この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご朝食で食材不足がありご迷惑をお掛け致しました。
当方での料理補充のタイミングが計算できなかったことが原因でございます。
以後、このようなことの無いよう注意いたします。誠に申し訳ございませんでした。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお車でのご利用とのことでしたが、駐車場のご利用につきましてはご足労をいただき申し訳ございませんでした。
大変お心苦しい限りですが、当ホテルでご用意させて頂いております無料駐車場77台は全て先着順でお願いしております。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また松江にお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴しありがたく存じます。
一方、立体駐車場につきましてはご出庫にお時間を頂戴し申し訳なく存じます。
車庫の機械の構造上、ご出発のお時間に依りましては15分前後お待ち頂く事もございます。
大変恐縮ではございますが、お早い時間のご到着では併設の屋内駐車場が、また徒歩5分のところには第二駐車場がございます。
いずれもご料金は無料でございますのでお差支えなければそちらをご利用くださいませ。
今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は駐車場のご利用でご足労をいただき、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、駐車台数の表記につきましてもご指摘のとおりホテル併設の平面駐車場は18台の駐車台数となっており、第2駐車場の駐車台数30台を合計しての表記となっておりました。

誤解が生じる表記となってしまいご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

また、お部屋の清掃状態につきましても管理が行き届かずご不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。

今後、清掃状態につきましても清掃係への指導と清掃後の確認を徹底させて頂きます。

貴重なご指摘をありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当ルートイングループのホテルとの施設面の違いでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントの応対につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しありがたく存じます。
貴重なご指摘を賜りありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。ユニットバスの排水不良により、ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いよう設備改善と、チェックを強化してまいります。朝食の品数につきましては、改めてご検討させて頂きたいと存じます。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご宿泊、又ご投稿頂き、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。混み合いますと料理の差し替えにお時間がかかり、料理がご提供できず、ご迷惑をおかけしてしまったのではないかと存じます。今後この様な事のない様、スタッフ一同十分な確認を行なって参ります。是非、又お越し頂きます様心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
ありがとうございました。
お客様よりお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルの枕ですが、何種類かございますので、
フロントにお申し付け頂ければ、対応致します。
今後ともお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン松江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えられるよう周辺のリサーチを行い、ご紹介できるようにしたいと考えておりますので、是非再度、足をお運び頂けましたらお尋ね下さいませ。
今後ともお客様により一層ご満足して頂けますよう励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら滞在中設備面におきましてご不自由な思いをなされましたこと申し訳ございませんでした。今回のご指摘謙虚に承りスタッフ一同改善に努めて参ります。
今後もルートイングループご愛好頂きます様宜しくお願い申し上げます。

フロント　戸谷

日頃よりルートインホテルズをご愛顧頂きまして、
誠に有難うございます。
朝食のご意見を頂きまして、ありがとうございます。
パンはヨーロッパより輸入した当社オリジナルのパンでございます。
しかしながら、お客様のお口に合わず、
申し訳ございません。
今後への参考とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン松江　戸谷

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたにも関わらず、今回はスタッフの電話応対にてご不快な思いをされてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、フロントスタッフ間にて電話応対の基本から指導させていただき、今後このようなことの無いよう、改善させていただきます。

また、ご朝食につきましてもご満足いただけなかったようで、誠に申し訳なく存じます。今後は、メニュー構成を再考させていただき、どのお客様にもおいしくお召し上がりいただけるご朝食をご用意させていただくべく、努力致します。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これに懲りず、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘を賜りましたバイキング朝食の品数につきましては、ご満足頂ける内容をご用意することができず申し訳ございませんでした。
また、松江駅からの距離につきましても徒歩12、3分とご足労いただいている立地であり重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食につきましては品数・内容を再考させていただきます。また、松江駅までは朝のお送りのみとなりますが送迎車を運行しております（原則、月曜運休。変則あり）ご機会がありましたらお気軽にご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。