この度はターミナルホテル松山をご利用頂き、またご感想も頂きまして誠にありがとうございます。
このようにお客様から直接いただくご意見やご感想は、私共にとりまして大変貴重であり、スタッフの糧でございます。
今回、お連れ様とお部屋の階が同じに出来ず大変申し訳ございませんでした。通常でしたら、同フロアーにさせていただいておりますがお部屋のタイプによっては、各フロアー1室の場合や満室の場合同フロアーに出来かねることがございます　ご了承下さいませ。
2つ目の温泉の場所ですが、フロントの案内不十分でご迷惑をお掛けいたしました。
今後このような事の無きよう、お客様の目線にたちひとつひとつのサービス等を改善してゆきまます。
次回もご宿泊の機会がございましたら、ご意見・ご感想頂ければ幸いです。
御感想ありがとうございました。

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントの位置など、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。延長コードやタップなどをお貸し出ししておりますが、ご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
すべてのお客様によりよく快適にお過ごしいただけますよう今後よりいっそう設備メンテ等行いご満足いただけますよう努力して参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港から直のリムジンバスが出ており、路面電車の電停や高速バス乗り場も目の前と大変アクセスに便利です。
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設の中からターミナルホテル松山をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。

しかしながら、今回ご案内させていただきましたお部屋でダニに刺されたとの事、お詫び申し上げます。
ホテルとしても害虫が出ないように最大限出ないよう心掛けておりますが、害虫の問題は完全に防げない点も正直ございます。
毎日のリネン類のクリーニングと定期的な布団乾燥機の利用また害虫駆除は行っております、リネン業者の方へも保管場所の徹底と運搬車の清掃さらに強化しこのようなことがなきよう努力いたします。

すべてのお客様によりよく快適にお過ごしいただけますよう今後よりいっそう設備メンテ等行いご満足いただけますよう努力して参ります。

お忙しい中感想をお寄せくださり、厚く御礼を申し上げます。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館駅前に立地しておりますので、ＪＲ・高速バス・路面電車・空港・港どちらへ行くにも大変便利となっており多くのお客様に重宝頂いております。
今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当館を選んで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館、目の前に「天然温泉喜助の湯」という人気施設がございます。フロントで格安で入浴券を購入することができます。
こちらの施設は、男女ともに内湯・露天風呂・水風呂・セルフロウリュ高温サウナを完備しており、サウナ好きのお客様よりも大変ご好評を頂いております。サウナ神社を玄関に設置し先日リニューアルOPENしたところです。
旅で疲れたら体を癒すにはもってこいの場所となっております。次回ご来館頂いた際も是非ご利用くださいませ。
お勧めさせていただきました居酒屋が閉店していたとの事、把握できておらずお恥ずかしい限りでございます。ご迷惑をおかけいたしました。再度、近隣調査を行いまして情報のあやまりがないようお客様に御足労をおかけしないようにいたします。ご指摘ありがとうございます。

現状に甘んじることなく常に切磋琢磨していきますので、今後もターミナルホテル松山をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館JR松山駅前に立地しておりますので、ＪＲ・高速バス・路面電車・空港・港どちらへ行くにも大変便利となっており多くのお客様に重宝頂いております。
今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており、路面電車の停留所や高速バス乗り場も目の前と大変アクセスに便利です。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスの面でお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
お仕事や観光などでお疲れのお客様を気持ちよくお迎えしたく、今後もより良い環境づくりに努めてまいります。
ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしまた温かい元気の出るお食事などでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので今後もご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。

この度はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR松山駅だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場、
また、市内を走ります路面電車の駅も目の前でどちらに移動するのも大変便利でございます。
交通の便のみにならず近辺には飲食店も賑わっております。

立地面のみならずサービス面でもご満足頂ける様に今後も改善し向上出来るよう、
スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間をご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

率直なご意見頂けまして重ねてお礼申し上げます。
またご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきまして私共も初挑戦となります故、お客様のお声を元に改善を試みたいと思います。
騒音に関しましてはフロントから注意も行いますので、夜間でもご遠慮なさらずご連絡くださいませ。

お客様が過ごしやすいと感じていただけるような環境づくりに努め
今後も進化していくホテルを目指して精進していく所存でございます。
今後もお気付きの点などございましたらお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

沢山のホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴致しましてホテルマン冥利につきます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指してサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続き御贔屓くださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

お部屋の狭さは否めませんが、数年前に客室の一部を改装しておりますので、綺麗といった印象を抱いていただけて安堵しております。
また、電気設備面ではご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
入り口の鍵ではお部屋全体の電気の操作になりますが、お部屋の中に別途リモコンのご準備もありそちらで電気の入切や常夜灯にするなどの操作ができるので次回もしご宿泊の機会がございましたらご説明させていただきます。
喜助の湯また当館のご朝食もご利用いただきありがとうございます。
次回ご来館時には更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
貴重なお時間に感想をお寄せいただき有難うございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

最寄りのコンビニにつきましてはJR駅に直結しておりますため夜22時までの営業となっております。大変心苦しく感じておりますが、これとは別の24h営業のコンビニも徒歩5、6分の所に2件程ございます。
甚だ恐縮ではございますが、また松山方面にお越しになられるご予定がありましたら、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご感想を誠に有難うございました。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場に関しましては、当館目の前の天然温泉の施設をご案内させていただいております。館内にございませんので夏の暑い日、冬の寒い日などはご移動いただくのにご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。
大浴場がなくても「ここに宿泊したい！」と思っていただけるようなより良い環境づくりに努めてまいります。ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

いつもご利用頂きまして有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も変わらぬサービスまた、よりよく快適にお過ごしいただけますよう設備メンテ等行いご満足いただけますよう努力して参りますので末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、隣がうるさかったとの事、本当に申し訳ございません。
このような場合、フロントまで内線頂きましたら、フロントの方で対処させて頂きます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ＪＲ松山駅をご利用のお客様でございましたら、松山駅を出られますと前方左に見えております。約３分から５分でご到着頂けます。また路面電車の乗り場も目の前にございますので道後温泉、松山市駅、大学などの文教地区、松山城も麓まで城山公園を抜けますと約２０分、麓からからお城のある境内まで約２０分などかなり便利な立地ではないかと自負しております。もちろん松山城へは路面電車10分、徒歩５分にてロープウエイで登ることもできます。
　お部屋の方も水回りを中心に改装をしております。コロナ対策もできる限り実地しておりますので是非またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回お客様にお勧めして頂きましたＪＲ松山駅の構内（ほとんど改札の横ですが）「かけはし」というおうどん屋さんがございます。じゃこ天をはじめ、ごぼう天、じゃこかつはもちろん、おうどんもお出汁も讃岐うどんに負けないくらい本当に美味しくて私たちスタッフもオススメのお店でございます。
　当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩3分ながら、繁華街からは電車、車で約10分と離れてはおりますが、私共のホテルの正面に道後行、松山市駅行き、大学等の文教地区の城北廻線の電停、またJRや伊予鉄の各バス停もホテルから見えるところにございますので、かなり便利に松山を巡っていただけるのではないかと自負しております。
　どうぞまた、おうどんやじゃこ天をお召し上がりにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしてしております。