楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:4528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.21
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.27
  • 食事3.86
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

416件中 1~20件表示

風呂5

ととろパパ5209さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

ととろパパ5209さん [50代/男性] 2015年02月22日 11:42:45

2月21日に宿泊しました。19時にチェックインしました。チェックインはスムーズでした。鍵の説明など親切に対応していただきました。
 部屋は、ダブルだったのですが、シングルの広さにダブルのベットを置いた感じで、二人で過ごすには大変狭く、荷物を整理するにも一苦労でした。
 その反面、風呂の大きさは十分で、ゆったりと旅の疲れをいやすことができました。歩いて、夕食に出かけましたが、新大阪駅まで歩いて2分という立地条件で食事の場所にも困りませんでした。
 帰って、眠ろうと思うと、夜中に人の話し声がよく聞こえ、うるさくてなかなか寝付けませんでした。声が大きかったのか、もともと周りの声が聞こえるのかわかりませんが…
 やはり、眠れなかったのは大きかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ステップイン新大阪東口 2015年02月22日 21:15:35

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お部屋は全室140cm幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しており、お客様がお一人様でもお二人様でもゆったりとおくつろぎいただけます。
しかし今回ご利用いただきましたお客様にはご不便を感じられましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご意見を下に、今後のお客様へのサービスを徹底して参ります。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

本日はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【『カップルファミリー』『禁煙』ダブルルーム】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hanacosyoさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

hanacosyoさん [30代/女性] 2012年11月06日 11:03:26

安いので、良かったです。新幹線だったので、新大阪駅からも近くて便利でした。浴室は清潔でアメニティも、女性用にクレンジングとか貰えて良かったです。

ただ、惜しいのは、タバコのにおいが酷かったこと。禁煙の女性用の部屋が空いておらず、やむを得ず喫煙部屋にしましたが、ものすごい臭いでした。

どこでも眠れる私が、タバコのにおいで夜中に目を覚ます事態が何度かありました。
リセッシュとかが置いてあって、対応しようという気持ちは伝わってきましたが…。

他は値段の割に満足できました。
また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ステップイン新大阪東口 2012年11月06日 20:40:17

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また、感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足してご宿泊頂ける様に従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
是非ともご期待下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【秋得】7日前の予約で断然お得プラン【タイムセール】【ビジネス55】
ご利用のお部屋
【【女性限定】【喫煙】レディースシングル】

風呂5

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 20:56:09

クチコミの評判のよさに惹かれて宿泊しました。
フロントの方が丁寧なのは本当にそうでした。宅配の手配など、親切にしていただきました。ありがとうございました。
広いベッドで用意されているふかふかのクッションをあててテレビをみれるのは、とてもリラックスできてよかったです。
風呂も小柄な私ですが、足を伸ばして湯船につかれるほどに広く、くつろいだ体勢で疲れを癒すことが出来ます。
備品についても、ドライやーの風力がしっかりあること、ハンガーがたくさん用意されていること、アメニティも必要なものだけを必要な数だけ自分で選んで持っていけるのは、無駄も不足感もなく、いいと思います。全身鏡があったこともよかったです。
ただ、駅のすぐそばという立地条件的はいいのですが、騒音を心配しての対策なのか、窓についているのがカーテンではなく引き戸なんです。おかげで電車等、外からの音はばっちり遮断できていますが、とにかく暑い…!それに箱の中にベッドを置かれているような感覚で、暑さを何とかしようとつけっぱなしにしたクーラーと空気清浄機の機械音が、こだまするように響き、なかなか寝付けませんでした。
照明の明るさの調節も微妙です。豆電球くらいの薄暗さに出来ることってできたのでしょうか?
あと、とにかくベッドが大きいので、壁との間が30cmくらいしかないため、うっかり腕を擦りました。ベッドの上を移動するべきだったみたいです。
デスクの奥行きの狭さや照明の明るさ、デスクチェアからして、メイクするには適した環境ではありませんので、女性限定のプレゼントとかありますが、本当にお風呂は行って寝るだけに泊まる場所として男性が利用するには、いいんじゃないかなと思います。
そんなわけで、フロント100点、部屋60点といのが私の利用してみての率直な感想です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
ステップイン新大阪東口 2009年08月24日 19:03:26

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。当ホテルでは全室140cm幅のベッドをご用意しており、少しでもお客様にゆっくりとお休み頂ければ幸いでございます。またバスでは足を伸ばしてお使い頂けると多くのお客様よりご好評頂いております。
お客様より頂いたご意見やご感想を元に、今後のホテル作りに活かしていきたいと思います。ご期待下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
いこうよ関西!!■09夏の甲子園応援プラン■ ★夏季限定★お得な SUMMER !!プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙のシングルルーム★(全室ブロードバンド対応)】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:51:29

泊るだけなら、立地条件よし!お値段安し!でいいと思います。
冷蔵庫小さいのが不満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ステップイン新大阪東口 2023年07月24日 23:59:00

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

今回のご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、ご宿泊時の貴重なご意見をありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

ostionさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

ostionさん [50代/女性] 2023年05月02日 17:34:10

駅から非常に近いです。
部屋の電気は少し暗めですが、室内がシンプル、バスタブは広めで、ビジネス利用なので、大きな問題を感じませんでした。
フリードリンクのコーヒーがホテルの入り口に用意されています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ステップイン新大阪東口 2023年05月04日 16:48:46

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

今回のご宿泊において、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに大変恐縮でございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願いいたします。

ありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 06:52:42

翌日の早い電車に乗るため利用しました。寝るだけの利用にしては、とても快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ステップイン新大阪東口 2022年01月26日 18:17:26

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の電車(新幹線・在来線・地下鉄)のご利用にも大変便利でございます。

今回のご宿泊において貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひとも期待くださいませ。

手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 08:35:27

空気清浄機が埃だらけ。なくていい。エアコンも使う気になれない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ステップイン新大阪東口 2021年12月12日 20:40:48

ステップイン新大阪東口でございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

誠に申し訳ございません。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 18:48:01

Sofarsogood

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ステップイン新大阪東口 2021年04月12日 23:03:10

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 22:34:08

【良い点】
シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・フォームソープが高級感があって良かった。
【微妙な点】
部屋の大きさに不釣り合いなテレビとベッドでした。
ベッドが大きすぎて、部屋のほとんどがベッドでした。
壁紙や照明などがDIYで作ったのかなあと言うセルフビルド感いっぱいでした。
壁紙は汚れがつきにくいものを選んだ方が良いと思います。
【さすがにちょっと…】
フロントのお兄さん。一応客商売なのだから、ハキハキとした滑舌をお願いしたいです。
話すのが苦手なら、一通りの説明を紙に書いて配布するなどの配慮はほしかったかな。
あれだったらフロントが無人の方が、気分が悪くならないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ステップイン新大阪東口 2020年11月08日 19:19:47

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
またご宿泊においてお客様に満足して頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

ぜひともご期待くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 07:49:10

初めて利用させていただきました。
駅からも非常に近く便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ステップイン新大阪東口 2019年12月12日 17:08:15

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

今回のご宿泊において、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待下さいませ。

手短ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10%還元プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

ダイナマイトキャットさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

ダイナマイトキャットさん [50代/男性] 2019年08月20日 20:31:41

前日に行われるセミナー会場そばという理由で宿泊しました。新大阪東口と言っても、丸ビルなどがあるほうではなく、その反対側の閑散とした方から。御堂筋線、新幹線からだと遠く、自販機くらいしかないので、チェックイン前に買っておいたほうがいいです。ホテルのサービスがよく、フロントの接客が丁寧で、緑茶、烏龍茶のドリンクバーが飲み放題。まるで、個室ビデオみたいな狭い廊下はエアコンが効いてて涼しく、部屋に入ると、28度設定でエアコンが作動してあり、冷蔵庫のスイッチも入ってて、何かと便利でした。ベッドが広く、ほとんどベッドで寝転がって過ごしてました。やや古い設備のため、お風呂の蛇口がお湯と水が別々のため、お湯だけだとかなり熱いため、気をつけて。風呂とトイレはセパレートで広く
風呂の排水で逆流し、水浸しになることはありませんでした。朝飯は500円と安く、だし巻き卵、ウインナー、野菜炒めなどあまり手の込んだものはありませんでしたが、この値段でしたら、充分満足。今回は5500円という安さということもあり、大満足でしたが、もし7000円以上でしたら、たぶん、予約しないかなあ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ステップイン新大阪東口 2019年08月22日 15:26:55

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

お部屋は全室12平米で32型の液晶テレビと140センチ幅のダブルベッドを設置しており、お客様がおひとり様でもお二人様でもゆったりとお寛ぎ頂けます。

今回のご宿泊において、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待下さいませ。

お忙しい中、ご宿泊における大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 19:03:12

間接照明だけでしたので、薄暗くお化粧がし難いのがマイナスポイントです。
シャワーの水圧は強かったので良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ステップイン新大阪東口 2019年08月09日 22:26:59

このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうござました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

nomunomu_athleteさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

nomunomu_athleteさん [50代/男性] 2019年07月27日 16:28:25

駅からの道が分かりずらいので下調べをしておいた方が良かった
ホテルそのものは比較的部屋・風呂共にきれい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ステップイン新大阪東口 2019年07月27日 19:36:50

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルは、JR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。

お部屋は全室140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しており、お客様がおひとり様でもお二人様でもお寛ぎ頂けます。

今回のご宿泊において貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 23:54:58

駅から近くて便利。
荷物を朝から預かってもらおうと行ったときにチェックインまでしてもらえてありがたかった。
部屋的には、ベッド広いし浴槽も広いし問題ないけれど、テレビが…
映り悪いし、今どきdボタンがないなんて。リモコン向ける位置が微妙で寝てるままだとなかなかつかない。せめて機器をベッドの枕側にしてほしい。玄関からテレビつける人いませんよ。
あと、冷蔵庫がずっとモーター音がする。枕側にあるからきになる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ステップイン新大阪東口 2018年01月18日 16:54:14

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。

お部屋は全室140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しており、お客様がおひとり様でもお二人様でもゆったりとお寛ぎ頂けます。

今回のご利用に関する貴重なご意見をありがとうございます。
お客様より頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

ぜひともご期待くださいませ。


お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 13:41:40

新大阪駅からの道のりが寂しく、夜の一人歩きが怖かったですが、駅からは近く、少し天気が悪かった日でしたが良かったです。朝食はお値段相応かと思いますが、和食・洋食があり、手をかけておられるメニューも見受けられました。トースターでパンを温める事が出来て温かく頂けました。パン食があるので、出来ましたらスープがあると嬉しいかと思います。フロントの若い男性の方が、素っ気なく感じて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ステップイン新大阪東口 2017年11月09日 15:35:25

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。
ご朝食はおひとり様500円で、朝の7時から9時の間にご用意致しております。
事前予約制となっておりますので、ご朝食付きでなくともチェックイン時にご希望の旨をお申し出頂きましたら、ご用意致します。

今回ご宿泊頂きましたお客様のご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 17:54:57

荷物があったので、東口のエレベーターを利用したところ、降りた方向が反対になり、迷いました。近いと思って、ちゃんと地図を見なかったのが原因ですが、アクセスのところに書いてあると良いですね。
お風呂はビジネスホテルとしては広めで良かったですが、部屋になんとも言えない臭いがあり、快適とは言えませんでした。
到着時には、冷たいおしぼりとお茶が、朝はコーヒーが用意されていましたが、どちらも機械故障でした・・・。
私にとっては、立地的にとても便利でした。新幹線利用にも便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ステップイン新大阪東口 2017年07月25日 19:17:52

