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ホテルステーション京都西館 クチコミ・感想・情報

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ホテルステーション京都西館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.58
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.63
  • 食事3.20
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 03:05:19

布団が私には固く、重かった、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルステーション京都西館 2015年05月10日 17:21:28

この度は、《ホテルステーション京都・西館》にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お布団につきましては、ご迷惑をおかけしまして恐縮でございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、よりよいホテル作りに励んでまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 15:01:20

今回は2泊で宿泊しましたが、2日目の23時頃のお風呂。
お湯の栓が半分抜けた状態になっていてお湯が殆どありませんでした。
足だけでもと思って入れてみたら水に近い温度。
抜けていた栓を元に戻してももう遅し。
仕方が無くシャワーだけで済ませました。
それから男湯入り口に入ろうとするとかかっている暖簾が落ちてきました。
戻しても引っかからず、横に置いておきました。

時々巡回点検はしないのですか?
何度も利用していますが、今回の事はもちろん初めて。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルステーション京都西館 2014年10月16日 12:45:21

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場の点検はさせていただいておりますが、今回のことを真摯に受け止め、点検回数を増やしてまいります。
このようなことが二度とないよう周知徹底してまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
何度もご利用いただいているというお客様にせいいっぱいのサービスにてお応えできるよう、よりよいホテル作りに励んでまいります。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○素泊り限定!駅の近くで大浴場付宿泊プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月14日 22:33:52

急遽、当日予約で洋室に宿泊しました。
エレベーターを降りて、迷路みたいな廊下を歩いて一番奥に部屋はありました。
ぐるぐると奥まった先にあったので、万が一のときの逃げ場がないとまず気になりました。
部屋は変わった形の部屋でしたが、ベッドは2台あったのでひとりでしたがゆったり使えました。

大浴場はこの規模のホテルにしては良いと思いますが、シャワーがお湯が出ず、なぜか水に近いぬるいお湯しか出ませんでした。同じタイミングで入っていた人も困っていました。

ここのホテルの魅力は立地とその料金でしょうか。
古さはどうしようもないと思いますが、その中で清潔には保たれていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2013年05月
ホテルステーション京都西館 2013年06月07日 13:23:08

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お部屋に行かれるまでに、分かりづらかったことをお詫び申し上げます。
避難経路につきましては、廊下の両端に非常階段が設置してありますので、ご安心下さいませ。
大浴場につきましてもご迷惑をおかけしました。早速、温度の点検作業に入らせていただきました。
お客様の数々の貴重なご意見を元に、よりよいホテル作りに力を入れてまいります。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得プラン】●○オンラインカード決済限定~素泊まりプラン●○
ご利用のお部屋
【ツイン又は和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 10:56:07

京都駅に近い立地のうえ、格安(オンシーズンにもかかわらず)なので助かりました。
学生さんや自分のように「寝泊り出来れば良い」という人にはぴったりな宿だと思います。
小奇麗な宿ではありませんが室内の清掃はきちんとされていました。
ただ一点、大浴場のシャワーのホースに着いていたカビが気になりました。
タイルの目地と違いメンテの簡単な部分なので、綺麗にしてもらいたいです。
また京都へ行く機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
ホテルステーション京都西館 2012年08月23日 08:49:09

この度は、ホテルステーション京都西館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーに関しまして不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検、させて頂きました。ご指摘を頂きました事を感謝致します。
今後ともお客様にご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
当ホテルは京都駅より徒歩5分程の場所にございまして、京都の様々な観光名所をお巡り頂くには大変便利でございます。是非またご機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室3名以上】

設備・アメニティ4

yaya_ya_miさんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

yaya_ya_miさん [40代/男性] 2010年05月24日 19:38:38

値段の割には全般的に満足でした。駐車場の利用が出来ませんでしたが、最寄りのパーキングで最長1600円という場所を教えて頂き駐車しました。 朝食は大満足でした。とてもおいしかったです。立地条件もよかったので夕食は頼んでいませんでしたが大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルステーション京都西館 2010年05月27日 23:51:54

