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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.10
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.32
  • 食事4.31
宿泊年月
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118件中 81~100件表示

風呂3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 15:33:51

何年ぶりかの宿泊でしたが、フロントの方の応対は丁寧でよかったと思います。部屋は宿泊代に相応かと思いましたが、枕がもう少し柔らかければ気持ちよく眠れたかな…と。枕を選べるサービスがあればいいのに、と思いました。(私自身が首と肩が悪いので、枕に対して敏感)
レディースプランのアメニティは充実していて、かなりよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
女性の方にささやかですが☆レディースプラン
★シングルルーム★

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宿泊年月
2009年06月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2009年06月23日 01:30:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
ありがとうございました。
お客様よりお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルの枕ですが、何種類かございますので、
フロントにお申し付け頂ければ、対応致します。
今後ともお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性の方にささやかですが☆レディースプラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

風呂3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 02:27:27

場所は、凄く便利でした。但し、机の上にコンセントがあって欲しかったです。あとは、問題ありません。また、利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
春よ来い!!限定【ポイント10倍】プラン
★シングルルーム★

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宿泊年月
2009年04月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2009年04月05日 15:39:08

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。

室内のコンセントはシングルのお部屋はベッドの足元一つのみでございますが、
フロントにて延長コードの貸し出しも行っております。
次回ご利用の際はどうぞお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春よ来い!!限定【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

風呂2

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 12:42:52

温泉ですが、露天風呂が無いのが寂しいです。朝食が無料にしては、内容が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年10月29日 07:22:27

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のサービスである朝食バイキングでは、地元島根の食材を用いたものをはじめ、様々な料理をご用意させていただいております。
大浴場は天然温泉となっており、ゆったりとお楽しみいただけます。露天風呂はなく室内風呂のみとなりますが、夜は深夜2時まで、朝も5時からご利用可能となっており、お客様のお好きなタイミングでお入りいただけます。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂2

嵯峨2004さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

嵯峨2004さん [80代/男性] 2020年02月23日 15:45:11

部屋の空調が自分では調整できず、寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2020年04月25日 08:56:24

この度はご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中不便をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘の点につきまして改善に努めて参ります。
今後とも全国のルートインホテルズのご利用心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

風呂2

力王丸7308さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

力王丸7308さん [60代/男性] 2019年06月21日 16:03:59

大浴場を期待してルートインを選んだが、ルートイン松江には大浴場がなかったのが残念。
男性フロントの応対もいまいちの感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2019年10月22日 21:43:13

この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら、案内不足からご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。スタッフ一同改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

風呂2

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 21:02:06

施設が古いのは否めませんが、朝食はうまい!
シジミ汁は毎回おかわりしたい美味しさです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2019年10月22日 21:29:27

この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食につきましてご評価頂きスタッフ一同励みにし改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

風呂2

ことみかん0711さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

ことみかん0711さん [50代/男性] 2017年10月04日 20:45:43

リーズナブルな価格でサービスも満足な宿泊できる宿です。唯一の残念はロケーションが松江駅より離れていること。歩いていくには少し遠く、タクシー乗るほどの距離でもない中途半端な位置です。無料送迎の車を利用することお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2017年10月20日 23:27:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子にうれしく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
場所に関しましては、仰る通り駅から少し離れた場所にございます。
朝は松江駅までシャトルバスを運行しておりますので、また是非ご利用くださいませ。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

風呂2

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 10:28:30

レンタル自転車があるのはよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2017年09月18日 19:12:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
自転車に関しましてもう少し便利にご利用頂けますように改善してまいりますので、またのご利用宜しくお願い致します。

フロント 安田

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

風呂2

もおばあさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

もおばあさん [50代/男性] 2016年07月19日 06:19:24

シングル禁煙の予約だったのですが、団体さんのおかげ?ツインの部屋でした。なので、広さは良かったですが、窓を開けたら立体駐車場が目の前なので、景色が全く見られませんでした。訳アリ物件での料金設定でもいいのではと思いました。お風呂の排水が今一つでした。受付の対応はよかったと思いますが、年配のものには早口なので、説明が覚えにくい部分もありました。ホテルの方の対応は、概ね皆さんよかったです。ルートインさんは朝食が良いイメージだったのですが、わたしが宿泊した他県に比べて、おかずの種類が少なくて、なおかつ、混雑していたのに、一か所しかルートがなく、だいぶ並んでいましたね。コンビニは近いので、便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2016年07月21日 20:29:41

