3世代家族での観光利用でした。
子供含め6人でしたが、部屋は広く掘りごたつもあって、子供は喜んでいました。
布団の上げ下ろしはセルフでしたが、不必要なサービスもなく、個人的には気になりませんでした。妻は若干不満そうでしたが。
夕食は、大きなお肉がついていておなかいっぱいになり、たいへん満足でした。足元には電気カーペット（？）があり、女性陣は喜んでいました。
気になった点は、貸切風呂、食事場所が離れていて、履き物を都度履き換えないといけなかったこと、部屋の電気に豆電球がなく寝る時に少し戸惑ったことでしょうか。
湯布院は3度目になりますが、これまでと比べると全体的に普通の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

湯の坪街道から少し外れた場所にあったので観光にはもってこいの立地でした。
部屋は和洋室でしたが、段差があるので幼児が落下しないように気をつける必要がありました。また、お食事処が別館(？)だったので足が不自由な連れ合いはキツそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ツインで予約していましたが、お部屋のグレードアップをしてくださったようです。
ネットで露天風呂の予約をしていた時間にちゃんと入浴できましたし、夜と朝とでは違う露天風呂に入れました。
他人を気にすることなく、のんびりとできました。
夕食等、セルフ的な宿ですがとても感じの良い応対をされ、自分のペースでのんびりできました。
コストの面からも十分満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

9月21日に宿泊しました。サービスが良かった。部屋も良かった。ただ、自分で選んでおいてこう言うのもおかしいのですが、すきやき鍋は少ししつこい感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

立地は良いです。駐車場スペースも十分ありました。湯布院の観光地も徒歩範囲です。
部屋は広い和洋室（6人部屋）だったので、3人だと十分すぎました。
お風呂は、露天風呂が貸し切りで予約制です。私は行かなかったのですが、妻と娘は良かったと言っておりました。内風呂は普通かな～かけ流しなのでお湯はとてもきれいです。部屋は、シャワーのみでした。
食事は別棟の1階の掘りごたつタイプのテーブルで、お肉のコースをいただきました、量は十分でおいしかったです。野菜もたっぷりありました。朝食は別棟の2階レストランで食べます。名物の豆腐もあり、ヘルシーな内容で私には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

一人での宿泊でしたがツインの部屋は広々して快適でした。
客室、館内はとても綺麗で接客も良くとても満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

お部屋がたまたまあいていたみたいで、ワングレード上の部屋へと案内して頂けました。
旅館の方の対応も素晴らしく、大分産のステーキも美味しかったです。
掛け流しの温泉も気持ちよく入れましたし、お風呂あがりのマッサージ機も身体をほぐしてくれました。由布院の駅からもタクシーでワンメーターでいけますし
アクセスも良いです。また機会がありましたら訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

豊後牛は、大変おいしくいただきました。
家族も満足し、ゆっくり過ごせました。
但し、宿泊施設のHPを、事前によく確認していなかったことは、こちらの反省点ではありますが、今の時代にカード支払いが出来ない（現地決済は現金のみ）とは思ってもいませんでした。（残念）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

建物は綺麗だし、フロントの方も感じが良くて、部屋も広くとても良かったです。ただ食事がステーキを自分で焼くとは書いてなかったと思うのですが、焼肉屋みたいにカットしたステーキ肉を自分たちで焼くのはちょっとイメージと違っていました。それならもっと安いプランでも良かったと思います。
貸切の露天風呂はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

省サービス、低料金を営業方針にしていると聞きましたが、その割には気配りが感じられました（但し低料金はそれ程でもない）。しかし今回は宿の選択を基本的に間違えたと思っています。当店は、貸切露天風呂３ケ所、貸切家族風呂１ケ所、一般客用内湯１ケ所ですが、　この1ケ所の内湯が狭くて４～５名で満員で、私も満員で入浴できないことがありました。多分、小家族中心の営業方針で、１人客は貸切対象外でだったのでしょう。湯布院の温泉を楽しみしていましたが、初めて風呂が満員で入浴できないという経験を味わいました。
食事もまずまずでしたが、温泉が極めて不満足でした。営業方針を事前に説明して欲しかったと思います。そうすれば最初から宿泊しなかったと思います。それにしても何故貸切風呂中心で一般客用小風呂1ケ所だけという方針を選択したのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

