この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ベッドの件でございますが、快眠をご提供できず申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたベッドは念の為点検しておきます。
また、今回ご利用いただきましたプランはダブル用のものでございましたが、
ツイン系でも何らかのプランが策定できないか検討してみますので、
今後また、ご利用いただける機会がございましたら
是非ご検討下さいますようお願い申し上げます。
今後共、宜しくお願い致します。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に副えない点が多数ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止め見直してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

先日は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。またこの度は、ご滞在のコメントをお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
仰せの通り、ご宿泊のスタンダードルームにつきましては、長年の経過年数に伴う老朽化により、
今や改善の時期にありますことは明らかであり、
私共は、その課題をクリアすべく、来月より改装を着工予定でおります。
頂戴いたしましたお客様のご意見、ご感想は、決して無駄にすることのないよう今後に生かしてまいりますので、何卒ご容赦、お汲み取り下さいますようお願いいたします。

この度は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際は何かとご不便とご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
さぞ、不快な思いをされたことと心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘のひとつひとつを真摯に受けとめて、ハード・ソフト両面の充実を図るべく、検討・改善を重ねてまいりますので、何卒、ご理解・ご容赦下さいますようよろしくお願い申し上げます。

過日は、名古屋観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在の際には、手前共のスタッフがお客様のお名前を間違えてお手続きをしてしまい、大変ご不快な思いで、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
今後は、二度とこのようなことのないようスタッフひとりひとりのプロ意識の見直しを図り、サービスの基本を肝に銘じ、お客様にご満足頂けますよう努めてまいりますので、何卒お汲み取り下さいますようお願いいたします。
頂戴いたしましたご意見、ご感想は、大切なお客様の貴重な声として真摯に受け止め、決して無駄にしないよう今後の改善に生かしてまいります。
どうぞこれに懲りませず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在の際には、室内の設備面につきまして、何かとご不快な思いで、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことは、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては、手前共の長い歴史と共に、施設や設備も年月を重ねておりますことは、目下の最重要課題として改善すべく、日々検討をいたしております。
その他、頂戴いたしましたご意見・ご感想は、決して無駄にしないよう今後に生かしてまいりますので、何卒、ご容赦お汲み取り下さいますようお願いいたします。
どうぞこれに懲りませず、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在の際には何かとお心を煩わせ、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。
仰せの通り、スタンダードルームに関しましては、長い歴史と共に、部屋の内装や設備も年月を
重ねてまいり、今や改善すべく時期であることを、認識いたしております。
この度のお客様の声を、決して無駄にすることの
ないよう今後に生かしてまいりますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

この度は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご宿泊の際には、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。仰る通り、通常はご人数分のアメニティや備品の用意がなされるべき所、このような結果になってしまったことは、私共の完全な落ち度であり弁解の余地もございません。また、ご出発時にお詫びの言葉もなく、さぞご気分を害されたことと思います。全ては、各部署間の連携の悪さが今回のミスに繋がったものと猛省いたしております。この上は、二度とこのようなことが起こらないように、もう一度基本に立ち返り、教育の指導・徹底をしてまいりますので、何卒ご理解、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回はいろいろとご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
大いに参考にさせていただきたいと思っております。
設備更新に関しましては可能な物から順番に行うようにしておりますが、確かにベッドに関しましては大きな改装の機会にという考えから、やや更新が遅れております。もちろんあまりに状態の悪いベッドは引退させておりますが、少々経年劣化したものが残っているのもまた事実でございます。ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。このベッドに関しましては、以前より様々なタイプを研究しておりまして、将来的な改装の際に更新を図る予定をしております。現在の経済状況・諸事情をご推察いただきまして、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
今後共、宜しくお願い致します。