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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:4542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.20
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.33
  • 食事3.86
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419件中 401~419件表示

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 10:46:09

駅近のわりにリーズナブルな料金設定で使いやすいホテルでした。
朝食も簡単ではありましたが充分満足できるものでした。
願わくはもう少し近くにコンビニ等の店があるとmore better なのですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ステップイン新大阪東口 2017年08月31日 14:51:00

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5ガン出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。
新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスはもちろんのこと、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

当ホテルのご朝食に関しましては、朝の7時から9時の間、フロント1階奥にご用意致しております。
事前にご希望の旨をお伝え頂きましたら、おひとり様500円でご用意致しておりますので、ご利用いただきましてことを心より御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたお客様の貴重なご意見の下、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

ありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

tomi-1999さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

tomi-1999さん [40代/男性] 2017年08月05日 22:39:50

決して新しくない建物ですが、さりげないオモテナシでいい具合に快適に利用させてもらいました。
これ見よがしなサービスではありませんが、おしぼりだとか部屋でも飲めるドリンクサービス(紙コップ)だとか充実したアメニティだとか・・。
ちょっとした感動をおぼえたのが朝食でした。
おかずの数は少なく一見物足りなく感じたものの、ひとつひとつが丁寧に手作りされていて暖かく、味が良い!
特に感動したのは朝食の卵サンドパン!
普段ご飯党の私ですが、このパンは4つ食べてもさらに手が伸びそうなほどでした。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ステップイン新大阪東口 2017年08月06日 21:06:22

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご利用いただきましたお客様より、ご宿泊における様々な貴重なご意見を賜りましたことに私どもも大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

この度はお忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

たかえ1970さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

たかえ1970さん [40代/男性] 2017年05月25日 15:52:29

問題なく宿泊できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ステップイン新大阪東口 2017年05月25日 17:32:10

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルは全室12平米でお部屋の真ん中に140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設けておりますので、おひとり様でもお二人様でもゆっくりとお寛ぎ頂けます。

お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

たかえ1970さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

たかえ1970さん [40代/男性] 2017年05月25日 15:50:28

深夜に戻って寝るだけでしたので、評価するほどでも無いのですが、何も問題なく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ステップイン新大阪東口 2017年05月25日 17:27:16

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。
新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスや朝一番の新幹線ご利用にも大変便利でございます。

お客様より頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

この度はご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

あやディさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

あやディさん [30代/女性] 2017年01月11日 22:43:17

駅からがわかりにくかったです。コンビニがもう少し近いとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ステップイン新大阪東口 2017年01月12日 17:00:14

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駅からの道のりが分かり難くご足労おかけして申し訳ございませんでした。
JR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)を降りられましたら、バス停と広場があり、右を見て頂きますと河合塾専門学校(KALS)がございます。河合塾の道なり三軒隣が当ホテルでございます。道に迷われましたらすぐにお電話下さいませ。
あと、コンビニエンスストアは東口(南側)降りたところにファミリーマート、駅構内にセブンイレブンがございます。当ホテルの1階ロビーに少しですが販売物もございます。ご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見有難うございましたw。
またこちらにお越しの機会がございました時には是非お立ち寄り下さいませ。
またのご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 15:12:04

早朝の出発だったので朝食は食べれませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ステップイン新大阪東口 2016年12月17日 23:45:57

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルのご朝食はバイキングを設けており、朝の7時から9時までのご利用となります。

今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

この度はご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。


フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 16:23:52

いたって普通。
但し、デスクは小さく狭い。また、荷物を置く場所がない。
1点、エアコンの効きが悪いのは、フェイルターを掃除していないから。
月1回はフィルターの掃除をして下さい。
値段が安かったのが唯一の救い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ステップイン新大阪東口 2016年09月11日 21:10:11

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後のお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

chipper0399さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

chipper0399さん [50代/男性] 2016年07月02日 11:44:46

もう古いですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ステップイン新大阪東口 2016年07月08日 21:22:33

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。
お部屋は全室140cm幅のダブルベッドと、32型の液晶テレビを設置しており、お客様がおひとり様でもお二人様でもゆったりとおくつろぎいただけます。


今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

タカ1979151さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

タカ1979151さん [30代/男性] 2016年01月24日 16:07:04

駅から近く立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ステップイン新大阪東口 2016年01月24日 20:40:30

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。
新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスや朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

今回ご宿泊いただきましたお客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに私どもも大変うれしく思います。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日はご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

たま6247さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

たま6247さん [40代/男性] 2015年12月28日 08:29:57

新大阪駅から近いのはとても魅力的でした。
しかし、部屋の電気の光量が弱いのが残念でした。
あまり仕事がはかどらず・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ステップイン新大阪東口 2015年12月28日 21:45:51

このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。

お部屋の明かりに関しましては、次第に明るくなる電球を使用しておりますが、お客様がご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

今回ご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日はご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10%還元プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月09日 20:10:31

駅ちかとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ステップイン新大阪東口 2014年12月13日 21:11:24