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような感想をいただきまして幸いでございます。
ご満足いただきました御宿泊になりましたことをうれしく思います。
しかしながら、当ホテルの駐車場をご利用いただけなかったことは恐縮でございます。
最寄のパーキングにお停めいただくことへのご理解、感謝致します。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】●○オンラインカード決済限定~朝食付プラン●○
ご利用のお部屋
【和室3名以上】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 23:43:23

横になれれば良い!って方には駅チカ・近隣パーキングも安いでオススメです。
ただ眠れるかと言うと、こんな事あるんだって程うるさくて眠れませんでした。
部屋も髪の毛・ホコリ落ちてる。
布団も銀マットに寝袋の間隔。
向かいが外飲み居酒屋で相当うるさい。
スタッフの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW】京都ですごすゴールデンウィーク☆家族や友達とLet’ s Enjoy♪<素泊>
ご利用のお部屋
【和室W12畳(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:28:51

ゆっくり休めました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ 風情あふれる雪化粧!幻想的な冬の京都を満喫♪ <朝食付>◇◆
ご利用のお部屋
【和室12畳又はツイン(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

まぁ331 yさんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

まぁ331 yさん [40代/女性] 2024年01月07日 08:02:28

お世話になりありがとうございました。

お部屋に入ると畳に黒いシミ?カビ?のような跡がありました。
お掃除はきれいにされていました。

お布団を敷こうと押し入れから出すと誰のかわからない長い髪の毛がついており捨てました。

禁煙室をお願いしましたが、廊下に出ると度々タバコの臭いがして、廊下だし仕方ないと思いつつも、夜にはどこからか入ってくるのかタバコの臭いが部屋でしたことが1番嫌な思いをしました。

スタッフさんの対応は新設で問題なかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 17:45:12

京都駅が近いので立地はとても良いです。食事はつけませんでしたが、食べるところには困りませんでした。宿にこだわりが無い方には良いと思います。
夜に騒ぐ人の声や、壁が薄いのか廊下の足音などが気になりました。
アメニティは必要最低限なので、女性は化粧落としと洗顔料を持っていった方が良いでしょう。
エアコンをつけたら「フィルターの掃除をしてください」と表示が出ました。掃除をちゃんとしているのか少し気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆◇秋旅で情緒あふれる京都!彩り豊かな紅葉を満喫♪<素泊>◇◆
ご利用のお部屋
【<洋室又は和室>バス/トイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:40:13

立地はよいです!食事は夕食ビュッフェ朝も格安でありますがちかくの居酒屋に行きました。駐車場も早めに言わないとすぐに埋まってしまうので注意です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆◇秋旅で情緒あふれる京都!彩り豊かな紅葉を満喫♪<素泊>◇◆
ご利用のお部屋
【和室A 12畳(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 18:18:18

部屋は最初はびっくりしましたがなれると広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆◇夏旅で活気を感じる京都!夏休み・お盆を満喫♪<素泊>◇◆
ご利用のお部屋
【和室12畳又はツイン(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 13:30:27

京都駅から地下道を通って雨にほぼ濡れることなく行くことができ、コンビニが道を挟んだ向かいにあるので立地は良いです。
部屋は和室で各所に段差が見られました。入り口から畳部屋に5センチ、バス/トイレへは20センチ以上、バス/トイレから出るときに10センチの段差があります。足腰が弱い人にはおススメできません。
出入り口の扉は隙間がありしたから外の明かりが見えますし音も入ってきます。
トイレにはウォシュレットが付いていません。
大浴場は出入り口の扉は引き戸で重いです。脱衣所にはロッカーがないので部屋の鍵も含め貴重品の取り扱いに気をつけないといけません。
フロントのサービスは当たり障りのないもので人によっては意見が分かれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
◆◇春旅で新緑を感じる京都を満喫♪<素泊>◇◆
ご利用のお部屋
【和室12畳又はツイン(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 13:11:49

