この度は、当ホテルへご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。
返信が遅れまして、大変失礼致しました。

先日ご宿泊の際は、ご朝食会場の混雑によりご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お仕事の関係等で早い時間帯に集中してしまう状況がございますが、そういった際には混雑の時間帯をご案内する等の対応をすべきであったと反省しております。
また、食事内容につきましても、日々お客様の一日の活力となるよう豊富なメニュー構成を工夫しておりますが、ご要望に沿えるよう更に努力を行って参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、また先のご予約も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後はご満足いただけるご宿泊となりますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン中野　マネージャー木村

この度は、ホテル　ルートイン中野をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の仰いますように、
禁煙ルームは非常に人気があり、
早い段階で予約が入ってしまいます。
しかし、キャンセルが発生することもございますので、
お手数ではございますが、
一度お電話にてお問い合わせくださればご案内が出来ることもございます。
今週はとても冷え込み、
中野も昼間も20℃をきっております。
これからは紅葉の季節にもなりますし、
地獄谷野公苑では猿たちも温泉につかる時間が長くなります。
ぜひ、またお出掛けくださいませ。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

ルートイン中野　竹内

この度はルートイン中野をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様のご感想、朝食スタッフに伝えさせていただきます。
誉めていただき、私まで嬉しくなりました。
励みにさせていただきます。
ありがとうございます。

アメニティの件、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またのお越し、心よりお待ち申し上げます。
ルートイン中野　竹内

このたびはホテル　ルートイン中野をご利用いただき、ありがとうございました。
私どもスタッフをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
大浴場の天井に関しましては、ご不快な思いをされましたこと、申し訳ございません。
大浴場の換気扇が故障しておりましたが、既に修理が完了いたしております。
カビに関しましては早急に清掃を行いました。

ウェルカムコーヒーの案内を置くことを検討させていただきます。
ご意見、ありがとうございます。

ルートイン中野　竹内

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日はゴールデンウィーク期間で大変混み合っておりましたが、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

6月からは中野市内の一本木公園にてなかのバラまつりが開催されます。
今年からはイングリッシュガーデンがグランドオープンし、色とりどりの鮮やかなバラを楽しむことができます。
またこちらへお出かけの際には、当ホテルへご宿泊いただけることを心待ちにしております。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテルルートイン中野　木村

この度はホテル　ルートイン中野をご利用いただきありがとうございました。
また、折角ご投稿いただいたにも関わらず返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
冬場は寒くとても乾燥いたしますので、数に限りはございますが、ご要望のお客様には加湿器や毛布など貸し出しております。
これからの季節まだまだ肌寒いですが、自然の花々も芽吹き、これからまた信州の美しい自然を感じられるようになります。

飯山市の菜の花祭りでは、多くの菜の花で一面黄色く、とても癒されます。

ぜひ、春の信州にもお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン中野　竹内

この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして、ありがとうございました。

当ホテル夕食レストラン『花茶屋』では、3月よりメニューの改定を行う予定です。
よりお客様にご満足いただけるメニューを考案しておりますので、次回も是非ご来店いただければと存じます。

ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン中野　木村

このたびはご意見を戴きありがとうございました。

ご宿泊の際はフロントでのご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。エレベーター内のみしかご案内がありませんでしたので、今後はフロントでご案内も致しますよう気をつけます。

今後ともルートイン中野をよろしくお願い申し上げます。
竹内

このたびはホテルルートイン中野をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご投稿戴いていたのにも関わらず返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
現状では、衛生上・セキュリティ上電子レンジの設置は難しいですが、貴重なご意見大切に致します。
またのお越しをお待ちしております。
竹内

この度は、ホテルルートイン中野をご利用いただき、ありがとうございました。

せっかくご投稿いただいきましたのに、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

家族旅行は楽しくお過ごしいただけましたでしょうか？

ガイドブックにも載っておりますが、ルートイングループでは、ご家族でお泊り戴けるホテルも多くございます。

また、ご利用くださいませ。

ありがとうございました。

ルートイン中野　竹内

この度はホテルルートイン中野をご利用いただきありがとうございました。
大浴場も朝食もご満足いただけたとの、大変嬉しく存じます。
コーヒーの客室への持ち込みは現在お断りしておりますが、貴重なご意見としていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度はホテル　ルートイン中野をご利用いただきまして、ありがとうございました。お仕事のお客様だけでなく、ご家族の旅行、お客様の思い出に少しでも参加でき、とても嬉しく存じます。さらに満足いただけるよう、今後も精一杯努めさせていただきます！ぜひ、またお越しくださいませ。お会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度はルートイン中野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

朝食バイキングはスタッフが地元の食材を活かし、手作りのメニューを心がけております。
今後もお客様の健康を考えた朝食を提供させていただくよう、努力を続けて参ります。

夕食レストランにおきましても季節に応じ新メニューを取り入れております。
6月下旬より夏メニューを行う予定ですので、夏にもご利用をお待ちしております。
また、メニューなどに関しましてご意見、ご要望がございましたら、是非お聞かせ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン中野　木村

ご投稿ありがとうございます。

ますますお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。

今後ともホテルルートイン中野のご利用よろしくお願いいたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

ルートイン中野　竹内

この度はホテル　ルートイン中野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
テレビの音量は既に確認し、対応いたしました。お客様には、ご不快なお気持ちでご迷惑おかけしたこと深く反省いたしております。
また、朝食ではメニューの見直しをいたしました。今度はきっとご満足いただけるはずです。

これに懲りず、またのご利用こころよりお待ち申し上げております。
ルートイン中野　小林

この度はホテルルートイン中野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿いただいたにも関わらず返答が遅くなり、申し訳ございませんでした。

志賀高原で5月末まで、横手山と渋峠が滑れそうです！（詳細は志賀高原索道協会様のＨＰでご覧下さい）今シーズンのすべり納めに是非、お越し下さい。
ありがとうございました。

ルートイン中野　小林

この度はご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングサービスは、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。
朝食営業時間につきましては、早朝ご出発のお客様にはご迷惑をおかけしておりまして、申し訳ございません。
他のお客様からも要望が多くある場合には、検討をして行きたいと考えております。
ご意見をいただきまして、ありがとうございます。

また、女性アメニティにつきましては、サービス期間が終了してしまいましたが、現在女性向けのアメニティ付きプランもご提供しておりますので、次回はそちらのプランもご検討いただければと思います。

今後もお客様への快適なサービス提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン中野　マネージャー木村

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご希望の部屋タイプをご用意できず、申し訳ございませんでした。
禁煙のツインのお部屋は数年前に増室しておりますが、週末は特に人気のお部屋のためご迷惑をおかけいたしました。

朝食バイキングはご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様に元気にご出発していただけるよう、日々体に優しくおいしいメニューを考案して参ります。

これからの季節は、中野市内や近隣の須坂市の桜、飯山の菜の花など、冬とはまた違った楽しみがございます。
ぜひドライブにお出かけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中野　マネージャー木村

先日は当ホテルへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食時間は７時からとさせていただいており、早朝ご出発の方にはご迷惑をおかけしております。
５分前にはオープンするよう努めておりますので、お時間に余裕のある場合には是非ご利用下さいませ。
時間の変更につきましては、すぐに対応することは難しいと思われますが、他のお客様の要望が多くある場合には検討をさせていただきたいと考えております。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にとって快適な空間、気持ちの良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン中野　マネージャー木村

先日はスノーボードでのご宿泊誠にありがとうございました。

まだまだスキー、スノーボードが楽しめる天候が続いておりますので、ぜひお時間がございましたらまたお越しくださいませ。

ホテルルーイン中野　フロント江幡