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天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル（BBHホテルグループ）（大分県）
4.0
投稿日：2023-05-17 08:16:54
3.0
投稿日：2017-03-09 23:53:51
4.0
投稿日：2016-01-06 23:48:29
4.0
投稿日：2015-03-14 11:40:17
4.0
投稿日：2014-04-03 18:02:39
総合4
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miyaharuさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
おおむね満足ですが、今後のために改善してほしい点
①清潔感
部屋のデスクの上と冷蔵庫の中に長い髪の毛有。
レストランのウェイターの服がところどころ汚れている上、
ズボンに穴があり中のパンツが見えたそうです（家内の話）。
②安全性
プールにどの時間帯も一人も監視員がいない
（そのためかカメラ撮影している人も複数）
洞窟のようなところに照明がないため夜は真っ暗
浴槽の中に段差が見えない上、注意書がない。
③ロビーのコーヒーがいつも切れている。
以上、ちょっとしたことなので改善を要望します。
でも楽しい思い出はつくれました。
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先日はホテルサンバレー那須フォレストヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し、全般的にご満足いただけたようですが、至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件はすぐに関係部署へ伝え、①と③につきましてはすぐに改善いたします。
②に関しましては、係の見回り頻度を高めるとともに、「カメラ・ビデオでの撮影はご遠慮ください」との館内放送にてマナーを守ってご利用いただくようご案内してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンバレー那須 中島啓