ネットWiFiの脆弱性に対処してもらいました。おそらく排水溝からと思われる臭いが不快でした。部屋タイプが選べないプランを選択し、やはり様式生活に慣れた私には和室は不可でした。椅子がほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
■□【駅前】京都駅近くで観光に便利♪大浴場で疲れを癒してリフレッシュ!<素泊>□■
ご利用のお部屋
【和室12畳又はツイン(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 08:56:34

立地やサービス、食事は問題ありません
ただ、音が気になります
他の部屋のシャワー、トイレ、ドライヤーの音が筒抜け(話し声は聞こえませんでした)
特にドアの開閉音や廊下での話し声がうるさくて、大浴場の閉まる0時までは眠れません。耳栓を持って行かなかったのを後悔しました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
○●【駅前】京都駅近くで観光に便利♪大浴場で疲れを癒してリフレッシュ!<朝食付>●○
ご利用のお部屋
【和室A 12畳(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 22:12:40

和室12畳でした。このホテルは学生さんの修学旅行に使われるとかで、6人ぐらいが一緒に泊まれるほどの和室でした。素朴な日本風情の宜しい方は是非ともオススメ。一人、ベットで眠りたい方は別ホテルにされるといいと思います。
それから楽天で清算は修了していると思ったら「200円京都宿泊税」なるものを徴収されました。21日に泊まったホテルは、そんな徴収はありませんでした。ホテルによってまちまちなのでしょうか?変な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF〇●【駅前】京都駅近くで大浴場に入ってリフレッシュ!<素泊>●〇
ご利用のお部屋
【和室12畳又はツイン(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

昭和のおじさん1965さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

昭和のおじさん1965さん [50代/男性] 2022年10月31日 19:32:03

クレカ、JCBは使用不可でした。まるで海外のようです(アジア主要都市でもJCB使用不可はいまだにあります)。VISAかマスターと言われ、思わず???となりました。さすが外国人ずれしている国際観光都市です。
部屋の広さは申し分なかったのですが、畳は薄汚れ、カーテンも一部敗れていた他、せんべい布団でした。
建物も全体に古く、特に廊下の空気は澱んでいたのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】〇●【駅近】京都駅近くで大浴場に入ってリフレッシュ!<素泊>●〇
ご利用のお部屋
【和室12畳又はツイン(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 22:35:04

駅から近いのは便利。大浴場が売りですが、お客さんが少ないとオープンしてない日もあるようです。事前に確認することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】●○素泊り限定!京都駅の近くで大浴場付き宿泊プラン○●
ご利用のお部屋
【和室12畳又はツイン(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 14:06:23

駅地下道からすぐで近くにコンビニ飲食店等もあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルステーション京都西館 2019年11月01日 18:02:53

この度は、≪ホテルステーション京都西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○一人旅にもお得なビジネスプラン☆駅近☆大浴場付素泊まり限定プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は和室12畳(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 11:20:20

大浴場は、とってもよかったです。疲れを癒してもらいました!
残念な点は、施設全体が古いので仕方ないとは思うのですが、お部屋が、カビ臭い、下水臭い、換気しても無理でした。
お布団がビックリするぐらい、薄い。腰に持病があるかたは、ツライかも。
お風呂が温泉じゃなかったら、評価は、2くらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルステーション京都西館 2019年08月27日 13:40:45

この度は、≪ホテルステーション京都西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
大浴場にご満足いただけまして幸いでございます。
しかしながら、お部屋のにおいにつきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
早速清掃作業に入らせていただきました。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○一人旅にもお得なビジネスプラン☆駅近☆大浴場付素泊まり限定プラン○●
ご利用のお部屋
【和室A 12畳(バス/トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 20:15:05

安いプランで利用しているのでそれなりの評価です。駅に近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルステーション京都西館 2019年03月07日 17:35:03

この度は、≪ホテルステーション京都西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3室限定】●○早い者勝ちの素泊まりプラン☆★京都駅から北へ真っ直ぐ徒歩3分♪○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は和室12畳(バス/トイレ付)】

152件中 1~20件表示

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