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊に関しまして、お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

今回ご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

風呂4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 15:39:44

5月7日利用させて貰いました
立地も良く周辺にもコンビニ等があり満足でした
部屋の設備が空気清浄器、加湿器等がありびっくりしました
出張で利用したホテルでは初めて
残念な所はホテル内の設備(自販機)等の案内が無く
不便でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ステップイン新大阪東口 2017年05月10日 19:34:28

この度はステップイン新大阪東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後、さらにご満足頂けるホテルを目指してまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

風呂4

magro070さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

magro070さん [40代/男性] 2016年11月10日 11:32:55

基本的には特に不満点のない、特にビジネス利用においては再訪の価値あるホテルだと思います。決して新しいホテルではないのだと思いますが、ユニットバスなどは新しいものが入っており、綺麗でした。
私は埃アレルギーなので、鼻が埃センサーのような体でして、カーテンやその他ベッド回りなどが埃っぽいために鼻水が止まりませんでした。「部屋を歩くとセンサーで埃を感知した空気清浄機が動き出す」のを見ても、床に埃が相当溜まっているだろうと予見されます。普通の方には空気清浄機で解決する程度の埃なのかもしれませんが、アレルギー持ちには厳しい埃っぽさです。掃除のときに換気や掃除機での吸い込み強化、カーテンなどを定期的に洗うなどをすれば、アレルギー持ちにも優しいホテルになれるかと思いました。朝起きて湯沸かしの茶色い蓋の上に(寝る前には無かった)埃が積もっているのを見ると、厳しいと感じました。ただ、あくまでアレルギー持ちの私ならではの感想なので、ちゃんと空気清浄機まで部屋にありますから、普通の方は問題ないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ステップイン新大阪東口 2016年11月16日 12:32:01

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋が埃っぽいとご指摘有難うございました。
空気清浄機の清掃メンテは定期的にしているのですが、清掃が行き届いてなくお客様に不快感を与えてしまった事深くお詫び申し上げます。清掃ももう少し念入りに丁寧にするようスタッフ全員に再教育していきたいと存じます。そして、お客様のおっしゃる通りすべてのお客様に優しいホテルづくりをしていきたいと思います。
ご意見ご感想有難うございました。
また、機会がございましたらご予約頂けましたら光栄でございます。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。

フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

風呂4

good golfさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

good golfさん [50代/男性] 2016年11月04日 12:15:54

新大阪駅付近でお安く宿泊するならお勧めです。近くにコンビニがないなど不便はありますが早割格安の利用でしたのでok範囲とします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ステップイン新大阪東口 2016年11月04日 20:54:17

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。
またホテル周辺には徒歩3分から4分圏内の場所にコンビニエンスストアもございます。

ご宿泊のお値段に関しては日によって変動いたしますが、ご宿泊に便利なプランをご用意致しておりますので、ご利用の際はぜひご活用ください。

今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

今回はご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。


フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10%還元プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

風呂4

かっちゃん0512さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

かっちゃん0512さん [50代/男性] 2016年08月24日 17:43:27

新大阪から歩いて直ぐですが、周辺は静かです。部屋が少し狭いのが難点ですが、サラリーマンには全然気にならず快適です。難点は、周辺に食事する場所が少ない事です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ステップイン新大阪東口 2016年08月28日 18:51:36

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩2分のロケーションにございます。夜遅くのチェックインや早朝のチェックアウトの際にも活用して頂ければ幸いでございます(最終チェックイン受付は深夜1時まで)当ホテル近隣の飲食店につきましてはJR新大阪駅構内かJR新大阪駅東口南側階段周辺にございます。当ホテル1階ロビーにてグルメマップをご用意しておりますので宜しければご利用下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

416件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