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きながら、ご不快な滞在となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご提案頂きました、訳有り料金プランに関して私どもも検討させて頂きたいと考えております。
また設備に関しましても点検をしっかりと行い、朝食メニューも見直しを行って参ります。
今回のご意見をスタッフ一同で共有し、反省しております。
これからはチェックイン時を始め、丁寧な説明をして参ります。
次回松江にお越しの際は、きっとご満足頂けるよう努めて参りますので、是非、再度のご来訪を賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご意見を頂き、本当にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

風呂2

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月22日 14:30:20

Wi-Fiがつながらないし、LTEもつながらないのが困った!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2014年05月24日 21:39:03

この度は滞在中ご不便な思いをなされ誠に申し訳ございませんでした。
通信環境におきまして、全館理論値100Mbpsでご提供致しております。しかしながらご利用時間帯により接続過多から著しく速度低下を招くことご了承願います。
LTEにつきましては当ホテル以外のインフラ要因(接続過多の場合に通信速度規制入ります)が考えられますことご理解願います。

ご利用の宿泊プラン
【ご縁旅★】 女性の方にささやかですが★レディースプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

風呂2

Mami7667さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

Mami7667さん [40代/男性] 2011年11月21日 20:27:03

部屋はツインの1人つかいで広くて快適でしたが温泉立ち寄りプランでしたが遠くて途中でリタイヤしました。 空調が調節出来ないため11月でしたが記録的な暖かさのためクーラーにしたかったのですが暖房が出ていました。 汗びっしょりの就寝で熟睡できませんでした。 レンタルPCがあったのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年11月25日 18:46:18

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備に関しまして、ご不便をお掛けしごゆっくりお休み頂けず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは扇風機・冷風機の貸出しも行っておりますので、フロントまでお申し付け下さいませ。
今後とも、ルートイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン松江 杉江    

ご利用の宿泊プラン
温泉露天風呂でのんびり☆立ち寄り温泉プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

風呂2

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 22:36:07

普通にビジネスホテルといった感じ。
でもベットの寝心地はそれなりかな。
バス、トイレはユニットだが古い感じがします。
松江を観光するには駅前よりもこの辺が便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年10月05日 18:14:35

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからは、行楽シーズンを迎えます。
お客様にも是非また、当館をご利用頂き、四季折々の松江を満喫して頂けると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松江 出口

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅140×200cm)】

風呂2

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月16日 01:02:14

6月4日(土)に宿泊しました。
ルートインにしては大浴場がなく、近くの旅館の温泉利用付きプランを申し込みました。
旅館の温泉は夕日が眺められる高層階にあるお風呂で露天もあり満足出来ました。

室内は思ったほど広くなかったです。
また洗面所に長い髪の毛が1本落ちていたので、掃除の最後のチェックをお願いしたいと思いました。
当日は宿泊者が多く、駐車場が満車状態で大きい車は場所を選ぶので大変だと感じました。
幸いホテルの駐車場に止めることが出来て良かったですが、遅く着いた方は遠くのP
まで行かなくてはいけないので大変です。
また、朝食バイキングがごった返し、遅く来た人達の列が数十分も続き、どうにかならないのかと思いました。
係りの方の誘導や、配膳方法の改善を考えた方が良いのでは?
立って何十分も待つのは嫌なものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年07月01日 17:45:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室では清掃チェックが行き届かず、心地よくお過ごし頂けず、誠に申し訳ございません。
今後この様なことの無いよう、確実に点検致します。
朝食においても朝のお忙しいお時間に大変お待たせし、誠に申し訳ございませんでした。
スムーズにお食事をお召し上がり頂けます様、改善に努めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
今後もルートイングループをご利用頂けますよう宜しくお願いいたします。

ホテルルートイン松江 谷本

ご利用の宿泊プラン
温泉露天風呂でのんびり☆立ち寄り温泉プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

風呂2

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 22:14:08

1)設備は古くなっています。カードを渡されて、それを差し込まないとTVを見れないとか説明を聞きましたが、関係ありませんでした。机の下を覗くとコンセントから蛸足のように電線が・・・。冷蔵庫も効きが悪いですね。冷凍室は扉が壊れていたし。。
2)街中のため、立体駐車場で一旦入れると外に出る気がなくなります(一杯になると5分歩いたところの駐車場に案内されるそうで)。

