この度は、数あるホテル、旅館の中からホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングや温泉ではご満足いただけたと仰って頂き大変うれしく思っております。

チェックアウトではお時間かかってしまったようで大変申し訳ございません。
次回　4月のご宿泊ではこのようなことが無いよう努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。


ホテルルートイン松江
フロント　永井

いつもルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のご利用に際しご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、クチコミにて仔細にご要望をお伝えいただき、ありがとうございます。
今回頂戴しましたお話をご参考にさせていただき、今後よりよいサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客さまの貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客さまよりお伺いしたシャワーおよびウォシュレットの不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い、今後このようなことがないように努めてまいります。
ご宿泊に際しご不便とご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルでは、お客さまに快適にお過ごしいただけるように、日々サービスの向上に努めております。
今回の件を教訓として、より一層の改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のサービスである朝食バイキングでは、地元島根の食材を用いたものをはじめ、様々な料理をご用意させていただいております。
大浴場は天然温泉となっており、ゆったりとお楽しみいただけます。露天風呂はなく室内風呂のみとなりますが、夜は深夜2時まで、朝も5時からご利用可能となっており、お客様のお好きなタイミングでお入りいただけます。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のウォシュレットおよび空調について、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回賜った貴重なお言葉を胸に、各設備について点検を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の環境につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘についてスタッフ一同周知徹底し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの本館・別館ご移動にてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
別棟へのご移動に際しては2階連絡通路をご利用いただく構造となっておりますが、これらについてのご説明が不十分であったものと存じます。
お客様方により快適にお過ごしいただけるよう、過不足ないご案内に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

いつもご宿泊頂き有り難うございます。
コンフォートのお部屋はスタンダードのお部屋よりワンランク上のお部屋タイプでございます。
満足して頂き幸いでございます。
ギフトカードの件につきまして、お時間頂き誠に失礼いたしました。従業員全員が周知致するよう努めて参ります。
次回もご予約頂き有り難うございます。
心よりお客様のご宿泊をお待ちしております。

フロント　山﨑

いつもご宿泊、コメント頂きまして誠に有り難うございます。
大浴場に付きましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その当時、壺の方も工事しておりましてお湯を抜いておりました。今はどちらとも修復致しましたのでご安心下さいませ。
甚平ですが、サイズは子供サイズ、フリーサイズ、大きいサイズの3つとなっております。初めにお部屋に入っているサイズは全てフリーサイズとなっております。
希望のサイズがございましたらお申し付けください。

次回のお越しもお待ちしております。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き有り難うございます。
駐車場につきましては、ご迷惑おかけいたしました。サイトに記載ある通り当館の専用駐車場(70台)が満車頂きましたら有料駐車場にてのご案内とさせて頂いております。何卒ご了承頂きます様宜しくお願い致します。

フロント　山﨑

いつもご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋の向きやホテルの形により多少の誤差はあるかもしれません。
お客様が当館にてゆったりとした時間を過ごして頂けましたら幸いでございます。
またのお越しもお待ちしております。

フロント　山﨑

この度は、ホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見頂きまして重ねて感謝申し上げます。
清掃に関しましては、この様な事が起こらないよう厳重にチェックを重ね、清潔なお部屋を提供いたします。朝食、別館に関しましても各スタッフと共有致しましていち早く改善に向け、努めて参ります。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして、有難うございます。
数々の貴重なご意見ありがとうございます。
当館の駐車場につきまして、ご不便をおかけいたした。
今後の弊社の発展の糧にしていく所存でございます。これからのルートイングループをお願いいたします。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有難うございます。
別館トリプルのお部屋が当館で最も広いお部屋になっております。これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロント対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、接客対応につきまして、見直しを行い、サービスの向上に努めまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
また、お忙しい中のご寄稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大力

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご寄稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中様々な面においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のお客様の意見を参考に今後の改善に繋げて参ります。

スタッフへのお褒めのお言葉、一同大変うれしく存じます。

貴重なご意見をありがとうございます。
これからも精進してまいります。
是非また松江にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　大力

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中様々な面においてご不便おかけし深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に今後の改善に繋げられるように致します。

貴重なご意見をありがとうございます。
また松江にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大力

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
しかしながら、ご案内をしたお部屋にタバコ臭が
し誠に申し訳ございません。
清掃の際も禁煙部屋という固定概念から臭いの
チェックを十分に行わなかったことが原因でございます。
今後は、最終チェック等において禁煙喫煙関わらず
タバコ臭もチェックするように致します。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
しかしながら、無料駐車場が遠く大変ご不便を
おかけいたしました。
無料駐車場については提供台数を増やすべく
対応を行っております。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い
いたします。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
お部屋についてご希望にそえず誠に申し訳
ございません。
大浴場については天然温泉でございます。
大変ご満足して頂け何よりでございます。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い
いたします。