お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます
また、クチコミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しまして、連泊プランという清掃の無い代わりに料金が少しお安くなっているプランでご予約いただいておりました。追加料金を頂戴いたしますが、ご希望のお日にちに清掃に入らせていただく事も可能でございます。ご案内が足らず、大変申し訳ございませんでした。
また、ゴミ袋に関しましては、一階のフロントにご用意しております。ゴミ袋の替えや、ゴミ袋が必要なときはお手数ですがロビーにある「アメニティーバー」までお越しくださいませ。

朝食をご利用いただきありがとうございます。お客様も仰せの通り、当ホテルの朝食の惣菜は全てスタッフの手作りでございます。「自家製ケチャップとスクランブルエッグ」は最高の組み合わせですね！お子様のお口にも合ったようで大変うれしく思います。これからも、多くのお客様に福山の旬な食材を使用したメニューをお届けして参りますのでお楽しみにしていただければ幸いです^^

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷　桃子

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルの場所は福山城・コンビニエンスストア・飲食店へのアクセルが良く、福山駅からも徒歩3分ほどの場所にあるため、観光やビジネスにとても便利な立地となっております。ご滞在中、福山城までお散歩されるお客様や、福山駅南口の繁華街でご夕食を食べられるお客様もたくさんいらっしゃいます。その日の気分をお伝えいただければ、おすすめの飲食店をご紹介できますので、お気軽にスタッフへお声がけ下さい！

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
中原 結愛

rakuten1802様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

駐車料金につきましては、ご負担を増やしてしまい、申し訳ございませんでした。
昨年まで、駐車料金の大部分を当ホテルが負担しながらお客様にご利用をいただいておりましたが、コロナ禍に入り利用台数が増加したことにより負担額が増大し、このままではお車をご利用いただかないお客様を含めたすべてのお客様のご宿泊料を上げざるを得ない状況になってしまうため駐車場のホテル負担を廃止させていただいた次第です。
昨今のエネルギーコストや諸々の仕入れ値の高騰も相まっての苦渋の選択であったこと、ご理解をいただけますと幸いでございます。

これに懲りず、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
rakuten1802様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

お客様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申しあげます。

朝食につきまして、お客様のお口にあったようで私たちも嬉しく存じます。
私たちは、なるべく地元産の新鮮旬食材を使用するように心がけております。
旬食材を知るために、生産者さまとのコミュニケーションを大切に、時には農作業のお手伝いをしたり、納品のタイミングで何気ない会話を交わしたり。。
そう言った繋がりの積み重ねが「おいしい」に繋がっているのかもしせません^^
次回ご来館の際にも、その時々のおいしい食材を味を引き立てたお料理でお迎えいたしたく存じます。

またの来福の機会がございましたら、ぜひ福山オリエンタルホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

ぼがっとな様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする心配りが不足していたと深く反省しております。
本件、スタッフ全員に共有し、以後、同様のことが起こらぬよう細心の注意を払ってまいる所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
月替わりの朝食、清潔な大浴場をご用意し、ぼがっとな様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
広報　東真貴

お客様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

この度は大浴場を満喫していただけたこと大変嬉しく思います。そして３種類の壺風呂やコーヒー牛乳でお客様の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。

朝食ですがレストランのスタッフがお客様に満足いただけるよう、毎食手作りでご用意しております。またカレーも日替わりで変わっております。次回のご宿泊の際も朝食を堪能していただけると思いますので是非ご利用していただければと思います。


新型コロナウイルスの影響もあり大変ではありますが、どうかご自愛くださいませ。

福山オリエンタルホテル
足立　遼行

お客様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。

朝食ですがレストランのスタッフがお客様に満足いただけるよう、毎食手作りでご用意しております。お客様からの声はスタッフの励みとなります。また次回のご宿泊の際も朝食をご利用していただければと思います。

駐車場の案内に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今回の件はスタッフ間で共有し改善してまいります。

新型コロナウイルスの影響もあり大変ではありますが、どうかご自愛くださいませ。

福山オリエンタルホテル
足立　遼行

お客様
この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、高評価と大浴場へのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、当館自慢の大浴場をたっぷりとご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思っております！
今後も多くのお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
暑い日がまだまだ続きますが、体調を崩されませんよう十分にご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

