当ホテルは松山駅から外に出ますとすでに前方左に見える近さでございます。かなり便利だと皆様から好評を頂いております。
　この度は当ホテルの朝食、夕食付きのプランをお選び頂きまして有難うございます。
　お食事は期待が大きすぎたとの事、申し訳ございません。朝食は当ホテルの朝食、夕食はホテルより徒歩3分の有名レストランのお食事をセットさせて頂いておりました。
　またの機会に具体的な感想をお聞かせいただけましたら、今後の参考にしていきたい所存でございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。歩きでのお遍路でいらっしゃったとの事でしたが、バスや市内電車、郊外電車等のご利用時のアクセスも良かったのではないかと自負しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。JR松山駅の周辺は、松山市駅の周辺に比べると静かではございますが、JR松山駅構内に１００円均一の店やコンビニ、また歩いて５分の所に大型スーパー、大通りをへだててスーパー銭湯を擁するボウリングやパチンコ店などのアミューズメント施設もございますので、また是非ご利用頂けることをフロント一同、お待ちしております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご多用中にもかかわりませずご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご感想頂きましたように当館繁華街や観光地とは少し離れておりますのでJR松山駅を拠点として動かれるお客様むきかもしれませんが、市内は風情ある街並みを路面電車で道後温泉へ行かれたり四国一の繁華街に繰り出されるのもなかなか宜しいです。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
なかなか予約の取れない「伊予灘ものがたり」いかがでしたか？当館、乗り鉄さんには大変好評を頂いておりまして電車まではみえないかもしれませんがJR松山駅構内もお部屋によりましては望むことが出来ます。予約時にご希望有れば可能な限りは駅側の方向でお部屋のご準備ができる場合もございます！お声掛けください！！
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますのでご愛顧をよろしくお願い致します。
ご感想誠に有難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しまして清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃担当者とミーテイングを行い作業内容の見直しを図ります。
よろしければ再度チャンスを頂ければと思います。機会がございましたらご利用の程そしてご感想の程宜しくお願い致します。　
貴重なお時間にご感想お寄せいただきましてありがとうございました。

暑い中、お仕事お疲れ様でございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして記念すべき第一回目のご利用誠に有難うございます。
旅行中の特に朝食はとても大切だと思います！当館今時のビュッフェスタイルではございませんが、逆にバランスよくシッカリ召し上がっていただくためセットメニューとさせて頂いております。限定の和食と洋食どちらも大変おすすめです。次回も是非ご朝食付きでご予約お待ちしております。
追伸：召し上がっていただきました夕食はいかがでしたか？郷土料理鯛めし等のご用意やほろ酔いセットもございます。

次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして記念すべき第一回目のご利用誠に有難うございます。
好立地に反してどうしても路面電車の音等避けることができない問題もございますが、次回ご利用の際は高層階でお部屋ご準備させて頂きます。廊下の音に関しましては防音の問題ですので、今後検討させて頂きます。ご意見有難うございます。
旅行中の特に朝食はとても大切だと思います！当館今時のビュッフェスタイルではございませんが、逆にバランスよくシッカリ召し上がっていただくためセットメニューとさせて頂いております。限定の和食と洋食どちらも大変おすすめです。次回も是非ご朝食付きでご予約お待ちしております。
追伸：ご夕食も郷土料理鯛めし等のご用意がございます。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お仕事お疲れ様でございました。
愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており、路面電車の電停や高速バス乗り場も目の前と大変アクセスに便利です。また、門限なしフロント24ｈ常駐体制をとっておりますので深夜のチェックイン早朝のチェックアウトの対応が可能でございます。
ご出張でご利用の場合、コンビニをお探しの方も多ございます。ホテル隣JR松山駅の中に1件22：30までの営業、徒歩7分以内に3件こちらは24ｈ営業がございます。
ご参考までに・・
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当館、愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており大変アクセスに便利です。路面電車の音が・・・というお客様もいらっしゃいますが22時まで我慢いただければ、なんとか！お客様に路面電車や坊ちゃん列車を見て松山を感じて頂ければ幸いでございます。また、JR松山駅側のお部屋に関しましてはバスのロータリーとJR構内が少々臨めます。また上層階の路面電車側につきましては松山城のライトアップも小さくではありますが見ることが出来ます。予めご予約時に希望を仰って頂ければ可能な限りはご用意させて頂く努力を致しますのでお申し付けください(もちろん、無理な日もございますのでその点はご了承下さいませ)
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
JR松山駅からは徒歩1分もかかりませんが、繁華街からは少し離れており、路面電車で約10分はかかります。
ホテル目の前の天然温泉の場所もご不便をおかけしてしまいました。お湯はよかったとのお言葉で安堵いたしました。
ベッドの音で十分な睡眠をおとりいただけず、申し訳ございませんでした。バスルームの段差をすぐになくすことは出来かねますが、今回のようなご指摘をいただきましたことで、清掃後のチェックの見直しが必要であると実感いたしました。
率直なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
色々とご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またの機会をいただけるなら、もう一度ターミナルホテル松山へご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中のご感想有難うございます。