正月に宿泊させていただきました。
すき焼きだけでは足りないかなぁと思っていたのですが以外に満腹になり何よりお肉がすごーく美味しかった。年越しそばもちゃんと用意してあったのが嬉しかったです。
朝食もおせち料理になってあり豪華でビックリしました。
ただ、お屠蘇が用意されていて女将さんらしき方が皆さんの席に回られてたのに、うちだけこなかったのが残念な気分になりました…
でもフロントの方がとても親切で、子供のゆかたが小さかったのにもすぐ気付き、交換してくださったり、絵本を部屋まで借りていってくださいねなどと声掛けをよくしてくださり従業員の接客がすばらしかったです。
子供たちがまたぜひ泊まりたいと言っているので、親としても選んでよかったと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

貸切露天風呂は大変素晴らしかったです。
食事は【地鶏のすき焼鍋】でボリュームも有り美味しくいただきましたが、
鶏肉の量を少なくしてもよいので他の一品料理が欲しかったです。(+o+)
又、別プランでも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

総合評価のマイナス１は
　①部屋からの眺めが良くなかった
　②大浴場が“大”と呼んでいいのか疑うほど狭かった
　③朝食に「パンの用意もあります」はいいが、選べるのは主食のみなので
　　用意されている完全和食の御膳をパンで食べることになった　ため。
それ以外は特に気になることはなく、貸切露天風呂や夕食等は十分満足しました。
特筆すべきはスタッフさんが皆明るく元気で親切で、とても感じが良かったこと。
宿のマイナス点をよく承知していて、その分を一生懸命サービスで補おうとしている、
という感もありましたが、スタッフさんたちには文句なし満点を進呈します。


　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

部屋がきれいで、食事もおいしかった。また、行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

宿に到着後、部屋に入って、予約した部屋と違って大きい部屋（和洋室）に変更されているのに気付き、フロントで確かめたところ、「こちらの都合で料金の高い大きい部屋に変更させていただいたが、料金は同じで結構。」とのこと。

しかし、予約した部屋はバス付で、実際宿泊したのはシャワーのみでした。確かに広かったけど、二人には広すぎて、部屋のにおいも気になりました…。

料金をサービスされても、勝手に部屋を予約内容と変更し、こちらが指摘しなければ説明がなかった点には不信感を持ちました。しかし、そのほかの対応は問題ありません。夕食は質・量ともに満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

貸切露天風呂が3つもあり、気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

8月9日に宿泊させていただきました。
クチコミの評判通り大変素晴らしいやどです。
不満点は、夕食の量が少ないこと(私が大食いなだけかもしれません)。
浴室の脱衣所が暑いこと。節電のためか、共用部分は暑かったですが、脱衣所が暑いのは汗かきの私には堪えました。
しかし、素晴らしい旅館であることは間違いありません。自信をもってオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

カップル同士の初旅行で利用させていただきました。貸し切り露天風呂はとてもいい感じで満足できました。ただ、期待してただけに料理が少し残念でした…もぅ少し品数があったり何が出てくるのかお品書きがあったらよかったかなと思いました。湯の坪街道から近く宿の方の接客もよかったのでまた、機会があったら利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
♪８月２日(火）限定ハッピーサマーＤＡＹ夕食は地鶏の焼肉☆1000Ｐカード付☆【直前割・ズラ得】
和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

娘二人との旅でした。
お部屋は広くゆったり…くつろげました。
貸切露天風呂も利用できました。更衣室が狭くちょっと不便だったかな…
浴室は、シャワースペースが少なく（3つ）温度などの調整がきかず、困りました。
色浴衣は娘たち喜びました。浴衣姿で外出し散策を楽しみました。
足湯をしながらの食事、美味しくいただけ満足です。

湯布院での宿泊は初めてでしたが、日ごろの忙しさから解放され静かでゆっくりできる娘たちと過ごせた旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

子供たちに親切に対応していただき、家族風呂も露天風呂を用意してもらって、とってもよかったです！！
食事は、晩御飯も朝食も満足なんですが、１つだけ最後に嫌な思いをしました！！
朝食の時に、接客の方から説明があって、おかずは用意してくれるみたいなんですが、ご飯・味噌汁・飲み物はセルフになってたんです！！直ぐにおかずも運んでくれると思ってたので、ご飯や味噌汁を入れて待ってましたが、おかずがこない・・・後から来たお客様にどんどん朝食（おかず）を運んで、接客の方に「まだですか？」と聞いても、次々に別のお客さんのところに運ぶので、どうなってるのか？？（フェリーの時間もあって、急いでたので、余計に待てなかったんです！！）７時半からの朝食の時間で、早めの２５分に入ったのに、結局おかずが届いたのは４０分ぐらい・・・＞＜
何度もすみません！！って声をかけるから、接客の方は返事だけして無視・・・
とっても不愉快な思いをして帰ってきました！そこだけ不満でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月