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。
新大阪駅より近いので、大阪・京都・神戸と京阪神エリアへのアクセスも非常に便利です。

今後お客様から頂きましたご意見をもとに、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月03日 17:17:50

フロントのサービスがまあまあな応対で、アメニティの準備が部屋になく必要なものを選んで持って行くようになっていた。
掃除はきれいにしてあったがコップが消毒済みになっていなかったので気になって使えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ステップイン新大阪東口 2013年07月04日 16:48:07

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。

当ホテルではアメニティ用品(ハブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、ボディスポンジ、ヘアターバン、綿棒など)を1階ロビーにご用意しており、お客様に自由にお持ち頂ける様になっております。必要な分をいつでもお持ち頂けるので多くのお客様より好評頂いております。

客室にご用意しておりますコップについてですが、きちんと洗浄致しておりますので安心してお使い下さい。

お客様に快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【夏得】7日前の予約で断然お得プラン
ご利用のお部屋
【【カップルファミリー】【喫煙】ダブルルーム】

北の営業さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

北の営業さん [50代/男性] 2012年12月04日 08:05:52

初めて利用させていただきました。
駅から近くてリーズナブルなところはよかったのですが、シャワートイレが故障してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ステップイン新大阪東口 2012年12月05日 19:21:35

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想を頂戴し嬉しく思います。
シャワートイレの件、早急に確認致しました。
ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様が安心・快適にご宿泊頂ける様に、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
是非ともご期待下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素に味自慢のバイキング!朝食付きプラン●
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 19:08:43

観光の宿泊として利用しました。立地設備などからビジナス目的の宿泊には満足出来ますが観光としては部屋の狭さホテルへのアクセスなど不満がありました。ただ、駅からの案内板やホテルの裏の看板などに努力の形が見えて感心しました。新しいホテルなどには設備などで差が出るとは思いますが細かな所に気を使えば見てくれる人は必ずいますので頑張ってほしいと思いました。受付の対応なども良かったので次回機会があれば宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ステップイン新大阪東口 2012年08月18日 11:27:30

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございますので、大阪市内・神戸・京都方面へ行かれる際にも活用して頂ければ幸いでございます。お客様から頂いたご意見を元に更なるサービス向上を目指していきたいと思います。ご期待下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素に味自慢のバイキング!朝食付きプラン●
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月02日 07:48:06

10倍ポイント&QUOカード付でなければ、興味をもてません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ステップイン新大阪東口 2012年07月02日 16:29:20

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルではお客様の様々なニーズにお応えできる様に多様な宿泊プランを取り扱っております。お客様から頂いたご意見を元に、新たな宿泊プランの販売やサービス向上に活かしていきたいと思います。ご期待下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
5月6月期間限定!【夏得】【ポイント10倍】QUOカード2000円更になんと朝食付き!現金特価プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月02日 11:06:52

激安のプラン4000円にて宿泊しました。
朝早い出発なので、コレで十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ステップイン新大阪東口 2012年02月02日 22:06:40

この度はステップイン新大阪東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足してご宿泊して頂けるよう従業員一同努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆当日限定◆ JR新大阪駅東口より徒歩2分!直前割 !素泊まりプラン!!
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり)】

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月28日 10:54:52

ロビー部分は暗く、受付の方の対応は悪くないですが軽い印象を受けました。
部屋や設備は一泊するには問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ステップイン新大阪東口 2011年12月29日 08:00:25

この度はステップイン新大阪東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、快適にご宿泊して頂けるよう従業員一同努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素に味自慢のバイキング!プラン●
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり)】

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月19日 14:18:24

お風呂の蛇口とシャワーのつなぎがゆるんでいて、水漏れしていました。


【ご利用の宿泊プラン】
【いこうよ関西!】冬の先取り大バーゲン!【ポイント10倍】楽天ポイント10%還元プラン
★禁煙のシングルルーム★(全室ブロードバンド対応)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ステップイン新大阪東口 2010年03月19日 16:56:38

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが起こらぬ様、再度徹底して気をつけていきたいと思います。お客様のご期待に副えなかった事、改めてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西!】冬の先取り大バーゲン!【ポイント10倍】楽天ポイント10%還元プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり)】

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月08日 09:31:35

値段は安くていいホテルだと思いますが、朝食の際にそこに居たスタッフがず~っと大きな声でしゃべりっぱなしで、非常に気分が悪かったです。
 バイキングで食べ物を取りに行くと、面倒くさそうに、とり終えた皿を直しに行ったり、食べ物のまわりでしゃべっていたりとかなり不快でした。
 
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ステップイン新大阪東口 2010年01月08日 17:02:33

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。お客様に快適なひと時を提供できる様、再度徹底してサービスの見直しを行っていきたいと思います。お客様のご期待に沿うことができなかったことを改めてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素にバイキング!プラン●
ご利用のお部屋
【★喫煙のシングルルーム★(全室ブロードバンド対応)】

419件中 401~419件表示

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