洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

一泊2食付きのプランは大変満足しました。
趣味であちこち泊まり楽しんでますが食事が一品一品美味しかったです。
雰囲気も個人的にも好きです。
家族連れやカップルや老夫婦沢山の方々とわいわい食べる時間が楽しめました。
また来てみたいと初めて思いました。
温泉も天空露天風呂は最高の眺めでした。
洞爺湖にあるホテルにはあちこち羊蹄山が眺めますが万世閣から見える角度が好きです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食基本プラン／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【山側】シングルルーム／16平米／ユニットバス付【禁煙】】

設備・アメニティ5

_ザラキ_さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

_ザラキ_さん [50代/男性] 2021年12月13日 20:04:43

建物は新しくはありません。昭和感が溢れてますが清潔で特に不具合も感じませんでした。

料理の種類も味も宿泊代相応で申し分なかったです。
満室だったので時間を分けての食事となりましたが、かなりの混雑でした。
できる対策は全てやっている感じでしたのでこればかりはマイナスにはできません。
ただ終了の時間は延してほしかったなあ…

あと、連れが夜中に部屋の乾燥が凄いということで眠れなくなりました。
ビジネスホテル等なら加湿器が標準で備わっている所も多いんですが…
フロントに頼めばあったのかもしれませんが、夜中に頼むのも気が引けるので…

地下と最上階にあるお風呂は文句ありません！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年12月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2022年01月24日 14:05:35: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御食事の入場時間の件につきましてもご理解とご協力をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

加湿器につきましてはお貸出し用のものをご用意しておりますが、お部屋への設置も今後の検討課題とさせて頂きます。

大浴場につきましてご満足を頂けたようで大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【創業80周年記念】★第3弾★感謝感謝のお1人様につき館内利用券800円分付き／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】

設備・アメニティ5

may5336さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

may5336さん [60代/女性] 2021年10月26日 03:27:51

山側と書いてあったので、湖は見えないと思っていましたが、まさか、ホテルの入り組んだ姿しか見れなかったのは残念。
景観は本当、最低でした。

また、テレビは小さく、照明との位置が悪く、見づらかったです。

せっかく、ロープウェイの券が付いていたのにお天気が悪くて残念でした。

他は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2022年01月10日 15:54:00: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋からの景観、テレビと照明の配置についてご不便をおかけし申し訳ございません。

お客様に誤解を与えないような景観の表記方法を今一度考えて参ります。テレビと照明の配置についても今後の検討課題とさせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当

ご利用の宿泊プラン: 【有珠山ロープウェイ利用券付】リニューアルしたMt.USU Terraceで洞爺湖を一望/ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【山側】洋室／18～27平米／ユニットバス付／2名迄【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 11:02:51

2年ぶりに行きました。
2年前は階層の途中だった記憶がありますが、館内はロビーもお部屋もキレイになっていました。
お部屋のバス・トイレ周りがきれいになっていたのが特に良い印象でした。
先月泊まった登別万世閣と同じでブッフェがおおむね一時間とされていて飲み放題を付けていたため、落ち着けない雰囲気でかけ込むような食事になりました。
コロナが落ち着いた頃には元に戻っているのかと思いますので、改めて行ってみたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年09月29日 18:23:46: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

2年ぶりのご利用ということで改装したお部屋にご満足を頂けたようでうれしく思います。

お食事時間につきましてもご理解とご協力を頂きありがとうございました。
コロナウイルスが落ち着き通常通りの営業が出来ることを当館としても待ち望んでおります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】秋セール！通常価格より最大15％OFFでお得に泊まろう♪／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【湖側】和室8～10畳／ユニットバス付／2～5名【禁煙】】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2021年09月08日 15:53:49

料理と温泉が良かったです。部屋は山側でしたが、一昔前のビジネスホテルのような感じで、リゾートホテルを期待した分、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年09月09日 17:46:50: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

料理と温泉についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お部屋についてはご期待に沿えず申し訳ございません。
山側のお部屋でもツインルームをご用意しております。改装が入ったばかりの客室でよりきれいになっております。若干料金は上がってしまいますが、次回ご利用頂けるのであれば参考にしていただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【Library＆Cafeブランチ付】たくさんの書物に囲まれながらブランチを楽しむ／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【山側】シングルルーム／16平米／ユニットバス付【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 16:14:41

