6月初旬に2泊利用しましたが高層階で展望もよく朝食バイキングも種類が豊富で
大変満足しました。
私個人の利用したいホテルに登録しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

5月5～7日まで滞在しました。
楕円形タワーのため、部屋も四角くはなく思ったより部屋が狭く感じました。
部屋の広さの割りに椅子が大きいため、ちょっと通路が狭くなってしまいます。
駅から直結とは言え遠いです。また夜間２F通路へ階段でしかいけません。

サービスは満点です。朝食も大変おいしかったですが、最高層で景色も見たかったかも。
ロビーも広々としていて良かったです。2泊目以降天気が悪かったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

5/1に宿泊させていただきました。
チェックインの際、予約していたはずの部屋とは違う部屋での予約になっており、予約の控えを持っていっていたためそれをお見せし、結局かなりアップグレードされたお部屋に宿泊させていただくことになりました。
普段はとても宿泊できないようなお部屋だったため、夜景も含め感動いたしました。
朝食もこんなにいろんな種類があり、すべて「おいしい！」と思えたのは久しぶりでした。
建物、設備には若干古さを感じますが、きれいに清掃もされており、とても快適に過ごすことができました。
トイレだけは、ウォシュレットになるといいなと思いましたが・・・。
また、宿泊プランについていた「お菓子」もとても美味しく、とてもうれしかったです。

ただ1点だけ・・・今回のアップグレードにとても感動したので、細かいことは言わないでもと思いましたが、やはり一流のホテルだと思いますのであえて書かせていただきますが、
今回の予約の際の手違いについて、ホテル側のミスではないというのは分かりましたが、
こちらもおかしなことを言っているのではなく、チェックインの対応の際、一言「お詫び」の言葉がほしかったです。
つい、そういう部分は気にして聞いてしまいますが「ホテル側に否はない」と受け取れるような言葉しか聞けなかったことはとても残念でした。
手違いやミスはどこでもありうることですが、その後の対応、気持ち次第でそんなことどうでもよく思えるようになると思います。
一流のホテルだと思いますので、今後さらに発展していかれるといいなと思います。
この度は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

高層階でしたので夜景のすばらしさが第一印象です。浜松の豊かさが感じられます。ツアー客がいないので、朝食バイキングも二人旅を十分エンジョイできる落ち着きがあり満足でした。駅に近いし公共機関で観光旅行するには最適なホテルです。

宿泊年月

2009年11月

駅前に位置し，アクセスに最高なロケーションです。この複合施設はよくいろいろな学会が開かれる施設であり最適なホテルと思います。ただし新幹線を降りてからホテルの正面入り口への案内が少ないので分かりづらいところがあります。

宿泊年月

2009年10月

　仕事で初めて浜松に出張しましたので、一番近いホテルを選びました。
駅直結で大変ラクでした。ツインのシングルユースでしたので、広々として快適。
眺望もよく、ホテルで過ごす時間がないのがもったいない位でした。
　昼食をレストランでいただいたのですが、一人だったのにもかかわらず、とても眺望のよいお席に案内していただき、また時間がない旨伝えると、コース料理を早めにサービスしてくださるなど、ありがたかったです。
　また浜松に用事のあるときにはお世話になります。

宿泊年月

2009年08月

比較的安く宿泊できました。リッチな気分になれました。

ただ朝のフロント対応、待っている人が多いのに、ひとがやや不足気味。

手が空いていそうな人もいたので、臨機応変に対応してほしいですね。

アメニティのグレードはさすがでした。
夜景も素晴らしい。

【ご利用の宿泊プラン】
□■□ビジネスプラン・アクティブ■□高速ブロードバンドシステム全室完備（VPN対応可）　接続無料！！
スタンダードシングル★ゆとりの２３平米★３２階以上

宿泊年月

2009年08月

　８月９日に宿泊しました。
　部屋もきれいで、眺望もすばらしく、得した気分です。
　エントランスで荷物を運んでくれた女性に近くで食事できるところを聞いたところ、いろいろ資料を持ってきてくれたり、地図まで用意してくれたりして、とても親切に対応していただきました。
　チェックインした者とチェックアウトする者が違ったため、フロントの男性から何度も確認されて少し嫌な思いをしました。マニュアルどおりなのでしょうが、宿泊費を支払うのですから、もう少し柔軟に対応してもらえたらと思います。
　それと、駐車場からホテル入り口までの案内が分かりにくいと思います。表示を増やすなどの工夫をお願いします。

　次回浜松に行ったときは、また利用させていただくと思います。あの夜景はもう一度見てみたいです。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

