この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用下さいまして誠に有り難うございます。

朝食につきまして貴重なご意見有り難うございます。本来ならバイキングをお楽しみ頂けますところ本館改装中の為、ご提供がかなわず大変申し訳ございません。11月よりグランドリニューアルオープン致しますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　戸谷

この度はルートイン松江をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

当館の営業はワシントンホテル様から引継ぎ、30年近くになります。建物の老朽化が顕著になって参りましたが、松江っぽさがあると仰っていただき、嬉しいかぎりでございます。
昨年12月に新館をオープン致しましたが、近々、本館もリニューアルの予定でございます。
是非、またお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

この度も当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。
禁煙にて販売しておりますが、残念ながら中にはタバコを吸われてしまう方もいらっしゃいます。
その都度ご遠慮いただく旨伝え、消臭の対応を取らせて頂いておりますが、完全な消臭とまでは至らないお部屋も中にはございます。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けます様
案内の強化を図って参ります。

フロント　小林

この度はルートイン松江をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋の清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いでお過ごしになられたこと、
また朝食会場におきましても私共の配慮が足りず
大変なご迷惑をおかけ致しました。
ホテルではあってはならないことであり
深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事のないよう、努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松江　谷本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備面や駐車場等お客様にご迷惑をおかけすることのないよう努め、
それらを補完出来る接客サービスを心がけてお客様をお迎えして参ります。
今後も当ホテルのご愛顧頂きます様、
お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角のご利用にも拘らず今回は空調面でご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
11月という冷涼な気候にも関わらず、事前に暖房の設定に至らなかった点、それ以外の暖房設備が不足してしまっておりました点、深く反省し改めましてお詫び申し上げます。
尚、11/8現在当館の空調は暖房の設定とさせていただきました。
ご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。

室内のコンセントはシングルのお部屋はベッドの足元一つのみでございますが、
フロントにて延長コードの貸し出しも行っております。
次回ご利用の際はどうぞお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテル、旅館の中からホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングや温泉ではご満足いただけたと仰って頂き大変うれしく思っております。

チェックアウトではお時間かかってしまったようで大変申し訳ございません。
次回　4月のご宿泊ではこのようなことが無いよう努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。


ホテルルートイン松江
フロント　永井

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の環境につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘についてスタッフ一同周知徹底し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

いつもご宿泊頂き有り難うございます。
コンフォートのお部屋はスタンダードのお部屋よりワンランク上のお部屋タイプでございます。
満足して頂き幸いでございます。
ギフトカードの件につきまして、お時間頂き誠に失礼いたしました。従業員全員が周知致するよう努めて参ります。
次回もご予約頂き有り難うございます。
心よりお客様のご宿泊をお待ちしております。

フロント　山﨑

いつもご宿泊、コメント頂きまして誠に有り難うございます。
大浴場に付きましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その当時、壺の方も工事しておりましてお湯を抜いておりました。今はどちらとも修復致しましたのでご安心下さいませ。
甚平ですが、サイズは子供サイズ、フリーサイズ、大きいサイズの3つとなっております。初めにお部屋に入っているサイズは全てフリーサイズとなっております。
希望のサイズがございましたらお申し付けください。

次回のお越しもお待ちしております。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き有り難うございます。
駐車場につきましては、ご迷惑おかけいたしました。サイトに記載ある通り当館の専用駐車場(70台)が満車頂きましたら有料駐車場にてのご案内とさせて頂いております。何卒ご了承頂きます様宜しくお願い致します。

フロント　山﨑

いつもご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋の向きやホテルの形により多少の誤差はあるかもしれません。
お客様が当館にてゆったりとした時間を過ごして頂けましたら幸いでございます。
またのお越しもお待ちしております。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有難うございます。
別館トリプルのお部屋が当館で最も広いお部屋になっております。これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご寄稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中様々な面においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のお客様の意見を参考に今後の改善に繋げて参ります。

スタッフへのお褒めのお言葉、一同大変うれしく存じます。

貴重なご意見をありがとうございます。
これからも精進してまいります。
是非また松江にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　大力

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中様々な面においてご不便おかけし深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に今後の改善に繋げられるように致します。

貴重なご意見をありがとうございます。
また松江にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大力

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
しかしながら、ご案内をしたお部屋にタバコ臭が
し誠に申し訳ございません。
清掃の際も禁煙部屋という固定概念から臭いの
チェックを十分に行わなかったことが原因でございます。
今後は、最終チェック等において禁煙喫煙関わらず
タバコ臭もチェックするように致します。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
お部屋についてご希望にそえず誠に申し訳
ございません。
大浴場については天然温泉でございます。
大変ご満足して頂け何よりでございます。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い
いたします。

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備や清掃にご満足いただけたのと、快適にお過ごしになられたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、バリエーションに富んだメニューの提供を目指して参ります。
また、山陰地方にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　望月

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
朝食会場での甚平着用につきましては、
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後もルートイングループのご利用心よりお待ちしております。

フロント　戸谷