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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.53
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.49
  • 食事4.33
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398件中 21~40件表示

風呂5

takebo330さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

takebo330さん [50代/男性] 2022年09月18日 21:07:33

お部屋は広くて清潔感あり。窓からは洞爺湖が一望でき、加えて花火観賞もできました。上階の露天風呂から観賞したら最高だったんでしょうね。(当日夜は女湯であったので行っていないが・・)
食事も風呂も満足でした。また、洞爺湖に来る機会あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】スーペリアツイン/35平米/3名迄【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 14:08:28

サウナ上がりに飲めるビールが現金のみなのを教えて欲しかった。飲みたかったけど、お風呂場にお金は持っていかないもんなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【早得60】★60日前迄の予約でお得に宿泊★スタンダードプラン1泊2食/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月07日 14:34:26

夏休みに家族4人で利用しました。

悪かった点
・ロビーが混んでいて待たされる
・レストランが混んでいて、食事開始時間の選択肢も少なく、花火の始まる時間に部屋に帰りたいのに食べ終わることができない
・食事会場が広すぎて細部まで目が行き届いていない
・料理はありきたり

よかった点
・レストランのスタッフの応対が親切
・8階のお風呂からの眺めが良い
・カフェの雰囲気が良い
・部屋は広くて眺めがよい
・ジャンプーバー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★湖一望部屋をお約束★花火ベストプレイスパック/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【西館・湖側】和洋室/バス・トイレ別/2~5名迄【禁煙】】

風呂5

rrsmさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

rrsmさん [50代/女性] 2022年07月25日 14:42:57

お部屋はレイクサイドで羊蹄山、花火とよく見れて最高でした。お風呂も上の顔のお風呂は景色もよく
解放感がありいつまでも入っていれます。湯上りのレモン水もありがたいです。
もう一度泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★湖一望部屋をお約束★花火ベストプレイスパック/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 20:50:24

ゆったりした時間を過ごせた。係りの人が食事の進み具合にあわせて熱々や冷え冷えを出してくれる。
車椅子やビュッフェのカートなど配慮がある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【カップル向け】半個室の食事処で2人の時間を満喫!選べる朝食&12時まで滞在OK!夕食は和食会席膳
ご利用のお部屋
【【西館・湖側】和洋室/バス・トイレ別/2~5名迄【禁煙】】

風呂5

nohara5808さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

nohara5808さん [40代/男性] 2022年06月18日 17:40:43

バイキングの混雑が気になります…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
☆ベビ旅歓迎☆ 赤ちゃん用グッズ豊富!ママも嬉しい特典付き/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】スーペリアツイン/35平米/3名迄【禁煙】】

風呂5

pond2955さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

pond2955さん [60代/男性] 2022年05月27日 22:22:44

全体的に大変良かったと思います。夕食時大好きなビールを飲み放題で頂きました。後は天気さえ良ければ洞爺湖が一望出来たのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
サウナー必見☆「ロウリュ」でととのえる!特典付きプラン☆/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 21:43:45

シャワーの水圧が低い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【Library&Cafeブランチ付き】たくさんの書物に囲まれながらブランチを楽しむ/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 17:49:24

お部屋の画像、実際とちょっと感じ方が違いました。写真撮る方の腕がいいんだなぁと思います。
どこのホテルも受付は待ちますが、受付してから鍵をもらうまで、用意が遅れているとのことで、ほとんどの方が1時間以上待っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

風呂5

オイラ1960さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

オイラ1960さん [60代/男性] 2022年05月06日 16:17:55

ビュッフェスタイルの食事は夕食朝食とも種類が豊富で質も良く新鮮で大変満足です。ただ、この日は満室のせいか、食事の時刻が19:45開始と指定されてお腹は空くし、せっかくの花火も開始時刻には間に合わず残念でした。改善していただけたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食基本プラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室8~10畳/ユニットバス付/2~5名【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 18:59:46

