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浜松ホテル クチコミ・感想・情報

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浜松ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.91
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.12
  • 食事4.12

総合2

Wayu___さんの 浜松ホテル のクチコミ

Wayu___さん [40代/男性] 2019-08-09 14:54:43

フロントの対応は良かった。VODが見放題なのも良かった。

立地は浜松駅から少し歩く必要がある。駅から歩く経路途中に信号があるので信号待ち時間を含めるとだいたい10分くらい。

フロントの付近は涼しいがエレベータ、廊下、チェックイン直後の部屋はいずれも少し蒸し暑かった。部屋は集中冷暖房なので細かな温度調整ができない。ルームキーになっているカードを部屋の中のカードホルダーに挿しておかないと冷房が切れてしまうようで、少し外出してから戻ると部屋は少し蒸し暑くなっていた。我慢できないほどではないもののマイナス点。

部屋の壁も薄いようで隣の部屋の物音が少し気になった。

禁煙の部屋だったがバスタオルからタバコ臭がして不快だった。バスタオルは当然クリーニングされた清潔なものが置かれていたが、染みついたタバコの臭いは取れていない。

最終日の夜だけだったが、どこかの部屋からタバコの臭いが漂ってきた。フロアとしては禁煙ではないらしく恐らく隣の部屋から流れてきたのだろうと思う。いずれにしても禁煙室を選んだ意味があまりない状況で不快だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
浜松ホテル 2019-08-09 19:23:44

この度は浜松ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また滞在中はご不便やご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様一人ひとりの貴重なご意見を今後に役立てて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

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ご利用のお部屋
【□禁煙 デラックスシングル《140cm幅ダブルベット×1台》】