お返事遅くなりまして申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在のご様子に大変嬉しく存じます。

また、ご朝食に関しまして貴重なご意見を有り難うございます。
スタッフ一同更にお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　安田

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
しかしながらご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
館内設備はもとより、私たちの応対を再度改め、お客様をお迎えして参ります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともルートイングループご愛好の程宜しくお願い申し上げます。
フロント　安田

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備におきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、朝食におきましてもご迷惑をお掛けいたしました。早急に改善してまいります。ご指摘ありがとうございます。
今後ともルートインホテルズをご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

フロント　安田

お返事が遅くなり申し訳ございません。
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
景観の悪い部屋にご案内してしまい、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらずお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
お客様に更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後共宜しくお願い致します。
フロント　安田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
荷物の置き場所を確保出来る様に考え、お客様に快適を感じて頂けるようホテル運営の改善に繋げて参ります。
また、松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用けますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを考え、何度も足を運んでみたいと思って頂けるよう
努めて参ります。
また、松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用頂き、再会出来る事を楽しみにしております

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら私共の客室点検不足により、お疲れのところご面倒をおかけすることとなり、
また気持ちよくお過ごし頂けず、誠に申し訳ございません。
すぐに点検・清掃を実施し、二度とこのような事がないよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご利用ありがとうございます。
また当館を選んで頂けるよう、今以上、普通以上の快適さをご提供出来る様に、日々改善に努めて参ります。
また松江に来られた際にはお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中ご不快な思いをなされご満足頂けるサービスをご提供出来ず心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました内容を謙虚に受け止め改善に努めて参る所存でございます。

フロント　戸谷

この度も当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。
禁煙にて販売しておりますが、残念ながら中にはタバコを吸われてしまう方もいらっしゃいます。
その都度ご遠慮いただく旨伝え、消臭の対応を取らせて頂いておりますが、完全な消臭とまでは至らないお部屋も中にはございます。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けます様
案内の強化を図って参ります。

フロント　小林

市内数あるホテルの中からルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。
衛生上の問題で加湿空気清浄機にはあらかじめの水補充は行なっておりません。
お手数お掛け致しますがお客様にお願いしております。
次回お越しの際もぜひルートイン松江をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お暑い中ご足労お掛けし重ねて御礼申し上げます。
空調に関しまして大変なご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、すぐに点検し改善を致します。
また松江を観光の際はご利用下さいます様お願い申し上げます。

ルートイン松江　　小林

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中に幾度とご不快の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋を清潔に保つことが当たり前のホテルにおいて、このようなご指摘を頂きましたことは大変恥ずかしいことであり、深く反省しております。
ご指摘の後、直ぐに清掃を実施し、現在、清掃スタッフ共々二度と起こらないよう努めております。またお客様のお言葉通り、清掃スタッフとの連携は必要不可欠なことであるにもかかわらず、お客様へ直ぐにお声掛けできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後お部屋を清潔に保つことはもちろんの事、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進を重ねて参ります。
サービス業に携わる者として、このたび多くの気づきを頂きましたこと深く感謝申し上げます。

ルートイン松江　　杉江

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは団子の提供は行っておりません。周辺の団子屋さんのご案内と割引券をお渡ししております。ご説明不足誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はご案内致しますのでその際はフロントまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、このたびのご利用に際しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私共の怠慢から、サービス業においてあってはならない接客となってしまい、この事態をレストランスタッフ共々深く受け止め、反省しております。
現在、お客様に対する姿勢を見直し、二度とこのような事のないよう、態勢の改善を致しました。
今後は、全てのお客様に快くご利用頂けますよう、サービス向上に向け精進して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロント　杉江

日頃よりルートイン松江をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子うれしく存じます。
朝・夕は冷え込むようになり、松江も秋めいて参りました。
季節の変わり目でございますので、。
どうぞご自愛くださいませ。
また松江にお越しの際は、当館をご利用くださいますよう、
お願い申し上げます。

ホテルルートイン松江　杉江

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後は、温度や湿度を定期的に確認し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ルートイン松江　　後藤

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食につきましては大変お待たせし、ご迷惑をおかけいたしました。心よりおわび申し上げます。
今後は迅速にご対応できる様改善に努めてまいります。
また施設は年を重ねてまいりましたが、お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
是非、またお越し頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン松江　出口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたご様子、うれしく存じます。
お客様の一日の活力となるご朝食を、
今後もおいしくお召し上がり頂けますよう、
努めて参ります。
当グループは全国に242店舗ございますので、
ご出張やご旅行の際に御利用頂ければ幸いでございます。
今後ともぜひルートイングループをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

ホテルルートイン松江　杉江

日頃よりルートイングループを御利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はダブルルーム又はツインルームの1名様利用料金のご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けるご滞在となりますよう、努力を重ねて参ります。
今後とも、ホテルルートイングループを御利用下さいますよう、お願い申し上げます。

ホテルルートイン松江　戸谷