福山オリエンタルホテル
足立　遼行

お客様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝ごはんですが、ご利用の方が少しでも福山を堪能して頂けるようにスタッフが心を込めて手作りしております。
お客様からの大満足というお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

今後もお客様に愛され、また来たいと思っていただけるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております

福山オリエンタルホテル
村上

この度は当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

今回はWiFiの件で
お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

只今、当館のWiFiの状況を確認しております、
以後このようなことがないよう改善してまいります。

フロントに設置しているお水ですが、
お仕事から疲れて来られたお客様や
夕食から戻られたお客様に気軽にお飲み
いただけたらと用意しております。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

福山オリエンタルホテル
永冨

お客様

この度は当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様にまた来たいと思って頂けること
誠に嬉しく存じます。

次回はぜひ当館の朝食バイキングを
召し上がっていただけたらと思っております。
こだわりが詰まったメニューばかりでございます
よろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

福山オリエンタルホテル
永冨

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

大浴場のコーヒー牛乳などのサービスも喜んでいただけて本当によかったです。

お客様にまた来たいと思っていただけるような接客・サービスを心掛け、日々精進して参ります。

寒い日が続きますが、お体ご自愛下さい。

福山オリエンタルホテル
村上

お客様

この度は当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミのご協力も重ねて感謝申し上げます。

大浴場お気に召していただけたようで
大変嬉しく存じます。

また福山にお越しの機会がございましたら
ぜひともご利用いただけたら幸いでございます。

今後とも福山オリエンタルホテルを
よろしくお願い致します。

福山オリエンタルホテル
永冨　恵

お客様

この度は当ホテルに、ご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様に愛され、また来たいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同一丸となって邁進して参ります。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
先城

お客様

この度は当ホテルに、ご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

大浴場、朝食についてたくさんお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お客様にまた来たいと思っていただけるような接客・サービスを心掛け、日々精進して参ります。

福山にお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
先城

お客様

この度は当ホテルに、ご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様に愛され、また来たいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同一丸となって邁進して参ります。

これから寒い日が続きますので　どうぞお風邪など召されませんようご自愛をお祈りいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
先城

客様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

コーヒーをご利用くださったのですね！？
当館では、フロントロビーと各階のエレベーターホールに無料でお飲みいただけるコーヒーをご用意しております。
フロントロビーのコーヒーは、豆から挽くタイプなので、香りが芳醇でとてもしっかりとした味が特徴でございます。
（上階のものは、音の関係で、豆引きタイプではありません）
飲み比べてみてくださいね。

次回、ご来福の機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

福山オリエンタルホテル
先城

お客様へ

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様から、「ゆっくり休むことができました」と言っていただき、うれしいかぎりでございます。

大浴場のコーヒー牛乳などのサービスも喜んでいただけて本当によかったです。

お客様の貴重な１日を当館で過ごして頂けるなかで、少しでも思い出に残ればと思い、色々なサービスを行っております。

これからも、多くのお客様に「泊まって良かった」と思って頂けるホテルを目指す為にも、スタッフ一同全力で努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


福山オリエンタルホテル
橋本　貴弘

waiandkeiさん様

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、貴重なお声まで頂戴し、心よりお礼申し上げます。

お客様から快適や満足したお声を頂けることは、私どもの活力になります。


次回、来福の折には、福山オリエンタルホテルに再度ご宿泊していただき、新たな喜びを感じて頂けるように、スタッフ一同努めてまいります。

寒い日が続きますが、お体には十分にご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
橋本　貴弘

sss03176093様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お子様の補助便座、お役に立てたようで安堵いたしております。また要望とありましたら誠心誠意対応させていただきますので、どうぞお声がけください。

今回は大浴場をご利用頂けなかったようですが、お子様も一緒にお入りいただけますので次回は是非ご利用ください。脱衣所も広いのでお部屋よりゆっくりとお入りいただけるかと思います。
無料の牛乳のサービスもございますのでお子様と風呂上がりの一杯をお楽しみいただけます！

これからもお客様にまた来たいと思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井