以上を納得した上で割り切って泊まるとよいでしょう。
お酒を飲めるお店が周辺に一杯あります。私は本当に寝るだけに利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年09月24日 01:02:32

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備面や駐車場等お客様にご迷惑をおかけすることのないよう努め、
それらを補完出来る接客サービスを心がけてお客様をお迎えして参ります。
今後も当ホテルのご愛顧頂きます様、
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月19日 14:25:46

洗面所周りに古傷が残ってました。気になったから補修して欲しいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
【ルートインホテルズ 怒涛のポイントまつり】楽天ポイントギフトカード1000P付プラン!
◆喫煙◆シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年05月20日 13:54:05

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、洗面台の損傷が目立ちご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件につきましては、損傷具合の重いお部屋から順次修繕をかけさせていただくことを検討しております。
貴重なご指摘を賜りありがとうございました。
今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ 怒涛のポイントまつり】楽天ポイントギフトカード1000P付プラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月02日 11:07:54

GWにはいっていたためかもしれませんが、朝食8時30分くらいにいったらほとんど食べるものがありませんでした。店員さんもてんやわんやしてるようで、なんだかかわいそうでしたが、予想はつくはず・・・。残念でした。それ以外は満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年05月13日 00:28:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご朝食で食材不足がありご迷惑をお掛け致しました。
当方での料理補充のタイミングが計算できなかったことが原因でございます。
以後、このようなことの無いよう注意いたします。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
3室限定!!! QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 12:16:14

朝食バイキングだったがメニューが館内写真やホームページ上では豊富だったが実際は違い乏しかった、ユニットバスの浴槽が高く入り辛い、後フロントの方がもう少し愛想が有った方が良かったかな。

【ご利用の宿泊プラン】

★シングルルーム★

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

風呂2

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 12:37:37

駅から遠かったが、朝はバサで送ってくれるのでよかった。ルートインの最大の魅力である大浴場がなかったのは残念。改装をしているので、極端に汚くはないが、建物は古く、特にコンセントが少なかった。また、ランもなかったと思う。(見つからなかっただけ?)

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
朝の見送り♪松江駅行バスプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙ルーム★】

風呂1

kikujirou2020さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

kikujirou2020さん [60代/男性] 2023年05月01日 13:34:12

今回は宍道湖が見えるお部屋のリクエストを事前にしており、その様にアサインされていて嬉しかったです。今回も大浴場を利用しましたが、湯舟の修復で半分のオープンでした。その時、お湯の循環がされてないのか、水面上にも浮遊物が多くあったのが大変気になって、いつもの様にゆっくり浸かれませんでした。それと掛かり湯の壺の中にあるお湯もありませんでした。定期的に湯舟の確認もされた方がいいと思います。ナイトウェアもサイズがあるなら、選べる様にしてほしいです。今回は2名分とも小さく、前回は2名分とも大きかったです。また予約を入れましたが、その時は1名分を小さめ、もう1名分を大きめのセットを希望します。
長々と書きましたが、次回の宿泊もよろしくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年06月08日 07:21:53

いつもご宿泊、コメント頂きまして誠に有り難うございます。
大浴場に付きましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その当時、壺の方も工事しておりましてお湯を抜いておりました。今はどちらとも修復致しましたのでご安心下さいませ。
甚平ですが、サイズは子供サイズ、フリーサイズ、大きいサイズの3つとなっております。初めにお部屋に入っているサイズは全てフリーサイズとなっております。
希望のサイズがございましたらお申し付けください。

次回のお越しもお待ちしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

風呂1

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 00:04:33

お風呂に入り、排水をした際ユニットバスと洋式便器の間に排水が溜まり、バス・マットが
排水で濡れ、使い物になりませんでした。

ビジネスホテルとはいえ、このような経験初めてであり驚きました。
改善した方がよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2019年10月22日 21:21:40

この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら、ご滞在中に不快な思いをなされました事、心よりお詫び申し上げます。今回の件につきましてスタッフ一同改善に努めて参ります。
今後も全国のルートインホテルズのご利用宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

118件中 81~100件表示