以前宿泊させて頂き、良かったためリピートしました。客室から見える洞爺湖は素敵で花火も目の前で見れました。お風呂から見える洞爺湖も絶景で、晴れていたらとても良かったなと思いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年07月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年07月31日 14:47:16: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

お部屋、お風呂についてお褒めのコメントありがとうございます。

このようなお褒めの言葉を引き続き頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　桝田　貴秀

ご利用の宿泊プラン: 【創業80周年記念】感謝の気持ちを込めて！大特価8，000円/ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】

設備・アメニティ5

SATOKIさんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

SATOKIさん [50代/男性] 2021年06月22日 09:22:11

ご飯、美味しかったです。食べすぎました。
マッサージも受けましたが、快適でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年06月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年06月26日 16:44:29: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

ご飯、マッサージに満足頂いたとのコメントありがとうございます。日程は未定ですが、
秋になりましたら料理も変更になる予定でございます。その際はまたご検討頂けますと幸いでございます。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　大口　貴浩

ご利用の宿泊プラン: 【創業80周年記念】感謝の気持ちを込めて！大特価8，000円/ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2021年05月30日 14:27:09

隣の部屋の騒ぎ声がうるさく、全く寝れず、休めなかったです。
どうしたらよかったのでしょうか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年05月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年06月05日 14:47:42: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

隣の部屋がうるさく、休めなかったとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
そのような際は、次回よりフロントにご連絡頂ければスタッフが対応させて頂きます。お手数では
ございますが宜しくお願い申し上げます。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　大口　貴浩

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】Library＆Cafeブランチ付★書物に囲まれながらブランチを楽しむ／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【山側】洋室／18～27平米／ユニットバス付／2名迄【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 07:50:53

旧館だったので、古いんだろなーと思っていたのですが、水回りも綺麗で部屋からは花火も近くで見れてとても良かったです。
温泉も見晴らしが良くシャンプーバーも良かった。
接客も良く快適に過ごせました。
ですが、夜のブュッフェの時空いてると表示されていたのですが、かなり混んでおり我が家は料理の近くの席だったので、人の行き来が激しく、コロナもあるので、チョット冷や冷やしました。何か衝立やパーテーションがあったらなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2020年12月22日 20:35:44: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

部屋、温泉にご満足頂き、コメントありがとうございます。パーテーションについては今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　大口　貴浩

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定】最大5％OFF★4階以上お約束で絶景の洞爺湖を堪能♪／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【湖側】和室8～10畳／ユニットバス付／2～5名【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 18:02:22

10月8日に宿泊しました。
レイクビューの部屋で湖が一望で、新たに出来たcafeから湖の辺りに出ることが出来て立地がとても良い。　お風呂も泉質が良く、シャンプーが何種類もあり選べるのが楽しい。道産食材のブュッフェもコロナ対策しっかりされて、味もとても良い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2020年10月15日 00:18:18: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

温泉の泉質やシャンプーバー、コロナ対策にご満足頂き、コメントありがとうございます。

引き続き安心してご利用頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　大口　貴浩

ご利用の宿泊プラン: 【地産地消と秋の食材を味わう】秋穫直送　菜宴ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【山側】洋室／18～27平米／ユニットバス付／2名迄【禁煙】】

設備・アメニティ5

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さん [40代/女性] 2020年09月19日 11:08:49

チェックイン後にロビーで遊覧船に乗ろうと話していると従業員の女性の方から割引券ありますよと声をかけてもらい、とても感じが良かったです。最上階の大浴場でも、掃除をされていたので座っている鏡の横のごみ箱を「どうぞ」と渡すと、「ごめんなさい、使われているときはしないようにしているんですが・・・怒らないでね・・・ごめんなさい」と謝っていました。いつもこんなことで怒られているのかな・・・、綺麗にしてもらえるんですからこちらが「ありがとうとございます」です。部屋からバイキング会場が見えましたが、夕食終了後にスタッフの方たちがいたるところを消毒しているのも見えました。旅行客が楽しめるように一生懸命な姿を見て、私も明日から仕事をまた頑張ろう！と心が充電された気がしました。食事処ななかまどでの夕食も美味しかったし、最上階の露天風呂も最高でした。今回もとてもいい温泉旅行が出来ました。

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