お風呂はたくさん種類もあってシャンプーも選べたので良かったです
部屋は少し古さを感じましたが広さは十分でした
部屋の空調調節が出来ず暑くて暑くてたまらなかったです
暑すぎてあまり眠れなくてそこが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

チェックイン時と朝夕食バイキングの受付時は多少混雑しており待ち時間がありましたが、それ以外は気になるところはありませんでした。
特に朝夕食バイキングに関しては、品数・クオリティ共に満足です！
サウナに関しては露天に水風呂があり水温もちゃんと冷えていて更に天井から打たせ水が定期的に出るのでサウナ好きにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

一人旅で利用いたしました。とにかくお風呂が素晴らしいです。洞爺湖を見下ろす感じで露天から湖がつながっている感じが素敵です。この温泉に入るのにまた行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

サービスはとても良いです、私はそれがとても好きです。 いつもお気に入りのホテル,最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

スキー旅行で2泊しました◆ビュッフェは品数、クオリティ共に満足ですし品切れもなくとても気持ちよく食べれました◆特に朝食のポタージュ、夕食は燻製各種にポテトのフォンデュ。パスタも良かった◆飲み放題がもう少しリーズナブルか、パックに入れるかしてくれると嬉しい◆お風呂は泉質がよくスキーの疲れが癒えます◆シャンプーバーも興味深く試させて頂きました◆館内は共有設備は綺麗にメンテされていて気持ちがいい◆個室はちょっと年季を感じるものの広くて十分です◆もうちょっと部屋が明るく調整できるとよかった。私にとっては本を読むにはちょっと暗い◆お饅頭も美味しかったし、2Lのミネラルウォーターのサービスも素敵◆また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末年始に3世代家族で泊まりました。東館の和室で、バスルームもお部屋もとても綺麗でした。最上階の温泉は眺めが良く、温度も適温で最高でした。浴室の担当の女性の方が気軽に話しかけてくださり、とても感じが良かったです。夕食は宴会場で会席料理でしたが、年末の特別料理なのか、すごく豪華で美味しかったです。31日だったので、23時頃にお部屋に年越しそばまで運んでいただけました！担当していただいた若い女性の方も笑顔を絶やさない素敵な方でした。宿泊客は多かったと思いますが騒がしいこともなく、思い出に残る良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

0歳児と一緒に行ったがホテルマンさんの対応がよかった。また子ども用の入浴椅子もありありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

まんせいかくはとにかく食事が美味しい。えびや燻製料理など本当に充実していて美味しかったです！
またお風呂もサウナに水風呂に綺麗で落ち着くお風呂でした。
露天から見渡す湖は綺麗で最高
部屋のライトがひとつ消えなくて困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

フロント以外の部屋やエレベーターなどが狭く、少し子連れには不便なこともありました。
が、朝、夕食のブッフェはとても充実しており、とても良かったです。
また来たいと思える宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

Good

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

妻が足が不自由の伝えたら
　エレベーター前の部屋・駐車場は玄関前と配慮頂きありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援を利用して行きました。
お風呂、お部屋、お食事大満足です。

花火も部屋から綺麗に見え、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

過去にも何度か利用させていただき、満足なホテルと思います。
今、館内が工事中のところがあり、8階の大浴場へ行くには かなりの遠回りになります。
それは かまいませんが8階の大浴場への通路が迷路のようです。
フロントで図面を渡され、説明を受けただけではわかりません。
同じように迷子になっている人たちがいました。
8階大浴場までの順路案内の矢印があると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕食バイキングの種類も豊富で、どれも美味しいものばかりでした。温泉も、洞爺湖を一望でき、温度もちょうど良く、申し分なかったです。またぜひ宿泊させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

モニタープランをご利用させていただきました！
とても綺麗な館内で心地良いです！
夕朝食とも食べきれないくらい沢山あり大満足です、しかも美味しいので、腹ペコで行かれる事をオススメします♪
また利用させていただきます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

今回初めて、中央館に宿泊しました。全国旅行支援割で泊まりました。が、やはり混んでおりました。前回遠くの駐車場にされたので15:30に着くようにしてA駐車場に止まれました。ツインの部屋はトイレ＆風呂が一緒で、狭いのが残念でした。お食事は食べ過ぎ注意になるくらい、色々あって、美味しいですね^_^万世閣グループの中でもここが一番種類も豊富で、美味しいです。また利用すると、思います。
ただ、西館の8階のお風呂に中央館の8階から行けず、7階まで降りて、行くのが不便でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年10月

夕食も朝食も種類が多く大変良かったです。お風呂も夜と朝で違った趣きがあって楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

思いがけず花火が上がって今年最後かも？の花火鑑賞がお部屋で出来ました。
夕食、朝食はビュッフェでお料理は美味しく、全部頂くことが出来ず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

レンガ色の大きなホテルで、まず外観が立派～。洞爺湖側の部屋だが、少し古さが気になる。しかも生憎の天気で湖が霞んでいるし、花火は中止・・・。でも大浴場が立派。日帰り温泉利用客も多いようです。大きな内風呂、露天風呂が２つ、大きな水風呂、サウナ室も大きい。洗い場の数も凄く多い。夕食・朝食ともに、大きなレストランでのブッフェ。
料理の種類が多く食べ切れない・・・大満足の食事。大きなライブラリー兼バーラウンジがあり、そこにピアノ(自動演奏が出来る)があった。
ゆっくりと滞在したいホテルです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

1歳の子供と主人の誕生日で利用しました。前日に急遽予約し、予約と同時に誕生日プレートのお願いをしましたが、確認後引き受けてくださいました。1歳の子供がいるため、ベッドに寝るのが不安で和洋室を選択し、布団をひいていただくよう依頼をしたところ、別料金がかかると言われ、布団はひいてもらえませんでした。以前別の旅館に泊まった時はひいてもらえたのでおどろきましたが、決まりならばしょうがないと思い、ベッドをくっつける提案をしていただいたのでお願いしました。チェックイン時にもフロントでくっつけているの言われ、その気で部屋に行きましたが、ベッドはくっついておらず、フロントに確認。電話に出た方は外国人の方でこちらの意図が通じず、もどかしい思いをしました。その後ルームキーパーの方がこられ、くっつけていただけましたが、移動したベットの下は埃だらけで、そのまま帰られそうになったので掃除機の依頼をしました。また移動する際にベットの足は二つ取れるなど、踏んだり蹴ったりでしたが、バイキングのお食事のおいしさ、お風呂の素晴らしさ、またお部屋の眺望の良さですべては良し、となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月