一泊2食付きのプランは大変満足しました。
趣味であちこち泊まり楽しんでますが食事が一品一品美味しかったです。
雰囲気も個人的にも好きです。
家族連れやカップルや老夫婦沢山の方々とわいわい食べる時間が楽しめました。
また来てみたいと初めて思いました。
温泉も天空露天風呂は最高の眺めでした。
洞爺湖にあるホテルにはあちこち羊蹄山が眺めますが万世閣から見える角度が好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食基本プラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 19:32:01

部屋暖房の温度調節が出来ない為、部屋が乾燥する。
加湿器等を設置してほしい。

お値段のわりには、食事は良い方だと思います。
朝食のおにぎり、卵焼き、切り干し大根等に手間が掛かってて、美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2022年03月05日 16:47:53

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂き、誠に有難う御座います。

加湿器につきましては貸出し用のものをご用意しておりますが、お部屋への設置も今後の検討課題とさせていただきます。

御食事についてのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。バイキングのメニューは季節ごとに変更しておりますので、次回は季節を変えてお越しいただければ今回とは違ったメニューをお楽しみいただけます。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洞爺湖一望をお約束♪】絶景を楽しむ洞爺湖ベストプレイスパック/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

風呂5

_ザラキ_さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

_ザラキ_さん [50代/男性] 2021年12月13日 20:04:43

建物は新しくはありません。昭和感が溢れてますが清潔で特に不具合も感じませんでした。

料理の種類も味も宿泊代相応で申し分なかったです。
満室だったので時間を分けての食事となりましたが、かなりの混雑でした。
できる対策は全てやっている感じでしたのでこればかりはマイナスにはできません。
ただ終了の時間は延してほしかったなあ…

あと、連れが夜中に部屋の乾燥が凄いということで眠れなくなりました。
ビジネスホテル等なら加湿器が標準で備わっている所も多いんですが…
フロントに頼めばあったのかもしれませんが、夜中に頼むのも気が引けるので…

地下と最上階にあるお風呂は文句ありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2022年01月24日 14:05:35

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御食事の入場時間の件につきましてもご理解とご協力をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

加湿器につきましてはお貸出し用のものをご用意しておりますが、お部屋への設置も今後の検討課題とさせて頂きます。

大浴場につきましてご満足を頂けたようで大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【創業80周年記念】★第3弾★感謝感謝のお1人様につき館内利用券800円分付き/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

風呂5

さちバーバさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

さちバーバさん [70代/女性] 2021年12月09日 22:27:47

部屋の照明・バスルーム・照明が暗いのが残念でしたが、お部屋は古いが、掃除はキレイに
されたましたし、私が接した従業員のの皆さんは とても良い感じでしたので、気持ち良く過ごせました。 
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2022年01月22日 16:35:10

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
食事、従業員の接客についてご満足いただけたようで、私共もうれしく思います。
部屋の照明に関しては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご指摘を活かした環境づくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得】ワーケーション応援プラン!全館Wi-Fi完備/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

風呂5

surf0227さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

surf0227さん [50代/男性] 2021年10月31日 12:43:12

初めて宿泊させて頂きました。
温泉、サウナ、バイキングが非常に良かったです。
水風呂がちょっと冷たすぎかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2022年01月10日 16:30:49

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場、お食事についてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。

水風呂の温度につきましてはサウナ好きのお客様よりご好評を頂いておりますが、お客様からのご意見も参考に今後の課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【創業80周年記念】★第3弾★感謝感謝のお1人様につき館内利用券800円分付/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

風呂5

may5336さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

may5336さん [60代/女性] 2021年10月26日 03:27:51

山側と書いてあったので、湖は見えないと思っていましたが、まさか、ホテルの入り組んだ姿しか見れなかったのは残念。
景観は本当、最低でした。

また、テレビは小さく、照明との位置が悪く、見づらかったです。

せっかく、ロープウェイの券が付いていたのにお天気が悪くて残念でした。

他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2022年01月10日 15:54:00

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。


お部屋からの景観、テレビと照明の配置についてご不便をおかけし申し訳ございません。

お客様に誤解を与えないような景観の表記方法を今一度考えて参ります。テレビと照明の配置についても今後の検討課題とさせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当

