車不可!】
投稿者さんの アビスイン道後・松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 14:17:09
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部屋がとても汚くて不愉快
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アビスイン道後・松山 2022年01月05日 14:09:16
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この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂きましたお掃除につきまして、直ちに点検・作業・指導を行いました。
折角のご宿泊を頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、整備点検に努めて参ります。
またご宿泊いただけます事をお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)★★朝食付・全室 Wi-Fi 接続可★★】
投稿者さんの アビスイン道後・松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月09日 12:31:46
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音が結構響く。
夜中でも誰かが移動するのがわかるのでそこはいただけなかった。
それ以外はよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アビスイン道後・松山 2021年06月09日 15:57:20
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
通路奥の方のお部屋やエレベーターから離れたお部屋、建物裏側のお部屋などございますので、ご予約の際にご希望をご記入くださいませ。
可能な限りお答えしてまいります。
これからもお客様のお声を参考にスタッフ一同精進して参ります。
またご利用いただけますと嬉しいです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食付き】全室Wi-Fi 完備 & VOD 300タイトル見放題無料!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)★★朝食付・全室 Wi-Fi 接続可★★】
roseroseさんの アビスイン道後・松山 のクチコミ
- roseroseさん [50代/女性] 2018年07月23日 21:57:48
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何度も楽天トラベルのページを見て、やっと予約できたのに、ダブルブッキングでした。かび臭いから、自分では絶対に予約しないホテルにまわされて、悲しい宿泊になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アビスイン道後・松山 2018年07月27日 00:47:17
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折角のご予約を頂きましたにも拘わらず、ご宿泊が出来ませんでした事を深くお詫び申し上げます。
当館で当日空室の有る近隣のホテルを数十件探させて頂きました。災害支援のお客様で、どのホテルも満室状況の中、一部屋だけキャンセルが出たホテルをご案内させて頂きました。
お気に召さなかった事を重ねてお詫び申し上げます。またのご利用を頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超割安】低層階 お値打ちプラン!
- ご利用のお部屋
- 【低層階シングル(禁煙室)】
pirokitchiさんの アビスイン道後・松山 のクチコミ
- pirokitchiさん [40代/男性] 2013年12月11日 16:36:30
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低階層の安いプランを選択したが、外の車(特にトラック)の音が一晩中うるさくてよく眠れなかった。
階の上の部屋は静かなのだろか?チェックインの際、「朝食はセルフで自由だと」案内が無かったので、食べそびれてしまった。朝、チェックアウトの際、気がついたが、食べる時間が無かった。又、部屋に電話が無いため、フロントへ連絡が取れません。立地条件は電停の前なので、最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- アビスイン道後・松山 2013年12月15日 20:07:01
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この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
初めてのお客様には、必ずホテルのご案内をいたしておりますが、今回それができておらずご朝食をお召し上がりいただけませんで大変失礼いたしました。今後は再度、ご案内を徹底いたします。
また、低層階では音が気になられたとのこと、上階もお試しいただけたらと思います。ご予約の際にお申し付け頂きましたら、交差点に面していない静かなお部屋のご用意もできる限りお答えしております。
次回は是非、ご朝食と合わせまして別のプランのお部屋もお試しいただけたらと思います。
お部屋のお電話につきまして、当ホテルはチェックアウトをスムーズにしていただくためにお部屋にお電話の設置をいたしておりません。ご理解くださいませ。ただし、非常用のお電話を入口入ってすぐのところに(シングルルーム)ご用意しております。
お客様からのご意見を参考にいたしまして、これからもサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超割安】低層階 お値打ちプラン!
- ご利用のお部屋
- 【低層階シングル(禁煙室)】
ひめパク゜さんの アビスイン道後・松山 のクチコミ
- ひめパク゜さん [50代/女性] 2012年10月08日 21:55:43
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ベットは思ったほど広くなく、せまかったのとスプリングが悪く寝心地がわるかった。後、額がかかってたのですが、その額にホコリがびっしりたまっていた。明らかに一週間はそこは掃除していないのがわかる。少しなら気にならないが、明かに掃除のチェックは誰かした方がいいとおもう。エアコンもやたらかけると音が大きい。これも掃除してないのではないかと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- アビスイン道後・松山 2012年10月10日 16:38:43
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊賜りましたのに細部まで清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃・チェックの徹底を今一度しっかりとさせていただきます。
エアコンのフィルターに関しましても、月1度の洗浄を再度徹底致したいと存じます。
当ホテルのベッドにつきましては、フランスベッド社製の硬めのものを採用いたしております。
ベッドパットを多めにご用意させていただくこともできますので、ご予約の際にお手数ですがお申し付け下さいませ。
貴重なご投稿を頂きまして有難うございました。
今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【☆★ゆったりダブル-禁煙室★☆】
投稿者さんの アビスイン道後・松山 のクチコミ
早めに到着してホテル敷地内の駐車スペース一杯空いているにもかかわらず全て連泊のお客が止めるから空いてないと言われ離れたビルの月極駐車場から重たい荷物運ぶとかこんなホテル初めて、駐車場先着順なのかこれ?
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昨日は当ホテルをご利用下さり、厚く御礼申し上げます。
また駐車場利用における事前のご説明が足りず、大変失礼いたしました。専用駐車場につきましては、お伝え申し上げましたとおり、連泊様をご優先致しております。何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
本来であれば契約駐車場をご案内申し上げた際には、お荷物は当方にてお預りしておりますが、徹底ができておらず、重ねてお詫びを申し上げます。
引き続き皆様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。今後とも当アビスインをどうぞ宜しくお願い申し上げます。