夜のビュッフェのチーズコーナーが豊富で、とても美味しかったです。
飲み放題にしてたので、お酒がすすみました。
他の食事もどれも美味しくて食べすぎるほどでした。
お風呂は広くてよかったのですが、それを上回るほど人がたくさんで、洗い場がいっぱいなのに、日帰りなのか？、持参の物品や洗面器で場所取りのままいなくなり、あいてるのに使えなかったり、入れ墨の人がいたり、マナーが守れない方もいたのが残念です。地元の人や外人も多くいてどこでもありがちなことですが、スタッフさんが声をかけたり、気にかけてもらえたら違うのかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

料金の割に食事が良く、概ね満足できる施設でしたが、
①　収容人数の割に大浴場が小さい
②　エアコンの効きが悪い
の２点が大いに不満でした。
あと、外国人団体客のガイドがあまり広くもないエレベーターホールで、大声を張り上げて客に説明を始めるので、エレベーターを利用しにくかったのが残念です。
施設側もこのことを容認しているですかね？
（修学旅行生の入浴時間帯もきちんと説明してほしかった…おかげでまともに入浴できないことがあった（連泊だったから我慢できたけどね））

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

１泊２食付でした。
部屋の内装は、キレイです。ただし、チェックインして部屋に入ったところ、冷蔵庫のなかに前の客が残したペットボトルが飲みかけのまま残ってました。また、絨毯はキレイそうですが、足の裏に前の客の髪の毛（私は短髪）がくっついたり、掃除がイマイチではないかと思います。
部屋からの眺めは、山側でしたが、一部、洞爺湖が見えました。
ホテルの前には、ツルハドラッグがありますし、２０ｍくらいのところにセブンイレブンもあります。
夕食は、バイキングでした。何から何まであっていたれりつくせりで満足です。
スタッフが人手不足なのか不慣れことと、ちょっと混乱しててさばききれてない感じがありました。
明日の早朝にチェックアウトすると言ったところ、ナイト要員が対応するので大丈夫だと言われてましたが、朝５時にフロントに行くと誰もおらず、しばらく経った後、スタッフが出てきて何とか精算できました。
全般的には小綺麗なホテルだし、１万５千円の価値はあったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

food is below average

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

お風呂はたくさん種類もあってシャンプーも選べたので良かったです
部屋は少し古さを感じましたが広さは十分でした
部屋の空調調節が出来ず暑くて暑くてたまらなかったです
暑すぎてあまり眠れなくてそこが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

夕食、朝食共にバイキング
品数も多く子供も大人も又、お酒を呑みながらも満足する内容でした。
自家製モッツラレラチーズも大変おいしかったです。
湖の正面なので朝の羊蹄山が湖に映りとってもキレイでした。
お部屋は古めですが、サウナやロビー、カフェ、ライブラリーも新しく居心地良い空間です。
外の足湯に2度ゆっくり浸かり洞爺湖を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋から洞爺湖がいつでも見られるのは最高です。
お風呂も混みあっていない時間だったからなのか快適に使えました。
食事は和食が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回のプラン、料金も安く全体的に満足でした。
お部屋も普通に良かったのですが、少し残念だったのがトイレの清掃。
便座取付部にホコリ、髪の毛が見受けられたのが残念でした。
本当に消毒済なのか疑ってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

以前にも宿泊して気に入ったので年始に利用しました。
沢山のシャンプーがあるので入浴の度に楽しめます。
洞爺湖を一望できる露天風呂は最高ですが宿泊当日は
猛吹雪になり残念ながら真っ白で何も見えませんでした。
海外の方も増えてきたので廊下などで異国語の大きな声が
聞こえたりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

ビュッフェは混雑してましたが、飲み放題付きプランでお酒を飲みながらゆっくり食事ができました。
ビュッフェの食事はどれも美味しかったです。
部屋に歯ブラシがなく、22時前にフロントに連絡すると、凄く面倒そうに対応されたのが悲しかったです。

家族旅行で利用したのでホテルの名前が入った写真撮影スポットがあれば良かったのにと思いました。
フロントにいるスタッフが少なく、写真を撮って欲しかったけど頼めなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スキー旅行で2泊しました◆ビュッフェは品数、クオリティ共に満足ですし品切れもなくとても気持ちよく食べれました◆特に朝食のポタージュ、夕食は燻製各種にポテトのフォンデュ。パスタも良かった◆飲み放題がもう少しリーズナブルか、パックに入れるかしてくれると嬉しい◆お風呂は泉質がよくスキーの疲れが癒えます◆シャンプーバーも興味深く試させて頂きました◆館内は共有設備は綺麗にメンテされていて気持ちがいい◆個室はちょっと年季を感じるものの広くて十分です◆もうちょっと部屋が明るく調整できるとよかった。私にとっては本を読むにはちょっと暗い◆お饅頭も美味しかったし、2Lのミネラルウォーターのサービスも素敵◆また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

11月15日に宿泊しました。
毎年コスプレイベント時に利用させて頂いていますが、今回は旅行で宿泊しました。
フロントの方やビュッフェのスタッフさん等は勿論、1番最初に対応して頂いた駐車場の警備の方も親切で、気持ちよく利用出来ました。

また宿泊出来ることを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ディナーバイキングが異常に混んでいて、人気メニューがすぐ無くなったりしてました。8Fの露天風呂はロケーションが最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族で行きました！
温泉のロケーション、湯室も良いので毎年泊まっています！キッズルームもあり、お菓子もあるので子供も喜んでます！
ここの温泉は大好きですが、
部屋が少し狭く、ベビーカーが通りづらかったのが少し難点でした！あとはよかったです！
ありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋は思ったより狭く感じてしまいました。特にトイレは狭くて、落ち着きませんでした。。以前のユニットバスを改装して、トイレとシャワーブースにし、洗面所を外に出した造りになってました。

温泉の泉質、大浴場の雰囲気は良かったです。フロント、食事会場、送迎バスのスタッフはみんな丁寧に対応してくださり、気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大浴室は男女入れ替えなので、屋上の景色は夜はなにも見えなかった、男尊女卑と妻が言っていた。男性は翌朝であり良かった。食事開始は7時30分に選択したが、閉店は9時であり、8時30分ごろ担当の方から伝言があったが、1時間30分では少しゆっくりと思えなかった。後30分あったらいいのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お食事も温泉も大変満足しました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋から花火が一望できて綺麗でした。お風呂は少し温めだったので時間を忘れ長湯をしていました。とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

朝夕付きでお風呂も素晴らしくまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋は少し古い感じでしたが
花火が正面で観る事ができて
満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月