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ホテル＆スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-27 02:43:20
4.0
投稿日：2023-06-04 19:20:44
4.0
投稿日：2023-04-11 22:06:01
5.0
投稿日：2022-06-02 22:48:21
5.0
投稿日：2022-03-23 20:24:28
総合4
f1expertさんの ホテル＆スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ
以前、一碧湖でお世話になった時、子供たちに好評だったので進学祝いと家内の慰労を兼ねて予約を取りました。
私自身はこの「インクルーシブスタイル」はあまり好きではないのですが、子供たちも家内も充分楽しんでくれたようなのでそれはそれでアリなのでしょう。
施設は広くてアクティビティも多く、少し待つくらいで出来ないものはありませんでした。※一碧湖ではカラオケが人気で待ち時間が…
あちこちにいろんな設備が点在しているので、それらを探検して回る感覚があります。良いか悪いかは個々の判断にお任せしますが、私には「場所とブツは用意するから、あとは勝手に楽しんでね♪」と言われているように感じました。ただ、費用に対してクオリティは充分確保されているとも思います。
一つ残念だったのが朝食。ビュッフェスタイルが大行列で、ちゃんと列に並ぶと着席まで１０から下手したら２０分もかかります。おかげで食堂での滞留時間も長くなり、入場待ちまで行列する始末。単純に洋食・和食・デザート・サラダのように列を分ければそれだけで大幅に改善するのでは？ そういった対策が施されていないことは大いに疑問ですし、顧客に対しても失礼に感じました。←追加料金取らないんだからいいだろ？的な
子供たちや家内が行きたいと言えば検討しますが、私自身は「もういいや」が本音です。
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アンダの大切なお客様 f1expert様へ
この度はアンダの森に続き、アンダリゾートへ「おかえり」下さいまして、誠にありがとうございます。進学のお祝いと奥様の慰労の宿泊はご満喫いただけましたでしょうか。アンダリゾートはお財布要らずのオールインクルーシブスタイルで運営しております。各館の屋内外に無料アクティビティをご用意しており、何度でも気のゆくままにお楽しみいただけるスタイルに好評のお声をいただいております。貸切風呂も充実しており、6種10箇所のお風呂がございます。自由時間制となっておりますので、常時スタッフが空いているお風呂を巡回・清掃を行っておりますのでご安心してお過ごしくださいませ。アンダはコンテンツ以前に、お客様へのおもてなしの心を第一と考えております。今後も「おかえり」いただく皆様にとって心地よい接客と笑顔をお届けできますよう努めて参ります。朝食ビュッフェの列で大変おまたせしてしまったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後皆様がより快適にお過ごしいただけますよう、貴重なお声を改善に繋げて参ります。最後になりますが、この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。