ご利用の宿泊プラン
【有珠山ロープウェイ利用券付】リニューアルしたMt.USU Terraceで洞爺湖を一望/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 14:53:25

8階の温泉はとても良くて感動しました。
食事もおかずが多くて満足しました。
感染対策も優れて安心しました。
部屋にあるテレビの位置、朝テレビが勝手についてしまい(前のお客さんの設定でしょう)、ベッドの整え方は少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年10月14日 16:50:21

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉やお食事につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける様に努めます。

客室においては今後同じようなことが起きぬように対応して参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

CS担当 桝田

ご利用の宿泊プラン
【洞爺湖町おもてなし商品券(1000円)付】☆洞爺湖満喫プラン☆/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 11:02:51

2年ぶりに行きました。
2年前は階層の途中だった記憶がありますが、館内はロビーもお部屋もキレイになっていました。
お部屋のバス・トイレ周りがきれいになっていたのが特に良い印象でした。
先月泊まった登別万世閣と同じでブッフェがおおむね一時間とされていて飲み放題を付けていたため、落ち着けない雰囲気でかけ込むような食事になりました。
コロナが落ち着いた頃には元に戻っているのかと思いますので、改めて行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年09月29日 18:23:46

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

2年ぶりのご利用ということで改装したお部屋にご満足を頂けたようでうれしく思います。

お食事時間につきましてもご理解とご協力を頂きありがとうございました。
コロナウイルスが落ち着き通常通りの営業が出来ることを当館としても待ち望んでおります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋セール!通常価格より最大15%OFFでお得に泊まろう♪/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室8~10畳/ユニットバス付/2~5名【禁煙】】

風呂5

happaylifeさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

happaylifeさん [50代/女性] 2021年09月23日 20:37:22

洞爺湖を眺めながらの露天風呂は最高でした。
時間を忘れて長湯してました。
朝夕食のバイキングは料理の種類が豊富で食べきれませんでした。
友人に勧められての宿泊、本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年09月28日 12:52:58

この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

お風呂からの眺望、食事に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回はバイキングでのお食事だったと思いますが現在「ななかまど」というお食事処では秋の道産食材をふんだんに使用した「秋の饗宴膳」をご用意しておりますのでまた機会がありましたらそちらもご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

CS担当 桝田 貴秀

ご利用の宿泊プラン
【洞爺湖町おもてなし商品券(1000円)付】☆洞爺湖満喫プラン☆/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

風呂5

rakutenn1396さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

rakutenn1396さん [40代/男性] 2021年09月20日 20:47:51

今回は子供の誕生日だったため、前に一度日帰りで入浴したときにいいなと思ったので、当ホテルに宿泊することになりました。
スタッフの対応は良かったです。
夕食には、誕生日のサプライズには、驚かされました。ありがとうございます。
少し種類は少ないかなとは感じましたが十分満足のいく料理でした。
部屋もきれいで景色がとてもいいです。
お風呂も最高なんですが、1階と8階で分かれていて男性は朝方にならないと8階のお風呂に入れないということ。 1階もサウナはさいこうなんですが。
ゲームコーナーもあれば良かったなと思いました。HPには出ていたんだけど。
朝食も良かったです。その場でにぎる、おにぎり美味しかったです。
また利用するときはよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年09月23日 18:32:30

この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

お子様のお誕生日という場面で当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当館からのサプライズ、お食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

大浴場の男女入れ替えの時間については今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ゲームコーナーにつきましては現在ご用意はございませんが、キッズコーナーを売店横にご用意しております。また、時期によりお子様がお楽しみいただけるイベントも企画しておりますのでまた遊びにいらしていただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋セール!通常価格より最大15%OFFでお得に泊まろう♪/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【西館・湖側】和洋室/バス・トイレ別/2~5名迄【禁煙】】

398件中 21~40件表示

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