この度は、数ある宿泊施設の中からターミナルホテル松山をお選び頂きまして誠に有難うございます。
宿泊頂きました上にお褒めの言葉まで頂戴しスタッフ一同重ねてお礼を申し上げます。

私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間にご感想お寄せいただきましてありがとうございます。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

当館、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
フロントの対応につきましてご不快の念を与えました事深くお詫び申し上げます。今回　頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、初心に戻り対応の向上に努めて参ります。
また、お食事の件につきまして貴重なご意見を頂戴いたしました事　御礼申し上げます。すぐに改善とは、お約束出来かねますが検討課題として確かにお預かりいたしました。次回社内会議にて検討をさせて頂きます。
私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


PS.　道後温泉本館改装中でございますが、南側にある冠山に足湯や休憩所を整備いたしまして小高い丘には遊歩道があり、工事の進み具合を上から眺めることができます。もっと近くで見たいという方には、改修工事見学会のツアーも予定されているそうです。
工事用仮囲いに、手塚治虫アニメの名作「火の鳥」のプロジェクションマッピングが投影されたりと、完成まで少し寂しくなりますが色々な催しも開催されているので、機会が御座いましたら進行状況をフロントにてご案内させて頂きます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。ご出張お疲れ様でございました。
今回、ご案内させて頂きましたお部屋は当館でも狭いタイプのお部屋になりましてご不便お掛け致しましたことお詫び申し上げます。空きがございましたら直ちにお取替えしたのですが生憎満室の日でございまして申し訳ございませんでした。
次回は広いタイプのお部屋で路面電車の音が気にならないＪＲ駅側にお部屋をご準備させて頂きます。
これに懲りませず次回も当館をご利用ください！挽回のチャンスを頂きたく存じます。
ご感想誠に有り難うございました。

数あるホテルの中から、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして大変光栄でございます。
私共は、駅近という立地は当ホテルの自慢の１つでございますが、立地のみならずサービスの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
今後も変わらぬサービスまた、よりよく快適にお過ごしいただけますよう設備メンテ等行いご満足いただけますよう努力して参りますので末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間にご感想お寄せいただきましてありがとうございます。
朝晩暖かくなり桜も満開を過ぎました、季節の変わり目は体調を崩しやすいですのでご自愛くださいませ。

数あるホテルの中から、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして大変光栄でございます！
当館、愛媛の玄関JR松山駅横にございますのでJRはもちろんのこと高速バスや郊外電車・路面電車の乗り場は目の前、また空港・港へのリムジンバス乗り場も目の前とどこへ移動するにも便利な立地となっております。
繁華街まで歩くと30分掛かりますが路面電車で10分、タクシーで5分の距離ですので少し残念だと仰るお客様もいらっしゃいますが離れているため就寝するには静かで治安も良いですのでその点ご理解いただきたいと思います。
レストランに関しましては、「優しい味のあるお母さんの味」を目標に手作りモットーでご用意しております。お褒めいただき大変光栄でございます！
ご宿泊者以外もお召し上がりいただけますので近くに来られた際はどうぞお立ち寄りくださいませ。
今後も来松の際は宜しければ当館ご利用頂きまして貴重なご意見や感想等頂けましたら幸いです。
お忙しい中、ご感想ありがとうございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食のお時間の件ですが、現在6：40-10：00の営業となっておりましす。
チェックイン時レストランの営業時間の説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様のご意見を参考にさせて頂き今すぐにとはお約束できませんが前向きに今後の営業時間について話し合いを行いたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
また、季節毎ではありますが、お値打ち感あるプランを多数作成をいたしておりますので、ご参照いただきまして、引き続きターミナルホテル松山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同こころよりお待ちいたしております。