とても広く景色もよかったのですが、残念だったのはテレビがブラウン管タイプだったこと。今後の課題としては、やはり部屋に帰って来てくつろぐ際は、テレビも無視できません。あと浜松の強みを生かした「餃子マップ」や「鰻やマップ」などがあれば、さらによいでしょう。地図の中身はガイドブックにおもねることなく、地元の若者の行く店という風が売りになるでしょう。食べ物は好き嫌いがあって当然なので、予め「これは私の好みです」、と断っておけば問題なし。もしヒットすれば、お客さんから親しみを持って、「次はこんなものはないか」とかリクエストがくるかも。一ビジネスコンサルタントとしてのアドバイスです。

宿泊年月

2009年07月

浜松出張の際、周辺のホテルも利用したことがありますが、6000円のビジネスホテルに泊るなら、1万円でしたらコチラを選びます。場所もロケーションも部屋、風呂もきれいで気持ち良いです。サービスもまずまずです。浜松では、おいしいお店がいっぱいありますが、飲食店のサービスは全国レベルからすると非常に悪い町です。コチラのホテルが町全体のサービス向上を担ってほしいものです。唯一、朝食ブッフェの料理内容は5000円のビジネスホテル並みで、いわゆる一流とはいえません。生野菜は新鮮でない、料理の種類が少なく、味も悪く特にウインナーは最悪でした。

宿泊年月

2009年05月

オークラホテルだけあって、設備やサービスは文句の付け所はありません。
ただ、唯一　ＴＶの映りが悪すぎます。
オンデマンドのビデオ放送も、画面が暗すぎて、何が何だか分からない。
ホテルのレベルが高いだけに、異様にＴＶが異次元でした。
部屋では唯一の娯楽なので残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋数限定】１５周年スペシャルプラン！！スタンダードシングル（朝食付き）　
【浜松駅直結】◆シングル★ゆとりの２３平米◆３２階～

宿泊年月

2009年05月

ホテルの接客態度は全ての方非常に心地よかったです。
夜景は正直あまり期待していなかったけれど、窓の面積が広く取ってあるので、迫力と爽快感があった。
部屋の適度な広さと女性に優しい暖かみのあるインテリア、そしてバス周りも本当に不自由がなく快適にゆったり過ごせた。
朝食のワッフル楽しみにしてたのですが、出来たてを作ってくれなかった点が少々がっかり。立地は若干遠いのはしょうがないですか、、、
また是非利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋数限定】１５周年スペシャルプラン！！スタンダードシングル（朝食付き）　
【浜松駅直結】◆限定シングル　★ゆとりの２３平米◆３２階～

宿泊年月

2009年05月

高層階からの眺めが凄かったです。夕焼けが綺麗でした。
また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ライブ参加のため、家族と一緒に泊まらせて頂きました。ダブルのお部屋でしたが、ベッドも十分に広く、ゆっくり休む事が出来ました。
景色も良くて、贅沢な時間を過ごさせて頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地もよく、綺麗なホテルです。
食事はおいしかった物の、値段を考えると町中で食べた方が良かったかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても夜景が奇麗なホテルでした。
チェックインが遅かったので、レストランを使用できなかったのが残念です。
今から思えばルームサービスで夜景を見ながら食事をすればよかったです。もし、ご家族でゆっくりするならルームサービスをお勧めします。

お部屋は奇麗に掃除されて気持ちよかったです。
バスルームの壁紙に薄っすら楽譜がプリントされていました！素敵です！
フロントの方に教えていただいたのですが、各部屋ごとに楽譜が異なるそうです。ちなみにエレベーターの楽譜はショパンのノックターンだそうです。

エレベーターの行き先ランプもピアノの形でおしゃれですね。

一つだけ残念だったのが展望風呂とトレーニングジムが24時間利用可ではなかったことです。せめてジムだけでも24時間使用可だったら助かります。

駐車場も広くて停めやすかったです。

浜松に旅行の時はまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

さすがに高層階で夜景のきれいさが売りだけあります。落ち着いて過ごすことができます。お部屋も、お風呂も丁度良い快適さです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

シングルで予約しましたが、早めの時間のチェックインで部屋も空いていたためか44階のツインを案内していただきました。値段の割にアメニティが充実し質も良く、快適でした。

ただ1点、有料でプールを利用しましたが、おそらく会員で利用率高そうな方々が1人1レーンずつ使用されており、そのレーンに入って泳いだら叱られました。一般的なプールの利用法としてはあり得ませんし、何様？って感じでした。監視員のようなスタッフも常時はおらず、とても嫌な思いをしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋からの眺めは最高でした。
駐車場からホテルまでの導線が分かりづらかったです。
従業員の対応は、おもてなし感がもう少し欲しかったです（チェックイン時にカードキーを渡されるだけで、朝食の説明などは何もない）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

喫煙室を予約しました。
いくら喫煙室でも、
今時、空気清浄機がないのが、
残念でした。その他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月